Gdy urządzenie nie działa

Ekran panelu operacyjnego jest zgaszony.

Urządzenie jest w trybie uśpienia.

Dotknij ekranu.

Nic się nie wyświetla po dotknięciu ekranu.

Zasilanie urządzenia jest wyłączone.

Sprawdź, czy wskaźnik głównego zasilania jest zgaszony, a następnie włącz główne zasilanie urządzenia.

Włączanie i wyłączanie zasilania

Nie można włączyć zasilania urządzenia.

Kabel zasilający jest odłączony od gniazda ściennego.

Podłącz przewód uziemiający i włóż wtyczkę przewodu zasilania do gniazda ściennego.

„Wymogi instalacyjne po zmianie lokalizacji urządzenia”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

Urządzenie jest podłączone za pomocą przedłużacza.

Nie należy używać przedłużaczy.

Jeśli ekran nie podświetla się po dotknięciu i nie świeci się wskaźnik głównego zasilania, odłącz przedłużacz i podłącz przewód zasilania bezpośrednio do gniazda ściennego.

Gniazdo ścienne może być wadliwe.

Jeśli ekran nie podświetla się po dotknięciu i nie świeci się wskaźnik głównego zasilania, podłącz przewód zasilania do wcześniej sprawdzonego gniazda ściennego.

Po włączeniu urządzenia wyświetlana jest tylko ikona kopiowania.

Pozostałe funkcje urządzenia dopiero się uruchamiają.

Czas potrzebny na uruchomienie poszczególnych funkcji jest różny. Czekaj.

Po włączeniu zasilania urządzenia i naciśnięciu [Ustawienia] wyświetlane są tylko niektóre pozycje menu.

Pozostałe funkcje urządzenia dopiero się uruchamiają.

Czas potrzebny na uruchomienie poszczególnych funkcji jest różny. W miarę uruchamiania się funkcji, w menu [Ustawienia] będą się pojawiały kolejne pozycje. Czekaj.

Wyświetla się ekran logowania.

Włączone jest uwierzytelnianie podstawowe, uwierzytelnianie systemu Windows lub uwierzytelnianie LDAP.

Wpisz nazwę użytkownika i hasło, a następnie naciśnij [Logowanie]. Aby uzyskać nazwę użytkownika i hasło, skontaktuj się z administratorem użytkowników.

Logowanie z panelu operacyjnego

Wyświetlany jest ekran wprowadzania kodu użytkownika.

Włączone jest uwierzytelnianie przy użyciu kodu użytkownika.

Wprowadź kod użytkownika i naciśnij [OK]. Kod użytkownika należy uzyskać od administratora użytkowników.

Dana funkcja nie jest wykonywana lub nie można wykonać operacji.

Trwa wykonywanie innej funkcji, której nie można używać jednocześnie z żądaną funkcją.

Poczekaj na zakończenie trwającej funkcji, a następnie wykonaj kolejną operację. Szczegółowe informacje na temat funkcji, których nie można używać jednocześnie, zawiera następujące źródło:

Zgodność funkcji

Jeśli trwa tworzenie kopii zapasowej książki adresowej za pomocą narzędzia Web Image Monitor lub innej metody, kolejna funkcja zostanie wykonana po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej.

Przycisk nie reaguje lub aktywuje się inny przycisk.

W urządzeniu występuje chwilowy nieprawidłowy stan.

Wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj co najmniej 10 sekund po zgaśnięciu wskaźnika głównego zasilania, a następnie ponownie włącz urządzenie.

Włączanie i wyłączanie zasilania

Nie można przerwać kopiowania, nawet naciskając przycisk [Zatrzymaj] w trakcie działania funkcji kopiowania.

Nie można przerwać kopiowania lub skanowania, nawet naciskając przycisk [Zatrzymaj], i wyświetlany jest ekran logowania.

Włączone jest uwierzytelnianie podstawowe, uwierzytelnianie systemu Windows lub uwierzytelnianie LDAP, a użytkownik, który uruchomił funkcję kopiowania lub skanowania, się wylogował.

Zaloguj się do urządzenia jako użytkownik, który uruchomił kopiowanie lub skanowanie, lub jako administrator urządzenia, a następnie naciśnij [Zatrzymaj].

Po naciśnięciu przycisku [Pomoc] pomoc nie jest wyświetlana ().

Aktualnie używana aplikacja nie obsługuje funkcji pomocy lub jest wyszarzona ponieważ jest wyświetlony komunikat “Zacięcie papieru” lub inny.

