Guide utilisateurP 501/502

Échec de la connexion USB

Problème

Cause

Solution

L'appareil n'est pas automatiquement reconnu.

Le câble USB n'est pas branché correctement.

Déconnectez le câble USB, éteignez l'appareil, puis remettez l'appareil sous tension. Lorsque l'appareil est bien démarré, reconnectez le câble USB.

L'appareil n'est pas automatiquement reconnu.

Windows a déjà configuré les paramètres USB.

Vérifiez que l'ordinateur n'a pas identifié l'appareil en tant que périphérique non pris en charge. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques dans Windows, puis sous [Contrôleurs de bus USB], supprimez tous les périphériques en conflit. Une icône [!] ou [?] indique les périphériques en conflit. Faites attention à ne pas enlever par accident des périphériques requis. Pour plus d'informations, consultez le fichier d'aide de Windows.