收集日志

您可以收集机器中存储的日志来查看机器各项功能的使用情况、错误历史记录和详细的机器访问数据。

从机器硬盘下载转换为CSV文件的收集日志。
使用Web Image Monitor下载收集的日志。您还可以使用日志收集服务器来代替Web Image Monitor。

联系销售代表，以了解有关日志收集服务器的详细信息。

日志类型

机器存储以下三种类型的日志：

作业日志

与用户文件有关的操作，例如复印、存储在文档服务器中、打印、发送传真和发送扫描文件
打印报告，例如来自控制面板的配置列表输出

访问日志

身份验证信息，例如，登录和注销活动
存储文件操作，例如创建、编辑和删除
客户工程师操作，例如硬盘格式化
系统操作，例如，查看日志传输结果
安全操作，例如指定加密设置、未经授权的访问检测、用户锁定和固件验证

环保日志

主电源打开和关闭
电源状态转变
作业运行时间或作业之间的时间间隔
每小时纸张消耗
机器功耗

选择要收集的日志

选择要收集的日志类型和项目。

以机器管理员身份从Web Image Monitor登录机器。

从[设备管理]菜单，单击[配置]。

在“配置”画面上，单击“设备设置”的[日志]。

根据要收集的日志类型，选择“收集作业日志”、“收集访问日志”或“收集环保日志”所对应的[有效]。

为以下各种级别指定要在日志中收集的项目：“作业日志收集等级”、“访问日志收集等级”和“环保日志收集等级”。

作业日志收集等级

等级1：收集所有作业日志。

访问日志收集等级

等级1：访问日志中记录以下项目。
HDD格式、所有日志删除、日志设置更改和日志收集项目更改
等级2：收集所有访问日志。

环保日志收集等级

等级1：不收集环保日志。
等级2：收集所有环保日志。

如果更改了等级，则日志详细信息的选择状态将根据等级而变化。您可以更改某些项目的设置以确定是否收集对应项目。

单击[OK]。

系统显示“正在更新. . . ”。等待约1至2分钟后，单击[确定]。

如果单击[确定]后画面上没有显示任何内容，请等待片刻，然后单击网页浏览器上的[刷新]按钮。

单击[注销]并退出网页浏览器。

更改了日志收集的“活动/禁用”设置后，执行“删除所有日志”。

作业日志信息项目

作业日志项目	日志类型属性	内容
复印机：复印	复印机：复印	普通和样张复印作业的详细信息。
复印机：复印和存储	复印机：复印和存储	文档服务器中所保存文件（存储时也会进行复印的文件）的详细信息。
文档服务器：存储	文档服务器：存储	使用文件服务器屏幕保存的文件的详细信息。
文档服务器：存储的文件下载	文档服务器：存储的文件下载	文件服务器中保存的文件和使用Web Image Monitor下载的文件的详细信息。
实用程序：存储	实用程序：存储	使用应用程序保存的文件的详细信息。
存储的文件打印	存储的文件打印	使用文件服务器屏幕打印文件的详细信息。
扫描仪：发送	扫描仪：发送	所发送扫描文件的详细信息。
扫描仪：发送和存储	扫描仪：发送和存储	文档服务器中存储的扫描文件（存储时也会发送的文件）的详细信息。
扫描仪：存储	扫描仪：存储	文档服务器中存储的扫描文件的详细信息。
扫描仪：存储文件下载	扫描仪：存储文件下载	文件服务器中保存的扫描文件和使用Web Image Monitor下载的扫描文件的详细信息。
扫描仪：存储文件发送	扫描仪：存储文件发送	保存所扫描文件（也将发送）的详细信息。
打印机：打印	打印机：打印	普通打印作业的详细信息。
打印机：锁定打印（不完整）	打印机：锁定打印（不完整）	显示机器上临时存储的锁定打印文档的日志。
打印机：锁定打印	打印机：锁定打印	显示临时保存在机器上并通过控制面板或Web Image Monitor打印的锁定打印文档的日志。
打印机：样张打印（不完整）	打印机：样张打印（不完整）	显示临时保存在机器上的样张打印文档的日志。
打印机：样张打印	打印机：样张打印	显示临时保存在机器上并通过控制面板或Web Image Monitor打印的样张打印文档的日志。
打印机：保留打印（不完整）	打印机：保留打印（不完整）	显示临时保存在机器上的保留打印文档的日志。
打印机：保留打印	打印机：保留打印	显示临时保存在机器上并通过控制面板或Web Image Monitor打印的保留打印文档的日志。
打印机：存储打印	打印机：存储打印	保存在机器上的存储打印文件的详细信息。
打印机：存储和普通打印	打印机：存储和普通打印	存储时进行打印的存储打印文件的详细信息（当打印机属性中的“作业类型：”设置为[保存并打印]时）。
打印机：存储文件打印	打印机：存储文件打印	从控制面板或Web Image Monitor打印的“保存的打印”文件的详细信息。
打印机：文档服务器发送	打印机：文档服务器发送	打印机属性中的“作业类型：”设置为[文件服务器]时存储在文档服务器中的文件的详细信息。
报告打印	报告打印	从控制面板打印的报告的详细信息。
结果报告打印/电子邮件发送	结果报告打印/电子邮件发送	打印或通过电子邮件发送的作业结果的详细信息。
扫描仪：TWAIN驱动程序扫描	扫描仪：TWAIN驱动程序扫描	使用TWAIN驱动程序扫描的扫描文件的详细信息。
打印机：保留打印文件打印	打印机：保留打印文件打印	当文件被保留打印并临时保存在机器上时，此项会记录用户通过控制面板或Web Image Monitor指定打印该文件的时间。
传真：发送	传真：发送	从机器发送的传真的详细信息。
传真：LAN传真发送	传真：LAN传真发送	从计算机发送的传真文件的详细信息。
传真：存储	传真：存储	使用传真功能在机器中保存的传真文件的详细信息。
传真：存储文件打印	传真：存储文件打印	保存在机器中并使用传真功能进行打印的传真文件的详细信息。
传真：存储文件下载	传真：存储文件下载	保存在文件服务器中的传真文件和使用Web Image Monitor下载的传真文件的详细信息。
传真：接收	传真：接收	所接收传真文件的详细信息。
传真：接收和发送	传真：接收和发送	通过机器接收并传送的传真的详细信息。
传真：接收和存储	传真：接收和存储	通过机器接收并存储的传真的详细信息。