Gdy ikona jest wyszarzona, funkcja pomocy jest niedostępna. Zamknij aplikację lub komunikat, a następnie spróbuj ponownie.

jest wyszarzone, ponieważ użytkownik nie ma uprawnień do korzystania z funkcji przeglądarki.

Funkcja pomocy nie działa, jeśli użytkownik nie ma uprawnień do korzystania z funkcji przeglądarki. Jeśli jest zawsze wyszarzone, skontaktuj się z administratorem, by sprawdzić, czy masz uprawnienia do korzystania z funkcji przeglądarki. Administrator użytkowników może zmienić prawa dostępu w książce adresowej.

„Sprawdzenie dostępnych funkcji”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

Ekran zmienia się na przeglądarkę internetową po naciśnięciu [Pomoc] (), ale nie wyświetla się treść pomocy.

Urządzenie nie jest prawidłowo podłączone do sieci.

Sprawdź, czy możesz wyświetlić stronę w aplikacji [Przeglądarka internetowa]. Jeśli nie można wyświetlić strony, sprawdź czy urządzenie jest prawidłowo podłączone do sieci.

„Wybór metody połączenia z siecią”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

Przeglądarka jest skonfigurowana tak, by nie zapisywać plików cookie.

Upewnij się, że w [Przeglądarka internetowa][Menu] () [Settings] [Prywatność i bezpieczeństwo] jest zaznaczona opcja [Akceptuj ciasteczka].

Naciśnięcie opcji [Oszcz.ener.] () nie powoduje zgaszenia ekranu i przejścia urządzenia w tryb uśpienia.

Bieżący stan urządzenia nie pozwala na przejście w tryb uśpienia.

Sprawdź stan, w jakim urządzenie nie przechodzi w tryb uśpienia.

Włączanie i wyłączanie zasilania

Oryginały zostały nieprawidłowo włożone do automatycznego podajnika dokumentów.

Do automatycznego podajnika dokumentów siłą włożono ponad sześćdziesiąt oryginałów.

Urządzenie się nie wyłącza, mimo że minęło ponad cztery minuty od naciśnięcia głównego przełącznika zasilania.

Nie udało się wykonać operacji wyłączania w normalny sposób.

Naciśnij ponownie główny przełącznik zasilania.

Zasilanie urządzenia wyłącza się automatycznie.

W zegarze tygodniowym włączona jest funkcja [Zasilanie wyłączone].

Zaznacz [Proste ustawienia zegara tygodniowego] i [Szczegółowe ustawienia zegara tygodniowego] poniżej.

Gdy używana jest książka adresowa z aplikacji Device Manager NX, wyświetlany jest błąd sugerujący błędne hasło, mimo że wprowadzana jest prawidłowa nazwa użytkownika i prawidłowe hasło.

Na komputerze nie jest zainstalowany certyfikat wymagany, gdy w urządzeniu włączony jest protokół SSL/TLS.

Zainstaluj certyfikat na komputerze. W celu uzyskania certyfikatu skontaktuj się z administratorem sieci.

Określ [Szyfrowanie proste] w „Klucz szyfr.ster.: siła szyfr.” w poniższym ustawieniu.

Nie można uzyskać dostępu do urządzenia przy użyciu aplikacji Web Image Monitor.

Wystąpił problem z połączeniem między urządzeniem a komputerem.

Sprawdź przewód łączący urządzenie z komputerem. Odłącz go, a następnie podłącz ponownie. Sprawdź także połączenie z koncentratorem lub routerem i w miarę możliwości wyłącz i włącz ponownie jego zasilanie. Następnie wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj co najmniej 10 sekund po zgaśnięciu wskaźnika głównego zasilania, po czym włącz zasilanie ponownie.

Włączanie i wyłączanie zasilania

Nie ustawiono serwera proxy.

W ustawieniach serwera proxy przeglądarki internetowej podaj adres IP urządzenia jako wyjątek. Adres IP można sprawdzić w [Sprawdź stan] „Sieć”.

Wyświetla się komunikat „Wystąpił problem z certyfikatem bezpieczeństwa tej strony” i nie można się połączyć z urządzeniem za pośrednictwem Web Image Monitor.

Opcja [Pozwól na komunikację SSL/TLS] jest ustawiona na [Tylko szyfrowany tekst].

Na początku adresu URL wprowadzono „https”.

Nie wpisuj „s” po „http”.