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屏幕上的错误和状态消息

本节描述屏幕上显示的各消息的含义以及在显示特定消息时如何应对。

消息按字母顺序列在下表中。

“X”表示显示的消息部分将随具体情况而变,例如纸张尺寸或类型,或者纸盘名称。

消息

原因

解决方案

2XXX14

机器无法打印接收到的传真,或在接收传真时由于文档过大而导致机器内存容量已满。

  • 纸盘纸张用完。将纸张装入纸盘。请参阅 装入纸张

  • [Fax Settings]下的[Tray Use: Fax]的纸盘设置中不包含 A4、美国信纸或标准法律用纸尺寸纸张。在纸盘中装入有效尺寸的纸张,从而对 [Machine Settings] 下的 [Paper Size] 进行相应的配置。

  • 盖子或纸盘被打开。关闭盖子或纸盘。

  • 发生卡纸。取出卡塞的纸张。请参阅 取出打印卡纸

  • 打印碳粉盒中的碳粉用完。更换打印碳粉盒。请参阅 更换打印碳粉盒

  • 接收的传真过大。要求发送者以若干更小的独立传真重新发送文档,或以更低的分辨率发送。

ADF JAM

Open ADF Cover and Clear Jam

原稿卡在 ADF 中。

BP Tray Print Job

SizeMismatch?Y/N

为文档设置的纸张尺寸与纸盘中的纸张尺寸不同。

按下 [启动] 键开始打印,或者按下 [清除/停止] 键取消作业。

BP Tray Print Job

TypeMismatch?Y/N

为文档设置的纸张类型与纸盘中的纸张类型不同。

按下 [启动] 键开始打印,或者按下 [清除/停止] 键取消作业。

Bypass Tray Paper Empty

手送台纸张已用完。

将纸张装入手送台。请参阅 将纸张装入手送台

Bypass Tray Paper

Misfeed Jam

纸张卡在机器中。

取出卡塞的纸张。

请参阅 取出打印卡纸

Cancel Print Job

I/O Timeout

当打印经常被来自其它端口的数据中断,或者当打印数据太大要花很长时间处理时,[I/O Timeout] 中设置的超时时间会失效。

如果 [I/O Timeout] 被设置为 15 秒,请增加超时时间。有关详情,请参见机器设置

Cannot Copy

Cancel N-up Copy

不能进行 2 合 1 或 4 合 1 复印,因为纸盘里没有有效尺寸的纸张,即 A4、美国信纸或标准法律用纸尺寸的纸张。

  • [Paper Select] 设置中,将机器设置为使用 A4、美国信纸或标准法律用纸尺寸的纸张打印副本。请参阅 复印设置

  • [Paper Size] 设置中,为打印副本的所选纸盘指定 A4、美国信纸或标准法律用纸尺寸的纸张。请参阅 机器设置

Cannot Copy

Insert Paper to ADF

不能进行 2 合 1、4 合 1 或双面复印,因为未将原稿放到 ADF 中。

  • 即使只复印一张纸,也请使用 ADF。

  • 如果需要使用曝光玻璃板,请在复印设置下关闭 [2in1][4in1][Duplex Copy] 设置,然后重试。请参阅 复印设置

Connection Fail

没有正确连接线路。

  • 确认电话线路与机器连接正确。

  • 将机器与电话线路断开,然后在该位置连接一部标准电话。确认您是否能通过该电话通话。如果不能通话,请联系电话公司。

Copy Cancel Sort Press Stop Key

当从 ADF 扫描原稿执行排序复印时,机器的内存容量已满。

按下 [清除/停止] 键打印已成功扫描入内存的原稿。然后,再次复印留在 ADF 中的原稿。

Cover open

盖板打开。

完全合上盖板。

Dial Fail

无法发送传真。

  • 确认您拨打的传真号码是正确的。

  • 确认目标是一部传真机。

  • 确认线路没有被占线。

  • 您可能需要在拨号数字之间插入暂停。例如,拨区号之后,按下 [暂停/重拨] 键。

Dup. Copy Only Supports A4/LG/LT

不能进行双面复印,因为纸盘里没有有效尺寸的纸张,即 A4、美国信纸或标准法律用纸。

  • [Paper Select] 设置中指定包含 A4、美国信纸或标准法律用纸尺寸纸张的纸盘。请参阅 复印设置

