Komunikaty wyświetlane podczas korzystania z funkcji skanera

“Błąd autoryzacji z odbiorcą. Sprawdź ustawienia. Aby sprawdzić aktualny stan, naciśnij [Stan skanow.plików].”

Nazwa użytkownika/hasło autoryzacji SMTP wskazane podczas wysyłania e-maila są nieprawidłowe.

Wybierz odbiorcę z książki adresowej, naciśnij [Edytuj] i sprawdź ustawienie w karcie [Odbiorcy][Adres e-mail].

Nazwa użytkownika/hasło podane dla folderu docelowego dla funkcji wysyłania do folderu są nieprawidłowe.

“Nie ma dostępu do urządzenia pamięci masowej.”

Karta SD lub pamięć USB flash nie jest dostępna do użytku.

“Nie można wykryć rozmiaru oryginału. Wybierz rozmiar skanowania.”

Oryginał nie został prawidłowo umieszczony w urządzeniu.

Umieść oryginał prawidłowo. W przypadku umieszczania oryginału na szybie ekspozycyjnej urządzenie wykrywa jego rozmiar wskutek otwarcia i zamknięcia podajnika ADF. Wkładając oryginał, unieś podajnik ADF o kąt większy niż 30 stopni.

W urządzeniu umieszczono oryginał, którego rozmiar jest trudny do wykrycia, nawet jeśli jest to standardowy format.

W przypadku skanowania oryginału, którego rozmiar jest trudny do wykrycia, ustaw rozmiar w [Ust.wysył.][Rozmiar skanowania].

Rozmiary wykrywane przy włączonym ustawieniu automatycznego wyboru papieru

W urządzeniu umieszczono oryginał o niestandardowym rozmiarze.

W przypadku skanowania oryginału o niestandardowym rozmiarze wybierz jego rozmiar w [Ust.wysył.][Rozmiar skanowania][Niestandardowy rozmiar].

“Nie można znaleźć określonej ścieżki. Sprawdź ustawienia.”

Urządzenie lub komputer nie są prawidłowo podłączone do sieci.

Sprawdź, czy urządzenie lub komputer są prawidłowo podłączone do sieci. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat środowiska sieciowego, w którym pracujesz, skontaktuj się z administratorem sieci.

Nazwa komputera lub nazwa folderu podana w nazwie ścieżki jest nieprawidłowa.

Zapisz nazwę komputera i nazwę folderu jeszcze raz.

W komputerze włączona jest funkcja zapory.

Zarejestruj adres IP urządzenia oraz port używany do wysyłania plików jako wyjątki w funkcji zapory komputera.

Adres IP można sprawdzić w [Sprawdź stan] „Sieć”. Aby uzyskać informacje na temat portów, patrz poniżej:

Lista danych technicznych

“Sprawdź orientację oryginału.”

Oryginał został umieszczony w niewłaściwej orientacji.

Właściwa orientacja oryginału zależy od wybranej kombinacji ustawień. Włóż oryginał w prawidłowej orientacji.

„Umieszczanie oryginału do zeskanowania”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

“Błąd połączenia z komputerem. Sprawdź ustawienia.”

Urządzenie lub komputer nie są prawidłowo podłączone do sieci.

Sprawdź, czy urządzenie lub komputer są prawidłowo podłączone do sieci. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat środowiska sieciowego, w którym pracujesz, skontaktuj się z administratorem sieci.

Nazwa komputera lub nazwa folderu podana w nazwie ścieżki jest nieprawidłowa.

Zapisz nazwę komputera i nazwę folderu jeszcze raz.

W komputerze włączona jest funkcja zapory.

Zarejestruj adres IP urządzenia oraz port używany do wysyłania plików jako wyjątki w funkcji zapory komputera.

Adres IP można sprawdzić w [Sprawdź stan] „Sieć”. Aby uzyskać informacje na temat portów, patrz poniżej:

Lista danych technicznych

“Przekr.maks.poj.danych. Sprawdź rozdz.skanowania i nac.jeszcze raz przyc.Start.”

