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用户指南Pro C7500/C7500H

出现 J033/J082

原因:

当纸张和传送带接触不够紧密时就会发生这种情况,从而导致卡纸。

J033:在到达定影出口传感器之前卡纸

J082:由于纸张停留在送纸传感器处而卡纸

  1. 卡住的纸张

  2. 图像转印辊

  3. 纸张转印单元出口导板

  4. 传输带

  5. 定影单元入口下部导板

发生条件:

  • 使用厚度相当于纸张重量7的纸张

  • 使用卡片纸、金属纸、信封和小尺寸的纸张时。

  • 使用折叠的纸张时,如卡纸。

  • 使用纹理与进纸方向相同的纸张。

  • 纸张向后卷曲

解决方法:

(a) 使用信封以外的纸张时

1更改纸盘中纸张的方向。

2打印图像。问题解决了吗?

已完成!

请转到下一步。

3将纸盘中的纸张正面朝下。

4打印图像。问题解决了吗?

已完成!

请转到下一步。

5重新装入新纸张。

6打印图像。问题解决了吗?

已完成!

没有其他解决方案,因此请更改纸张尺寸(至 300 mm 或更长)或更改纸张品牌。

请联系您的服务代表。

(b) 如果使用信封

1通过加固信封来设置信封,使其向下弯曲。

2打印图像。问题解决了吗?

已完成!

请转到下一步。

3通过加固信封来设置信封,使其向上弯曲。

4打印图像。问题解决了吗?

已完成!

请转到下一步。

5合上信封封盖。

6打印图像。问题解决了吗?

已完成!

请联系您的服务代表。