  • [Paper Size] 设置中,为打印副本的所选纸盘指定 A4、美国信纸或标准法律用纸尺寸。请参阅 机器设置

Duplex Jam

Duplex Misfeed Jam

纸张卡在双面打印部件中。

取出卡塞的纸张。请参阅 取出打印卡纸

Email Size Limit Exceeded Press Clear Key

扫描文件超过了能通过电子邮件发送的文件大小限制。

  • 在扫描仪设置下配置 [Resolution] 以降低扫描分辨率。请参阅 扫描仪设置

  • 在扫描仪设置下配置 [Limitation Of Size Of Mail] 以增加允许尺寸。请参阅 扫描仪设置

Eng. Paper Size Mismatch Form Feed? Y/N

在打印输出第二张及其后的纸张之前,机器会暂时停止,因为纸盘的 [Paper Size] 设置与纸盘中实际装入的纸张不匹配。

  • 按下 [启动] 键继续打印。请注意,如果纸张太小,则打印的图像可能被裁切。

  • 按下 [清除/停止] 键停止打印。如果您正在接受传真,则无法停止打印。

Fax Job

Memory Full

当传输前在内存中存储传真时,机器内存达到其容量。

以若干更小的独立传真重新发送传真,或以更低的分辨率发送。

Fax job

Set CorrectPaper

[Fax Settings]下的[Tray Use: Fax] 的纸盘设置中,不包含 A4、美国信纸或标准法律用纸尺寸纸张。

显示此消息时,按下 [OK] 键。屏幕上将出现一个可更改纸张尺寸的菜单。在纸盘中装入 A4/美国信纸/标准法律用纸尺寸纸张,然后按下与您所装纸张相对应的数字键。请注意,在 [Machine Settings] 下,该纸盘的 [Paper Size] 设置将会发生变化。

Fax Jobs Full

使用内存传输、自动重拨或广播功能或者无法打印收到的传真时,机器会将传真存储在内存中。已经达到了可存储的最大作业数,因此无法再存储新作业。

请等待,直至机器传输或打印完待处理的作业。

File Access Fail

Press Clear Key

因机器无法正确访问 USB 闪存磁盘而导致扫描到 USB 功能失败。

使用没有密码保护或写保护的 USB 闪存磁盘。

File Create Fail

Press Clear Key

因 USB 闪存磁盘上无足够内存而导致扫描到 USB 功能失败。

使用有足够内存的 USB 闪存磁盘。

Force Printing Continue?Y/N

机器碳粉已用完。

  • 按下 [启动] 键开始打印。

  • 按下 [清除/停止] 键以取消作业并更换打印碳粉盒。请参阅 更换打印碳粉盒

ID Card Copy

Only Support A4/LT

不能进行 ID 卡复印,因为纸盘里没有有效尺寸的纸张,即 A4 或美国信纸尺寸。

  • 将机器设置为使用 [Paper Select] 设置中 A4 或 美国信纸尺寸的纸张打印副本。请参阅 复印设置

  • [Paper Size] 设置中为要用于打印副本的所选纸盘指定 A4 或美国信纸尺寸的纸张。请参阅 机器设置

Indep. Supplier Print Cartridge

安装了不受支持的打印碳粉盒。

卸下该碳粉盒,然后更换为授权经销商指定的打印碳粉盒。

Inner Jam

纸张卡在机器中。

取出卡塞的纸张。请参阅 取出打印卡纸

Invalid USB Flash

Press Clear Key

因使用了损坏的 USB 闪存磁盘而导致扫描到 USB 功能失败。

请使用确定可用的 USB 闪存磁盘。

Life End Feed Roller

不能再使用进纸辊,必须进行更换。

联系您的销售或服务代表。

Life End Fuser Unit

不能再使用熔印部件,必须进行更换。

联系您的销售或服务代表。

Life End Print Cartridge

机器碳粉已用完。

更换打印碳粉盒。请参阅 更换打印碳粉盒

Life End Transfer Roller

不能再使用转印辊,必须进行更换。

联系您的销售或服务代表。

Lower Misfeed Jam

纸张卡在机器中。

取出卡塞的纸张。请参阅 取出打印卡纸

Media Type is Illegal.

