ジョブログ集計/分析ソフトウェア　RICOHジョブログ集計ツール Ver.1.2.2

基本情報

対応機種

このプリンティングソリューションは、以下の機種に対応しております。

機種非依存
-

注意事項の記載についてはシリーズにまたがっての内容になっている場合があるため、ご選択いただいたシリーズ以外の機種に関する情報が記載される場合がございます。予めご了承ください。

 - 次のプリンター・複合機から収集したジョブログに対応しています。
MP W4002
MP 6055/MP 5055/MP 4055/MP 2555
MP C307
MP C8003/MP C6503
MP9003/MP7503/MP6503
MP CW2201/MP CW1201
SP C841/SP C840
MPC2504
SP C342M/SP C342DN/SP C341
RICOH MP C6004/C5504/C4504/C3504/C3004
RICOH SP C751/C751M/C750/C750M
RICOH MP 305+ SPF
RICOH MP C306
RICOH MP 6054/5054/4054/3553/2554
RICOH SP 6450/6440/6440M/6430/6430M/6420/6420M/6410
RICOH SP 4510SF
RICOH SP 4510/4500
IPSiO SP C731/C731M/C730/C730M/C730L
RICOH MP C8002/C6502
RICOH MP C6003/C5503/C4503/C3503/C3003/C2503/C1803
RICOH MP 3353/2553
RICOH MP 1601/1301
IPSiO SP C831/C831M/C830/C830M
IPSiO SP 8300/8300M
RICOH MP C305
imagio MP C5002/C4002
imagio MP C3302/C2802
imagio MP 9002/7502/6002
imagio MP 5002/4002
imagio MP 3352/2552
IPSiO SP C320
IPSiO SP 6330/6320/6310
IPSiO SP 4310/4300
imagio MP C7501/C6001
imagio MP C5001/C4001
imagio MP C3301/C2801
imagio MP C2201
IPSiO SP C821/C821M/C820/C820M
IPSiO SP C721/C720
imagio MP 9001/7501/6001
IPSiO SP 4210
IPSiO SP C420
imagio MP C5000/C4000
imagio MP C3300/C2800
imagio MP C2200/C1800

制限/注意事項

--------連携アプリケーションと機器の制約事項--------

    - RICOH ジョブログ集計ツールは次の製品と連携して動作します。
      下記バージョンを同じコンピューターにインストールして使用することを推奨します。
          Ridoc IO OperationServer Pro Ver.2.1.5.0以降
          RICOH Device Manager Pro Ver.1.15以降
          RICOH ジョブログ送信オプション Ver.1.1.0以降（設定ツールはV1.2.0以降）


      このバージョンよりも古い場合には、必ずアップデートを行ってください。
      また、同居製品それぞれの、推奨以上の動作環境にインストールしてください。 

    - Ridoc IO OperationServer ProのジョブログはLocalTimeで出力してください。
      GMT形式出力したジョブログ出力は使用できません。

    - RICOH Device Manager ProのジョブログはLocalTimeで出力してください。
      GMT形式出力したジョブログ出力は使用できません。

    - 対応機器についてはリコーのホームページをご覧ください。


--------インストールおよび設定・起動の制限事項--------

    - インストール時に指定するインストールフォルダーおよびワークデータフォルダー
      はローカルPC上のフォルダーを指定してください。
      フォルダーを変更せずにインストールした場合は、それぞれ以下になります。
      インストールフォルダー： C:\Program Files\RICOH\JobLogCalcTool
      ワークデータフォルダー： C:\RICOH\JobLogCalcTool

    - インストール時の注意点
      インストール時、ウィルスチェックソフトのリアルタイム検索を無効にして
      AdministratorsグループのユーザーアカウントでWindowsにログオンしてインストール
      を行ってください。

    - Windows 7(RICOH ジョブログ集計ツールインストール済み) からWindows 10 Pro 
      日本語版 32bit　にアップグレードする際には、アップグレード後にRICOH ジョブ
      ログ集計ツールを修復インストールする必要があります。

    - アンインストール時、ワークデータフォルダー以下のファイルは削除されません。
      ただし、ファイルが1つも置かれていないワークデータフォルダーは削除されます。

    - RICOH ジョブログ集計ツールがインストールしたファイル以外のファイルを
      インストールフォルダーに置いた場合、インストールフォルダーのiniファイルは
      削除されません。

