Komunikaty wyświetlane podczas korzystania z funkcji drukarki
W przypadku sprawdzania lub modyfikowania ustawień w oknie [Ustawienia], naciśnij [Ekran główny] po zamknięciu okna [Ustawienia] ().
Komunikaty wyświetlane bez kodów błędów
Komunikat | Przyczyna | Rozwiązanie i dodatkowe informacje |
---|---|---|
“Książka adresowa jest aktualnie używana przez inną funkcję. Autoryzacja nie powiodła się.” | Książka adresowa jest używana przez inną funkcję i zapytanie uwierzytelniające nie jest możliwe. | Spróbuj ponownie później. |
“Cała pozostała liczba wydruków została przydzielona do innego centralnie zarządzanego klienta. Anulowano zadanie” | Zadanie zostało anulowane, ponieważ nie udało się uzyskać informacji o statystykach wykorzystania z centralnie zarządzanego urządzenia. | Wszystkie wejścia wykorzystywane przez zadania równoległe są zajęte przez inne urządzenia. Sprawdź status urządzenia klienckiego. |
“Wystąpił błąd podczas przetwarzania zadania zapobieg.nieautoryz.kopiow. Anulowano zadanie.” | Ustawienia w sterowniku drukarki są nieprawidłowe. | Sprawdź, czy tekst wzoru tła w funkcji zapobiegania nieuprawnionemu kopiowaniu nie zawiera znaków innych niż spacja w sterowniku drukarki. |
“Błąd auto.rejestracji informacji o użytkowniku.” | Przekroczono maksymalną liczbę pozycji możliwych do zarejestrowania i nie można automatycznie zarejestrować danych uwierzytelniających dla uwierzytelniania LDAP lub uwierzytelniania systemu Windows. | Usuń z książki adresowej użytkownika, który nie jest już potrzebny. |
“Nie ma dostępu do urządzenia pamięci masowej.” | Karta SD lub pamięć USB flash nie jest dostępna do użytku. |
|
“Nie można przygotować 2 str.wydruku, ponieważ następująca kaseta na papier ustawiona jest tylko na 1 str.wydruk.” | Źródłowa kaseta z papierem nie obsługuje drukowania dwustronnego. | Wybierz [Ustawienia][Ust.kasety na papier][Typ papieru] i wybierz kasetę z papierem przeznaczoną do drukowania dwustronnego. |
“Anulowano sortowanie.” | Funkcja sortowania została anulowana. | Wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj co najmniej 10 sekund od zgaśnięcia wskaźnika głównego zasilania, a następnie włącz zasilanie. |
“Błąd polecenia” | Wystąpił problem z danymi wynikający ze stanu komunikacji lub innej przyczyny. | Sprawdź, czy komunikacja między urządzeniem a komputerem jest prawidłowa. |
Użyto sterownika drukarki, który nie obsługuje tego urządzenia. | Użyj sterownika drukarki właściwego dla urządzenia. Uzyskaj i zainstaluj najnowszą wersję sterownika. | |
“Wystąpił błąd komunikacji w serwerze centralnego zarządzania. Anulowano zadanie” | Zadanie zostało anulowane, ponieważ wystąpił błąd połączenia z centralnym systemem zarządzającym. | Sprawdź status centralnego urządzenia zarządzającego. |
“Błąd kompresji danych.” | Skompresowane dane są uszkodzone. |
|
“Błąd połączenia z urządzeniem. Sprawdź strukturę urządzenia.” | Urządzenie nie działa poprawnie i [Drukarka] nie może zostać użyta. |
|
“Anulowano drukowanie dwustronne.” | Źródłowa kaseta z papierem nie obsługuje drukowania dwustronnego. | Wybierz [Ustawienia][Ust.kasety na papier][Typ papieru] i wybierz kasetę z papierem przeznaczoną do drukowania dwustronnego. |
“Wystąpił błąd.” | Wystąpił błąd, na przykład błąd składniowy. | Sprawdź, czy plik PDF przeznaczony do druku, nie zawiera błędu. |