不能进行双面复印,因为纸盘里没有有效类型的纸张,即薄纸、普通纸、再生纸、彩色纸、印有图案的纸张或打孔的纸张。

  • [Paper Select] 设置中指定包含有效类型纸张的纸盘。请参阅 复印设置

  • [Paper Size] 设置中为用于打印副本的所选纸盘指定有效纸张类型。请参阅 机器设置

Memory Full

内存传输模式下在内存中存储传真时,机器内存达到其容量。

以较低的分辨率将传真分成若干部分重新发送。

Memory Full 1.TX 2.Cancel

尝试用内存传输模式发送传真,但内存在扫描原稿时容量已满。

按下 [1]只发送已经扫描进内存的页面,或者按下 [2]取消。

Misinstall Print Cartridge

打印碳粉盒未安装或者安装错误。

重新安装打印碳粉盒。请参阅 更换打印碳粉盒

Near End Print Cartridge

打印碳粉盒中的碳粉几乎用完。

准备好新的打印碳粉盒。

Near Memory Full

进行排序复印时内存容量几乎将满。

如果还有一些原稿要扫描,建议现在开始打印,然后再单独复印剩余的原稿。如果正在从 ADF 扫描原稿,请从 ADF 中取走所有剩余页面。

Net Communication Error Press Clear Key

发送或接收数据时,与服务器断开连接。

联系网络管理员。

Network Is Not Ready Press Clear Key

无法发送扫描的文件,因为机器尚未完整地从 DHCP 服务器收到 IP 地址信息。

请等待,直至机器完整地收到 IP 地址信息,然后再尝试此操作。

No profile exist

没有与您按下的单触按钮相关的单触快速拨号条目。

  • 按另一个单触按钮。

  • 为单触按钮指定一个已注册的目标。请参阅 注册扫描目标

Outer Jam

纸张卡在机器中。

取出卡塞的纸张。请参阅 取出打印卡纸

Please Reboot System

发生错误,机器不能继续运行。

关闭电源,然后重新打开。

Print Job

Memory Overflow

  • 数据太大或太复杂,无法打印。尤其在采用特定的打印质量设置在标准法律用纸尺寸纸张上进行打印时,打印数据将变大且作业可能会被取消。

  • 如果您利用打印机驱动器的 [分辨率] 设置为 [1200 x 600 dpi](在[打印质量] 标签中),试图打印一个存储在机器中的锁定打印文件,那么取决于机器的当前内存使用,打印可能被取消。

  • 如果使用 PCL6 打印机驱动程序,则将 [打印质量] 中的 [分辨率] 设为 [600 x 600 dpi]。如果使用 PostScript 3 打印机驱动程序,则将 [打印机功能] 中的 [打印质量] 设为 [600 x 600 dpi]

  • 打印或删除机器中的其它锁定打印文件,然后打印机器没能打印的锁定文件。

  • 利用 [分辨率] 设置为 [600 x 600 dpi],重新发送锁定打印文件至机器,然后打印此锁定打印文件。

RX Comm. Error

发生接收错误,无法正确接收传真。

如有可能,请联系传真发件人并请其重新发送。

Scan Network Disconnect Press Clear Key

无法发送扫描的文件,因为以太网电缆连接不正确。

重新正确连接以太网电缆,然后重试此操作。

Scan USB Disconnect

从计算机扫描时,USB 电缆断开连接。

重新正确连接 USB 电缆,然后重试此操作。

Server Connection Failed Press Clear Key

无法发送扫描的文件,因为不能到达指定的目标。

确认正确注册了目标,然后重试此操作。

Server Response Error Press Clear Key

开始传输之前,与服务器的通信发生错误。

确认正确注册了目标,然后重试此操作。

如果问题解决不了,请联系网络管理员。

Service call -

SCXXX

发生了严重的硬件错误,机器将无法运行。

联系您的销售或服务代表。

Size Exceeded Insert Document into the ADF. Press Clear Key

即使机器设为扫描大于 A4/美国信纸尺寸的原稿,也无法进行扫描,因为原稿没有放在 ADF 中。

  • 使用 ADF,即使扫描 A4/美国信纸或更小尺寸的原稿。

  • 如果需要使用曝光玻璃板,请在扫描仪设置下的 [Document Size] 中设置 A4/美国信纸或更小的尺寸,然后重试。请参阅 扫描仪设置

TrayX Paper Empty

纸盘纸张已用完。

将纸张装入纸盘。请参阅 装入纸张

TrayX Print Job

SizeMismatch?Y/N

为文档设置的纸张尺寸与纸盘中的纸张尺寸不同。

按下 [启动] 键开始打印,或者按下 [清除/停止] 键取消作业。

TrayX Print Job

TypeMismatch?Y/N

为文档设置的纸张类型与纸盘中的纸张类型不同。

按下 [启动] 键开始打印,或者按下 [清除/停止] 键取消作业。

Tray 2 not installed Auto Tray? Y/N

选择了纸盘2用于打印,但是机器中未安装纸盘 2。

  • 安装纸盘 2。

  • 使用打印机驱动程序选择除纸盘 2 以外的纸盘。

TX Comm. Error

发生通信错误,无法正确传输传真。

如果启用了 [Auto Redial] 设置,机器将重拨该号码并重试。如果所有尝试均失败,或者机器处于即时传输模式,则将无法传输传真。重试该操作。

Unsupported Device

Press Clear Key

因使用了非闪存磁盘的 USB 设备而导致扫描到 USB 功能失败。

使用 USB 闪存磁盘。

USB Flash Disconnect

Press Clear Key

因在完成操作前移除了 USB 闪存磁盘而导致扫描到 USB 功能失败。

检查 USB 闪存磁盘是否牢固地插入机器中。请勿拔出 USB 闪存磁盘直至显示屏上出现“Ready”。

USB Flash Disk Full

Press Clear Key

因 USB 闪存磁盘上无足够内存而导致扫描到 USB 功能失败。

使用有足够内存的 USB 闪存磁盘。

Upper Misfeed Jam

纸张卡在机器中。

取出卡塞的纸张。请参阅 取出打印卡纸

Write Protect

Press Clear Key

因机器无法正确访问 USB 闪存磁盘而导致扫描到 USB 功能失败。

使用没有密码保护或写保护的 USB 闪存磁盘。