Podręcznik użytkownikaIM 2702

Komunikaty wyświetlane podczas korzystania z funkcji drukarki

Uwaga

  • W przypadku sprawdzania lub modyfikowania ustawień w oknie [Ustawienia], naciśnij [Ekran główny] po zamknięciu okna [Ustawienia] (Ilustracja ekranu panelu operacyjnego).

Komunikaty wyświetlane bez kodów błędów

Komunikat

Przyczyna

Rozwiązanie i dodatkowe informacje

“Książka adresowa jest aktualnie używana przez inną funkcję. Autoryzacja nie powiodła się.”

Książka adresowa jest używana przez inną funkcję i zapytanie uwierzytelniające nie jest możliwe.

Spróbuj ponownie później.

“Cała pozostała liczba wydruków została przydzielona do innego centralnie zarządzanego klienta. Anulowano zadanie”

Zadanie zostało anulowane, ponieważ nie udało się uzyskać informacji o statystykach wykorzystania z centralnie zarządzanego urządzenia.

Wszystkie wejścia wykorzystywane przez zadania równoległe są zajęte przez inne urządzenia. Sprawdź status urządzenia klienckiego.

“Wystąpił błąd podczas przetwarzania zadania zapobieg.nieautoryz.kopiow. Anulowano zadanie.”

Ustawienia w sterowniku drukarki są nieprawidłowe.

Sprawdź, czy tekst wzoru tła w funkcji zapobiegania nieuprawnionemu kopiowaniu nie zawiera znaków innych niż spacja w sterowniku drukarki.

“Błąd auto.rejestracji informacji o użytkowniku.”

Przekroczono maksymalną liczbę pozycji możliwych do zarejestrowania i nie można automatycznie zarejestrować danych uwierzytelniających dla uwierzytelniania LDAP lub uwierzytelniania systemu Windows.

Usuń z książki adresowej użytkownika, który nie jest już potrzebny.

“Nie ma dostępu do urządzenia pamięci masowej.”

Karta SD lub pamięć USB flash nie jest dostępna do użytku.

  • Sprawdź, czy zewnętrzny nośnik został sformatowany w systemie FAT16 lub FAT32 i czy nie jest na nim włączone zabezpieczenie przed zapisem.

  • Sprawdź, czy nośnik zewnętrzny nie jest uszkodzony.

“Nie można przygotować 2 str.wydruku, ponieważ następująca kaseta na papier ustawiona jest tylko na 1 str.wydruk.”

Źródłowa kaseta z papierem nie obsługuje drukowania dwustronnego.

Wybierz [Ustawienia][Ust.kasety na papier][Typ papieru] i wybierz kasetę z papierem przeznaczoną do drukowania dwustronnego.

“Anulowano sortowanie.”

Funkcja sortowania została anulowana.

Wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj co najmniej 10 sekund od zgaśnięcia wskaźnika głównego zasilania, a następnie włącz zasilanie.

Włączanie i wyłączanie zasilania

“Błąd polecenia”

Wystąpił problem z danymi wynikający ze stanu komunikacji lub innej przyczyny.

Sprawdź, czy komunikacja między urządzeniem a komputerem jest prawidłowa.

Użyto sterownika drukarki, który nie obsługuje tego urządzenia.

Użyj sterownika drukarki właściwego dla urządzenia. Uzyskaj i zainstaluj najnowszą wersję sterownika.

“Wystąpił błąd komunikacji w serwerze centralnego zarządzania. Anulowano zadanie”

Zadanie zostało anulowane, ponieważ wystąpił błąd połączenia z centralnym systemem zarządzającym.

Sprawdź status centralnego urządzenia zarządzającego.

“Błąd kompresji danych.”

Skompresowane dane są uszkodzone.

  • Sprawdź, czy narzędzie użyte do utworzenia skompresowanych danych działa prawidłowo.

  • Sprawdź, czy komunikacja między urządzeniem a komputerem jest prawidłowa.

“Błąd połączenia z urządzeniem. Sprawdź strukturę urządzenia.”

Urządzenie nie działa poprawnie i [Drukarka] nie może zostać użyta.

  • Sprawdź, czy na panelu operacyjnym wyświetlany jest jakiś komunikat.

  • Wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj co najmniej 10 sekund od zgaśnięcia wskaźnika głównego zasilania, a następnie włącz zasilanie.

    Włączanie i wyłączanie zasilania

“Anulowano drukowanie dwustronne.”

Źródłowa kaseta z papierem nie obsługuje drukowania dwustronnego.

Wybierz [Ustawienia][Ust.kasety na papier][Typ papieru] i wybierz kasetę z papierem przeznaczoną do drukowania dwustronnego.