“Wystąpił błąd podczas przetwarzania zadania obowiąz.znaku bezp. Anulowano zadanie” | Zadanie zostało anulowane, ponieważ wystąpił błąd podczas dodawania obowiązkowych znaków zabezpieczających. | W przypadku podawania papieru z tacy ręcznej, podaj prawidłowy rozmiar papieru i nie włączaj funkcji [Auto wykrywanie]. |
“Przekroczono maks.liczbę plików, aby wydrukować tymczasowe / zapisane zadania.” | Liczba plików przekracza maksymalną liczbę. | Usuń dokumenty, które nie są już potrzebne. „Usuwanie pliku wydruku bezpiecznego zapisanego na urządzeniu”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim |
“Przekroczono maks.liczbę stron, aby wydrukować tymczasowe / zapisane zadania.” | Liczba stron przekracza maksymalną liczbę stron, którą można wydrukować. | Podziel dane do wydruku na mniejsze porcje. |
Liczba stron przekroczyła maksymalną liczbę stron do wydruku dla wydruku bezpiecznego. |
| |
“Przekroczono maks.liczbę stron. Sortowanie niekompletne.” | Przekroczono maksymalną liczbę arkuszy możliwą do sortowania. | Zmniejsz liczbę stron do wydruku. |
“Przekroczono maksymalne zliczanie jednostek dla wykorzystania liczby wydruków. Anulowano zadanie.” | Jeśli skonfigurowane są ograniczenia liczby wydruków, drukowanie zostało anulowane wskutek przekroczenia limitu wydruków przydzielonego danemu użytkownikowi. | Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat limitu wydruków, skontaktuj się z administratorem użytkowników. Administrator użytkowników może wyzerować licznik lub zmienić limit wydruków. „Sprawdzanie licznika w urządzeniu” i „Określenie maksymalnej liczby wydruków dla każdego użytkownika”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim |
“Problem sprzętowy: USB” | Wystąpił błąd w interfejsie USB. | Wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj co najmniej 10 sekund od zgaśnięcia wskaźnika głównego zasilania, a następnie włącz zasilanie. Włączanie i wyłączanie zasilania Jeśli ten komunikat nie zniknie po wyłączeniu i ponownym włączeniu zasilania, urządzenie może wymagać naprawy. |
“Problem sprzętowy: Ethernet” | Wystąpił błąd na karcie Ethernet. | |
“Problem sprzętowy: Karta bezprzewodowa” | Wystąpił błąd karty sieci bezprzewodowej LAN. | Wyłącz zasilanie urządzenia, sprawdź, czy karta sieci bezprzewodowej LAN jest prawidłowo zainstalowana w urządzeniu, a następnie włącz zasilanie. Włączanie i wyłączanie zasilania Jeśli ten komunikat nie zniknie po wyłączeniu i ponownym włączeniu zasilania, urządzenie może wymagać naprawy. |
“Przepełniony bufor wejścia/wyjścia.” | Nastąpiło przepełnienie bufora odbiorczego. |
|
“Informacja dla autoryzacji użytkownika jest już zarejestrowana dla innego użytkownika.” | W funkcji uwierzytelniania LDAP jedna nazwa została zarejestrowana pod różnymi identyfikatorami na różnych serwerach, co spowodowało wystąpienie powielonej nazwy (nazwy konta), na przykład przy przełączaniu domeny (serwera). | Skontaktuj się z administratorem użytkowników. Administrator użytkowników: Usuń danego użytkownika z książki adresowej, wyeliminuj powielenie nazw na różnych serwerach, a następnie zarejestruj użytkownika ponownie. |
“Za mało pamięci” | Ilość dostępnej pamięci jest niewystarczająca. | Zmniejsz rozmiar przesyłanych danych. |