    - アンインストール後はPCを再起動してください。
      PCの再起動を行わない場合、メニューやアイコンが画面上に残る場合があります。

    - アンインストール時、RICOH以下のインストールフォルダーは削除されません。
      不要であれば手動で削除してください。

    - アプリケーションで設定したタスクはアンインストール時に削除されません。
      手動でタスクスケジューラから削除してください。

    - iniファイル内に値の説明がない項目は変更できません。インストールされた値の
      まま使用してください。

    - OSのアクセス制御の設定によりiniファイル編集後の保存でアクセス権のエラーが
      表示される場合があります。管理者権限で操作を行ってください。

    - 以下のフォルダーには変換ツール・集計ツールの対象するファイル以外は置かないで
      ください。
      C:\RICOH\JobLogCalcTool\RJLconvert\input
      C:\RICOH\JobLogCalcTool\RJLconvert\calcCSV
      （フォルダーを変更せずにインストールした場合）

--------変換ツールの制限事項--------

    - ジョブログ変換タスクを設定するときはジョブログ集計ツールをAdministrators権限で起動し、
      かつ、タスク登録用ユーザーにAdministratorsグループのユーザーを設定してください。

    - ジョブログ集計ツールから設定する変換タスク名は「RJLConvert」です。同名のタスクがあると設定時に上書きします。

    - 集計ツールから登録・変更できるタスクはローカルタスクのみです。

    - タスクスケジューラへの設定および実行は「Task Scheduler」サービスが開始されている必要があります。

    - タスクスケジューラから実行するジョブログ変換を含め、変換の二重起動はエラー表示されず終了します。

    - 同じ期間のログを複数回出力して集計した場合、重複して集計される可能性があります。
      Ridoc IO OperationServer Pro、RICOH Device Manager Proから同じ期間のログを重複して
      出力しないでください。

    - 機器に対する操作が集中した場合、まれにジョブログが重複して発生することがあります。
      集計用の変換では重複ログは通常削除されますが、1回の変換で処理できなかった場合は
      重複削除できません。

    - ジョブログ中、レコード終端以外に改行コードが含まれた場合、2行の別レコードと
      して処理されます。

    - 変換ツール・集計ツールの対象となるジョブログファイルの文字コードは
      Shift JISのみです。

    - ジョブログファイルをExcelで開き、保存すると不要なカンマが付加されてしまうため
      正しく処理できなくなります。処理対象のジョブログファイルはExcelで保存しないでください。

    - 変換の出力結果が0件の場合もヘッダーのみのRJLジョブログファイルを出力します。

    - 変換ツールの実行後は必ず保守ログにエラーが出ていないことを確認してください。
      エラーが発生していた場合は変換先フォルダーの対象ファイルを一度削除し、
      バックアップフォルダーに移動された変換対象のファイルを変換元フォルダーに戻した上で
      エラー原因を解消し、再度変換を実行してください。

    - 変更が途中で失敗した場合、変換先フォルダーの同名のジョブログファイルを削除せずに再度変換を実行すると、集計や検索対象のジョブログファイルは重複する場合があります。

    - 変換ツールの保守ログは以下のフォルダーに保存されます。
      C:\RICOH\JobLogCalcTool\RJLconvert\log

--------集計ツールの制限事項--------
    - マスターファイルの1行目には必ずマニュアルに記載されている順のヘッダーを付けて
      ください。列順が違う場合、集計結果が誤って出力されます。

    - マスターファイルには以下の制限があります。制限内で使用してください。
      行数：1万行まで
      列数：部門マスターファイル：2列
            機器マスターファイル：3列
            ロケーションマスターファイル：2列
            除外ユーザーファイル：1列
      文字コード：Shift JIS
      ヘッダー：1行目（マニュアル・サンプルに記載されたとおりの列順であること）
      項目：128文字まで
      拡張子：csv
      禁則文字：,（半角カンマ）
      空行：不可

    - 機器マスターとロケーションマスターは必ず環境に合わせたデータに編集してから集計してください。

    - マスター編集画面上で「コピー」と「貼り付け」の間に他のアプリケーションを使用すると、
      コピーした値が変更される可能性があります。

    - マスターファイルは書き込み権限があるファイルを使用してください。マスターファイルは
      上書き保存時に自動的にバックアップファイルを1つ作成するためマスターファイルに書き込み
      権限がない場合でも上書き保存できます。