(XXX to nazwa procedury)

Rozmiar danych uzyskanych w wyniku skanowania oryginału o dużym rozmiarze z dużą rozdzielczością wykracza poza limit.

Zmniejsz wartość w [Ust.wysył.][Rozdzielczość].

“Przek.maks.rozm.e-maila. Wysyłany e-mail został anulowany. Spr.[Maks.rozm.e-maila] w Funkcjach skanera.”

Rozmiar pliku na stronę przekroczył maksymalny rozmiar wiadomości e-mail określony w [Maks. rozmiar e-maila].

“Przekroczono mask.liczbę znaków alfanumerycznych.”

Przekroczono maksymalną liczbę wprowadzonych znaków.

Sprawdź, jaka jest maksymalna liczba znaków.

Wartości ustawień funkcji transmisji

“Za mało pamięci w urządzeniu pamięci masowej.”

Na karcie SD lub nośniku pamięci USB flash nie ma wolnego miejsca lub nie udało się zapisać pliku z powodu niewystarczającej ilości miejsca na nośniku.

Sprawdź nośnik zewnętrzny. W przypadku skanowania oryginału w trybie dzielenia dokumentu lub w trybie jednostronicowym zapisane dane mogą nie zawierać wszystkich stron oryginału. Zmień nośnik zewnętrzny i naciśnij [Powtórz], aby wznowić zapisywanie pozostałych danych.

“Zaprogramowano. Nie można zaprogramować odbiorcy, który nie jest zaprogramowany w książce adresowej.”

Wśród programowanych miejsc docelowych znajduje się folder wprowadzony ręcznie.

Zapisz miejsce docelowe w książce adresowej urządzenia, a następnie zapisz je jako zaprogramowaną pozycję.

“Zaprogramowano. Nie można zaprogramować folderu docelowego z kodem ochrony.”

Wśród programowanych miejsc docelowych znajduje się miejsce z kodem zabezpieczającym.

“Autoryzacja SMTP adresu e-mail i adresu e-mail administratora są niezgodne.”

Adres e-mail do uwierzytelniania przez SMTP nie jest zgodny z adresem e-mail administratora.

Ustaw adres e-mail do uwierzytelniania przez SMTP w menu [Ustawienia][Funkcje urządzenia][Ustawienia systemu][Przesyłanie pliku][Adres e-mail administratora].

“Istnieją nieważni odbiorcy. Czy chcesz wybrać tylko ważnych odbiorców?”

Grupa zawiera adres e-mail.

W przypadku wysyłania danych do innego odbiorcy niż adres e-mail naciśnij [Tak].

“Wywoływanie programu. Nie można wywołać folderu docelowego z kodem ochrony.”

Wśród programowanych miejsce docelowych znajduje się folder z kodem zabezpieczającym.

“Błąd nadawania. Za mało pamięci na docelowym dysku twardym. Aby sprawdzić aktualny stan, naciśnij [Stan skanow.plików].”

Miejsce dostępne na dysku twardym komputera docelowego, serwerze SMTP lub serwerze FTP jest niewystarczające.

Sprawdź, czy ilość wolnego miejsca jest wystarczająca.

“Błąd nadawania. Aby potwierdzić rezultat, naciśnij [Stan skanow.plików].”

Podczas przesyłania danych wystąpił błąd sieci z powodu zajętej sieci lub innej przyczyny.

Jeśli po ponownym zeskanowaniu oryginału pojawi się ten sam komunikat, skontaktuj się z administratorem.

“Nazwa logowania użytkownika, Hasło logowania lub Klucz szyfrowania sterownika są niepoprawne.”

W polach [Autoryzacja ogólnego użytk.] wprwoadzono błędną nazwę użytkownika lub hasło.

Wprowadź prawidłową nazwę użytkownika i hasło w polach [Autoryzacja ogólnego użytk.], wyświetlonych po kliknięciu [Skanuj]. Aby uzyskać nazwę użytkownika i hasło, skontaktuj się z administratorem użytkowników.