“Przepełnienie pamięci” | Podczas drukowania ze sterownika drukarki (PCL 6) wystąpił błąd niewystarczającej ilości miejsca w pamięci. | W sterowniku drukarki wybierz kartę [Rastrowa] menu [Wyszczegól. ustaw.] i zmień ustawienie „Wektor/Raster:” na [Jakość wydr.:zaawan.]. |
“Brak odpowiedzi z serwera. Błąd autoryzacji.” | Podczas uwierzytelniania LDAP lub uwierzytelniania systemu Windows wystąpił błąd końca limitu czasu w trakcie wysyłania prośby o uwierzytelnienie do serwera. | Skontaktuj się z administratorem serwera uwierzytelniania. |
“Brak papieru w następującej kasecie na papier. Załaduj papier. Aby wymusić wydruk, wybierz inną kasetę i naciśnij [Drukuj].” | W kasecie wybranej w sterowniku drukarki nie ma papieru. |
|
“Zmieniono tacę wyjściową.” | Miejsce dostarczania wydruków zostało zmienione z powodu ograniczenia rozmiaru papieru w wybranym miejscu docelowym. | Wybierz właściwe miejsce dostarczania wydruków. |
“Błąd czcionki drukarki.” | Wystąpił problem w pliku czcionek urządzenia. | Zaplanuj naprawę urządzenia. |
“Błąd odbioru danych.” | Transmisja danych została anulowana. | Wyślij dane ponownie. |
“Wybrany rozmiar papieru nie jest obsługiwany. Anulowano zadanie.” | Wybrano rozmiar papieru, którego nie można podawać do urządzenia, więc drukowanie zostało anulowane przez aktywowaną funkcję automatycznego anulowania zadań. | Wydrukuj dokument na papierze o rozmiarze, który może być podawany do urządzenia. |
“Wybrany typ papieru nie jest obsługiwany. Anulowano zadanie.” | Wybrano typ papieru, którego nie można podawać do urządzenia, więc drukowanie zostało anulowane przez aktywowaną funkcję automatycznego anulowania zadań. | Wydrukuj dokument na typie papieru, który może być podawany do urządzenia. |
“Brak kasety na papier, która pasuje do określonego rozmiaru/ typu papieru. Zmień ustawienia kasety dla następującego rozmiaru i typu papieru lub wybierz inna kasetę i naciśnij [Drukuj].” | Nie jest dostępna kaseta zawierająca papier o rozmiarze i typie wybranym w sterowniku. |
|
“Nie masz uprawnień, aby użyć tej funkcji. Anulowano zadanie.” | Dane uwierzytelniające nie są prawidłowo zarejestrowane w sterowniku drukarki. | Skonfiguruj dane uwierzytelniające w sterowniku drukarki. Aby uzyskać dane uwierzytelniające, skontaktuj się z administratorem użytkowników. Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim |
Użytkownik zarejestrowany w sterowniku drukarki nie ma uprawnień do korzystania z danej funkcji drukarki. | Skontaktuj się z administratorem użytkowników. Administrator użytkowników może zmienić prawa dostępu w książce adresowej. „Sprawdzenie dostępnych funkcji”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim |
Komunikaty wyświetlane wraz z kodami błędów
Sprawdź stronę konfiguracji. Na liście mogą zostać wydrukowane również informacje o błędach.
„Lista/wydruk testowy”, Podręcznik użytkownika (pełna wersja) w języku angielskim
Komunikat | Przyczyna | Rozwiązanie i dodatkowe informacje |
---|---|---|
“84: Błąd” | Dostępny obszar roboczy jest niewystarczający do przetworzenia obrazów. | Zmniejsz rozmiar przesyłanych danych. |
“86: Błąd” | Parametr w kodzie kontrolnym jest błędny. | Ustaw poprawny parametr. |
“99: Błąd” | Dotyczy drukowania pliku z karty SD lub nośnika pamięci USB flash: drukowany plik ma nieobsługiwany format lub jest uszkodzony. | Sprawdź dane, które mają zostać wydrukowane. |