本节描述扫描仪问题和可能的解决方案。
问题 |
解决方案 |
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机器未开始扫描。 |
ADF 或 ADF 盖板打开。如果 ADF 或 ADF 盖板打开,您就不能使用 ADF 进行扫描。关闭 ADF 或 ADF 盖板。 |
扫描的图像变脏。 |
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扫描的图像变形或位置不正确。 |
扫描期间原稿发生了移动。扫描时不要移动原稿。 |
扫描的图像上下颠倒。 |
原稿上下颠倒放置。按正确的方向放置原稿。请参阅 放置原稿 |
扫描的图像空白。 |
原稿正反面颠倒放置。如果使用曝光玻璃板,请将原稿复印面朝下放置。如果使用 ADF,请将原稿复印面朝上放置。请参阅 放置原稿 |
扫描的图像太浅。 |
较低的房间温度可能导致机器无法清晰地扫描原稿。为 [Machine Settings] 下的 [Scan Warm-up Time] 选择 [Longer] 可能有助于改善扫描质量。 请参阅 机器设置 |
扫描图像的颜色太深或太浅。 |
调整图像浓度。请参阅 调整图像浓度 |
“扫描到电子邮件”、“扫描到 FTP”或“扫描到文件夹”功能无法工作。 |
检查机器中是否插入了 USB 删除磁盘。如果已插入 USB 闪存磁盘,则无法从控制面板使用除扫描到 USB 之外的其他扫描功能。 |