Klucz szyfrowania sterownika nie jest prawidłowo zarejestrowany w sterowniku TWAIN.

Wybierz [Szczeg.] kartę [Autoryzuj] w sterowniku TWAIN i zarejestruj klucz szyfrowania sterownika. Aby uzyskać klucz szyfrowania sterownika, skontaktuj się z administratorem.

“Hasło autoryzacji i/lub algorytm autoryzacji może być nieprawidłowe. Proszę sprawdzić.”

Dane uwierzytelniające SNMPv3 zapisane w narzędziu Network Connection Tool nie są zgodne z danymi zapisanymi w urządzeniu.

Uzyskaj dane uwierzytelniające SNMPv3 od administratora sieci i zmień dane zapisane w narzędziu Network Connection Tool.

„Instalowanie sterownika TWAIN”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

“Autoryzacja zakończyła się prawidłowo. Jednak nie ma prawa dostępu do funkcji skanera.”

Zalogowany użytkownik nie ma uprawnień do korzystania z funkcji skanera.

Skontaktuj się z administratorem użytkowników. Administrator użytkowników może zmienić prawa dostępu w książce adresowej.

„Sprawdzenie dostępnych funkcji”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

“Nie można dodać kolejnego trybu skanowania.”

Przekroczono maksymalną liczbę możliwych do zarejestrowania trybów skanowania (100).

Usuń tryby skanowania, które nie są już potrzebne.

“Połączenie ze skanerem jest nie możliwe. Sprawdź ustawienia maski dostępu sieci w narzędziach użytkownika.”

Ustawiono maskę dostępu.

Skontaktuj się z administratorem.

“Nie można określić kolejnego obszaru skanowania.”

Przekroczono maksymalną liczbę obszarów skanowania możliwych do zarejestrowania (100).

Usuń obszary skanowania, które nie są już potrzebne.

“Wystąpił błąd komunikacji w sieci.”

Wystąpił błąd komunikacji w sieci.

Sprawdź, czy ustawienia protokołu komunikacyjnego (TCP/IP) na komputerze są prawidłowo skonfigurowane.

“Wprowadzony kod użytkownika nie jest zarejestrowany lub nie masz uprawnień do użycia funkcji skanera, skontaktuj się z administratorem.”

W sterowniku TWAIN nie został zarejestrowany prawidłowy kod użytkownika, gdy w urządzeniu włączone jest uwierzytelnianie przy użyciu kodów użytkowników.

Wybierz [Szczeg.] kartę [Autoryzuj] w sterowniku TWAIN i zarejestruj kod użytkownika. Aby uzyskać kod użytkownika, skontaktuj się z administratorem.

Kod użytkownika zarejestrowany w sterowniku TWAIN nie ma przypisanych uprawnień do korzystania z funkcji skanera.

Skontaktuj się z administratorem użytkowników. Administrator użytkowników może zmienić prawa dostępu w książce adresowej.

„Sprawdzenie dostępnych funkcji”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

“W skanerze wystąpił błąd.”

Ustawienie skanowania wybrane w aplikacji jest poza zakresem dopuszczalnym w urządzeniu.

Wybierz ustawienai skanowania zgodne z zakresem dopuszczalnym w urządzeniu.

Lista danych technicznych

Nieprawidłowe działanie sterownika.

W urządzeniu występuje chwilowy nieprawidłowy stan.

Wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj co najmniej 10 sekund od zgaśnięcia wskaźnika głównego zasilania, a następnie włącz zasilanie.

Włączanie i wyłączanie zasilania

“W sterowniku skanera wystąpił błąd.”

W sterowniku lub systemie operacyjnym wystąpił błąd.

Uruchom ponownie komputer.

Wystąpił problem związany ze środowiskiem sieciowym.

Sprawdź, czy komputer jest prawidłowo podłączony do sieci i czy znajduje się w środowisku umożliwiającym używanie protokołu TCP/IP.