“Wystąpił błąd.”

Wystąpił błąd, na przykład błąd składniowy.

Sprawdź, czy plik PDF przeznaczony do druku, nie zawiera błędu.

“Wystąpił błąd podczas przetwarzania zadania obowiąz.znaku bezp. Anulowano zadanie”

Zadanie zostało anulowane, ponieważ wystąpił błąd podczas dodawania obowiązkowych znaków zabezpieczających.

W przypadku podawania papieru z tacy ręcznej, podaj prawidłowy rozmiar papieru i nie włączaj funkcji [Auto wykrywanie].

“Przekroczono maks.liczbę plików, aby wydrukować tymczasowe / zapisane zadania.”

Liczba plików przekracza maksymalną liczbę.

Usuń dokumenty, które nie są już potrzebne.

„Usuwanie pliku wydruku bezpiecznego zapisanego na urządzeniu”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

“Przekroczono maks.liczbę stron, aby wydrukować tymczasowe / zapisane zadania.”

Liczba stron przekracza maksymalną liczbę stron, którą można wydrukować.

Podziel dane do wydruku na mniejsze porcje.

Liczba stron przekroczyła maksymalną liczbę stron do wydruku dla wydruku bezpiecznego.

  • Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

  • Usuń dokumenty, które nie są już potrzebne.

    „Usuwanie pliku wydruku bezpiecznego zapisanego na urządzeniu”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

“Przekroczono maks.liczbę stron. Sortowanie niekompletne.”

Przekroczono maksymalną liczbę arkuszy możliwą do sortowania.

Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

“Przekroczono maksymalne zliczanie jednostek dla wykorzystania liczby wydruków. Anulowano zadanie.”

Jeśli skonfigurowane są ograniczenia liczby wydruków, drukowanie zostało anulowane wskutek przekroczenia limitu wydruków przydzielonego danemu użytkownikowi.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat limitu wydruków, skontaktuj się z administratorem użytkowników. Administrator użytkowników może wyzerować licznik lub zmienić limit wydruków.

„Sprawdzanie licznika w urządzeniu” i „Określenie maksymalnej liczby wydruków dla każdego użytkownika”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

“Problem sprzętowy: USB”

Wystąpił błąd w interfejsie USB.

Wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj co najmniej 10 sekund od zgaśnięcia wskaźnika głównego zasilania, a następnie włącz zasilanie.

Włączanie i wyłączanie zasilania

Jeśli ten komunikat nie zniknie po wyłączeniu i ponownym włączeniu zasilania, urządzenie może wymagać naprawy.

“Problem sprzętowy: Ethernet”

Wystąpił błąd na karcie Ethernet.

“Problem sprzętowy: Karta bezprzewodowa”

Wystąpił błąd karty sieci bezprzewodowej LAN.

Wyłącz zasilanie urządzenia, sprawdź, czy karta sieci bezprzewodowej LAN jest prawidłowo zainstalowana w urządzeniu, a następnie włącz zasilanie.

Włączanie i wyłączanie zasilania

Jeśli ten komunikat nie zniknie po wyłączeniu i ponownym włączeniu zasilania, urządzenie może wymagać naprawy.

“Przepełniony bufor wejścia/wyjścia.”

Nastąpiło przepełnienie bufora odbiorczego.

  • Zmniejsz rozmiar przesyłanych danych.

  • Zwiększ wartość opcji [Bufor wejścia/wyjścia] w [Ustawienia][Funkcje urządzenia][Funkcje drukarki][Interfejs hosta].

“Informacja dla autoryzacji użytkownika jest już zarejestrowana dla innego użytkownika.”

W funkcji uwierzytelniania LDAP jedna nazwa została zarejestrowana pod różnymi identyfikatorami na różnych serwerach, co spowodowało wystąpienie powielonej nazwy (nazwy konta), na przykład przy przełączaniu domeny (serwera).

Skontaktuj się z administratorem użytkowników. Administrator użytkowników: Usuń danego użytkownika z książki adresowej, wyeliminuj powielenie nazw na różnych serwerach, a następnie zarejestruj użytkownika ponownie.

“Za mało pamięci”

Ilość dostępnej pamięci jest niewystarczająca.

Zmniejsz rozmiar przesyłanych danych.

“Przepełnienie pamięci”

Podczas drukowania ze sterownika drukarki (PCL 6) wystąpił błąd niewystarczającej ilości miejsca w pamięci.

W sterowniku drukarki wybierz kartę [Rastrowa] menu [Wyszczegól. ustaw.] i zmień ustawienie „Wektor/Raster:” na [Jakość wydr.:zaawan.].

“Brak odpowiedzi z serwera. Błąd autoryzacji.”