    - ジョブログファイルが存在しない場合や集計対象データが0件の場合にも、
      ヘッダー行のみのファイルが出力されます。

    - 集計ツールの集計可能期間は1年間です。一度に集計できる保証件数は3,650,000件です。

    - 集計ツールが表示するマスターファイルのエラー行はヘッダー行を含めた行番号で表示します。

    - 以下の機種ではコピー集約に関する情報が取得できないため、コピー集約面数が“0”面となります。
      imagio MP C7501/C6001  
      imagio MP C5001/C4001 
      imagio MP C5000/C4000 
      imagio MP C3301/C2801 
      imagio MP C3300/C2800 
      imagio MP C2201
      imagio MP C2200/C1800
      imagio MP 9001/7501/6001
      IPSiO SP C821/C820
      IPSiO SP C721/C720
      IPSiO SP C420
      IPSiO SP C320
      IPSiO SP 6330/6320/6310
      IPSiO SP 4310/4300
      IPSiO SP 4210

    - 以下の機種ではファクスに関する情報が取得できないため、ファクスに関する集計が行なえません。
      imagio MP C5000/C4000
      imagio MP C3300/C2800
      imagio MP C2200/C1800
      IPSiO SP C420

    - 集計対象機器にA2機/A3機/A4機といった最大用紙サイズが異なる機器が含まれる場合は
      「用紙サイズ：小サイズ面数」、「用紙サイズ：大サイズ面数」が正しく集計できません。

    - A2以上の用紙はサイズ別集計で「その他サイズ」に分類されます。

    - 「削減しない場合の枚数」・「削減しない場合の枚数：印刷」は「製本＋集約」、「面付け」の集計
      に対応していません。

    - サイズ混載で操作した場合は最初の原稿サイズで面数がカウントされるため、
      実際の紙使用枚数とは異なる値となります。

    - 紙削減率は「削減しない場合の枚数」を元に計算するため、実際の値と異なる場合があり
      ます。

    - カラー混載の原稿を印刷した場合、カラー別の両面率/集計率が正しく算出されない場合が
      あります。

    - ジョブログのユーザーIDに値がない場合は同レコードのシリアル(機番)に置き換えて出力
      します。

    - 「リサイクル」設定したトレイの利用は「再生紙」として集計します。
      「リサイクル」設定はプリンター・複合機のトレイごとに設定します。
      詳しくは各プリンター・複合機の使用説明書を参照してください。

    - メニューから起動する集計ツールとタスクから実行する集計ツールは同時実行できません。

    - ジョブログ集計ツールから設定する集計タスク名は「RJLcalc」です。同名のタスクがあると
      設定時に上書きします。

    - 自動集計のタスクを実行した場合は保守ログを実行結果を確認してください。

    - 集計期間中、あるユーザーが1回も操作をしなかった場合、部門マスターにユーザー名が記載
　　されていても集計結果には表示されません。同様に一度も操作されなかった機器も集計結果には表示されません。

    - 集計ツールの保守ログは以下のフォルダーに保存されます。
      C:\RICOH\JobLogCalcTool\RJLcalc\log


--------検索ツールの制限事項--------

    - 機器に対する操作が集中した場合、まれにジョブログが重複して発生することがあります。
      logIdの値が同じジョブログは同一操作に対するジョブログです。

    - V1.2以降の環境で新しく変換したジョブログが検索ツールの対象となります。
      旧バージョン環境で変換したジョブログは検索ツールの対象にはなりません。

    - 検索ツールの保守ログは以下のフォルダーに保存されます。
      C:\RICOH\JobLogCalcTool\RJLsearch\log


--------ジョブログの制限事項--------

    - 蓄積印刷時に複数同時出力した場合やFAX同報送信時に重複したログが発生した場合は
      集計を行いません。

    - プリンター・複合機本体の問題、または操作のキャンセル・停電等、正常にジョブログ
      出力ができなかったデータは集計せず、正常なジョブログのみで集計します。

    - 集計/検索の実行には、ジョブログファイル内のデータに異常(欠損や文字化け)が無く、
      適切なアクセス権が設定され、アプリケーションから正常に読込できる環境にある
      ことが必要です。


--------注意事項--------

    - バックアップの実施
      大切な文書やデータは、必ずバックアップを行ってください。バックアップ
      を行っていない場合、お客様の自己責任になりますので、ご注意ください。

    - フォルダーの暗号化について
      ワークデータフォルダーには暗号化属性の設定を行わないでください。


--------その他--------

    - マニュアルの参照について
      本製品のマニュアルを参照するためにはPDFをAdobe Readerに関連付けする必要があります。
      Adobe Readerは以下のURLよりダウンロードしてください。

      http://www.adobe.com/jp/

    - その他のPDFビューアではヘルプが開かない場合があります。