“W skanerze wystąpił błąd krytyczny.”

W urządzeniu wystąpił błąd krytyczny.

Zaplanuj naprawę urządzenia.

“Za mało pamięci. Zamknij wszystkie pozostałe aplikacje i ponownie rozpocznij skanowanie.”

Na komputerze pracują inne aplikacje i ilość wolnej pamięci jest niewystarczająca.

“Za mało pamięci. Zmniejsz obszar skanowania.”

Pamięć przypisana do funkcji skanera jest niewystarczająca.

“Nieważna wersja Winsock. Proszę użyj wersji 1.1 lub wyższej.”

Specyfikacja Winsock jest uszkodzona.

Przywróć prawidłowy stan specyfikacji Winsock na komputerze.

“Skaner jest niedostępny. Sprawdź stan połączenia skanera.”

Zasilanie urządzenia nie jest włączone lub urządzenie nie jest prawidłowo podłączone do sieci.

Sprawdź, czy urządzenie jest włączone i prawidłowo podłączone do sieci.

W komputerze włączona jest funkcja zapory.

Skonfiguruj funkcję zapory w komputerze tak, aby możliwa była komunikacja z używaną aplikację, lub wyłącz funkcję zapory.

Nie udało się ustalić adresu IP urządzenia po nazwie hosta.

Sprawdź, czy nazwa hosta urządzenia jest skonfigurowana w narzędziu Network Connection Tool, które zostało zainstalowane wraz ze sterownikiem TWAIN.

„Instalowanie sterownika TWAIN”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

Nie udało się uzyskać adresu IPv6, podczas gdy w urządzeniu włączony jest tylko protokół IPv6.

Zaloguj się w aplikacji Web Image Monitor w trybie administratora i wybierz [Aktywny] w [IPv4] „LLMNR” w [Zarządzanie urządzeniem][Konfiguracja] "Sieć".

“Na tym określonym urządzeniu nie jest dostępny skaner.”

Funkcja skanera TWAIN jest wyłączona w urządzeniu.

Funkcja skanera TWAIN nie jest dostępna.

“Skaner nie jest gotowy. Sprawdź stan skanera oraz ustawienia opcji.”

Pokrywa podajnika ADF jest otwarta.

Zamknij pokrywę automatycznego podajnika dokumentów (ADF).

“Usługa autoryzacji urządzenia nie może być przeprowadzona.”

Nie można przeprowadzić uwierzytelniania, ponieważ usług uwierzytelniania jest w trakcie uruchamiania lub jest zajęta.

“Skaner nie odpowiada. Może być wiele powodów takiej sytuacji, np.dane przesyłane pomiędzy komputerem a skanerem zostały utracone z powodu przeciążenia sieci, zapora oprogramowania antywirusowego może być uaktywniona, lub mogą być problemy ze sprzętem itp. Jeśli nie możesz tego naprawić, wezwij serwis.”

Sieć jest zajęta.

Czekaj.

W komputerze włączona jest funkcja zapory.

Skonfiguruj funkcję zapory w komputerze tak, aby możliwa była komunikacja z używaną aplikację, lub wyłącz funkcję zapory.

Urządzenie lub komputer nie są prawidłowo podłączone do sieci.

Sprawdź, czy urządzenie lub komputer są prawidłowo podłączone do sieci.

“Autoryzacja użytkownika w połączeniu SNMPv3 nie powiodła się.”

Dane uwierzytelniające są nieprawidłowo zarejestrowane w narzędziu Network Connection Tool, gdy w urządzeniu włączona jest szyfrowana komunikacja przez SNMPv3.

Zarejestruj dane uwierzytelniające SNMPv3 w narzędziu Network Connection Tool, zainstalowanym na komputerze wraz ze sterownikiem TWAIN. Aby uzyskać dane uwierzytelniające SNMPv3, skontaktuj się z administratorem sieci.

„Instalowanie sterownika TWAIN”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim