无法使用WSD扫描仪功能时
信息 | 原因 | 解决方法 |
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“不能与此PC通信。请联系管理员。” | WSD(设备)协议或WSD(扫描仪)协议无效。 | 有关如何启用或禁用WSD协议的详细信息,请参见《安全指南》中的“启用或禁用协议”。 |
“因为通信失败,不能开始扫描。” | 客户端计算机上未设置扫描配置文件。 | 设定扫描配置文件。有关如何操作的详细信息,请参见《扫描》中的“创建新的扫描配置文件”。 |
“因为通信失败,不能开始扫描。” | 客户端计算机上选择了[不执行任何操作],强制让客户端计算机在收到扫描数据时不作任何响应。 | 打开扫描仪属性,单击[事件]选项卡,然后选择[启动此程序]作为该计算机收到扫描数据时的响应。有关详细内容,请参见操作系统的帮助。 |
“不能开始扫描。检查PC上的设置。” | 扫描配置文件的配置可能不正确。 | 检查扫描配置文件的配置。 |
“因为发送数据之前计算机超时,所以无法发送数据。” | 使用WSD扫描仪时超时。如果扫描原稿和发送其数据之间所经历的时间太长,则系统会超时。以下是超时的可能原因:
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