Podczas uwierzytelniania LDAP lub uwierzytelniania systemu Windows wystąpił błąd końca limitu czasu w trakcie wysyłania prośby o uwierzytelnienie do serwera.

Skontaktuj się z administratorem serwera uwierzytelniania.

“Brak papieru w następującej kasecie na papier. Załaduj papier. Aby wymusić wydruk, wybierz inną kasetę i naciśnij [Drukuj].”

W kasecie wybranej w sterowniku drukarki nie ma papieru.

  • Aby kontynuować drukowanie po zmianie ustawienia papieru, wybierz kasetę i naciśnij [Drukuj]. Jednak jeśli wybrana jest opcja okładki bądź drukowanie dwustronne, a wybrana kaseta nie obsługuje danej funkcji, wydruk nie będzie możliwy. Jeśli wybrano opcję sortowania, drukowana jest tylko jedna kopia dokumentu.

  • Aby kontynuować drukowanie na żądanym papierze, włóż go do kasety.

    Wkładanie papieru do kasety na papier

“Zmieniono tacę wyjściową.”

Miejsce dostarczania wydruków zostało zmienione z powodu ograniczenia rozmiaru papieru w wybranym miejscu docelowym.

Wybierz właściwe miejsce dostarczania wydruków.

“Błąd czcionki drukarki.”

Wystąpił problem w pliku czcionek urządzenia.

Zaplanuj naprawę urządzenia.

“Błąd odbioru danych.”

Transmisja danych została anulowana.

Wyślij dane ponownie.

“Wybrany rozmiar papieru nie jest obsługiwany. Anulowano zadanie.”

Wybrano rozmiar papieru, którego nie można podawać do urządzenia, więc drukowanie zostało anulowane przez aktywowaną funkcję automatycznego anulowania zadań.

Wydrukuj dokument na papierze o rozmiarze, który może być podawany do urządzenia.

“Wybrany typ papieru nie jest obsługiwany. Anulowano zadanie.”

Wybrano typ papieru, którego nie można podawać do urządzenia, więc drukowanie zostało anulowane przez aktywowaną funkcję automatycznego anulowania zadań.

Wydrukuj dokument na typie papieru, który może być podawany do urządzenia.

“Brak kasety na papier, która pasuje do określonego rozmiaru/ typu papieru. Zmień ustawienia kasety dla następującego rozmiaru i typu papieru lub wybierz inna kasetę i naciśnij [Drukuj].”

Nie jest dostępna kaseta zawierająca papier o rozmiarze i typie wybranym w sterowniku.

  • Aby kontynuować drukowanie po zmianie ustawienia papieru, wybierz kasetę i naciśnij [Drukuj]. Jeśli wybrana jest opcja okładki bądź drukowanie dwustronne, a wybrana kaseta z papierem nie obsługuje danej funkcji, wydruk nie zostanie wykonany. Jeśli wybrano opcję sortowania, drukowana jest tylko jedna kopia dokumentu.

  • Aby kontynuować drukowanie na wybranym papierze, włóż go, a następnie sprawdź, czy prawidłowo wybrano rozmiar i typ papieru w menu [Ustawienia][Ust.kasety na papier].

    Wkładanie papieru do kasety na papier

“Nie masz uprawnień, aby użyć tej funkcji. Anulowano zadanie.”

Dane uwierzytelniające nie są prawidłowo zarejestrowane w sterowniku drukarki.

Skonfiguruj dane uwierzytelniające w sterowniku drukarki. Aby uzyskać dane uwierzytelniające, skontaktuj się z administratorem użytkowników.

Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

Użytkownik zarejestrowany w sterowniku drukarki nie ma uprawnień do korzystania z danej funkcji drukarki.

Skontaktuj się z administratorem użytkowników. Administrator użytkowników może zmienić prawa dostępu w książce adresowej.

„Sprawdzenie dostępnych funkcji”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

Komunikaty wyświetlane wraz z kodami błędów

Sprawdź stronę konfiguracji. Na liście mogą zostać wydrukowane również informacje o błędach.

„Lista/wydruk testowy”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim

Komunikat

Przyczyna

Rozwiązanie i dodatkowe informacje

“84: Błąd”

Dostępny obszar roboczy jest niewystarczający do przetworzenia obrazów.

Zmniejsz rozmiar przesyłanych danych.

“86: Błąd”

Parametr w kodzie kontrolnym jest błędny.

Ustaw poprawny parametr.

“99: Błąd”

Dotyczy drukowania pliku z karty SD lub nośnika pamięci USB flash: drukowany plik ma nieobsługiwany format lub jest uszkodzony.

Sprawdź dane, które mają zostać wydrukowane.