访问日志信息项目

访问日志项目	日志类型属性	内容
登录^*1	登录	登录时间。
注销	注销	注销时间。
文件存储	文件存储	文档服务器中存储的文件的详细信息。
存储文件删除	存储文件删除	从文档服务器删除的文件的详细信息。
所有存储的文件删除	所有存储的文件删除	删除所有文件服务器文件的详细信息。
HDD格式^*2	HDD格式	硬盘格式化的详细信息。
未经授权的复印	未经授权的复印	使用“复印数据安全性”扫描的文档的详细信息。
所有日志删除	所有日志删除	删除所有日志的详细信息。
日志设置更改	日志设置更改	更改日志设置的详细信息。
传输日志结果	传输日志结果	系统向Remote Communication Gate S传送日志的结果日志。
日志收集项目更改	日志收集项目更改	更改作业日志收集等级、访问日志收集等级和要收集的日志项目的详细信息。
收集加密的通信日志	收集加密的通信日志	在Web Image Monitor实用程序或外部设备之间进行加密传送的日志。
访问冲突^*3	访问冲突	尝试访问失败的详细信息。
锁定	锁定	激活锁定的详细信息。
固件：更新	固件：更新	固件更新的详细信息。
固件：结构更改	固件：结构更改	插入或移除SD卡或插入不受支持的SD卡时出现的结构更改的详细信息。
固件：结构^*4	固件：结构	检查固件模块结构是否更改（如开启机器时等）的详细信息。
更改机器数据加密密钥	更改机器数据加密密钥	使用“更改机器数据加密密钥”设置对加密密钥所做更改的详细信息。
固件：无效	固件：无效	检查固件有效性（如开启机器时等）的详细信息。
日期/时间更改	日期/时间更改	更改日期和时间设置的详细信息。
Web Image Monitor自动注销	Web Image Monitor自动注销	Web Image Monitor自动注销时的日志。
文件访问权限更改	文件访问权限更改	更改所保存文件的访问权限的日志。
密码更改	密码更改	更改登录密码的详细信息。
管理员更改	管理员更改	更改管理员的详细信息。
地址簿更改	地址簿更改	更改通讯簿条目的详细信息。
捕获错误	捕获错误	文件捕获错误的详细信息。
机器配置	机器配置	对机器设置所做更改的日志。
备份地址簿	备份地址簿	备份通讯簿中数据时的日志。
复原地址簿	复原地址簿	恢复通讯簿中数据时的日志。
增强打印量使用显示：跟踪权限结果	增强打印量使用显示：跟踪权限结果	出现跟踪错误时的日志。
计数器清零结果：所选用户	计数器清零结果：所选用户	清除单个用户计数器时的日志。
计数器清零结果：所有用户	计数器清零结果：所有用户	清除所有用户计数器时的日志。
导入设备设置信息	导入设备设置信息	导入设备设置信息文件时的日志。
导出设备设置信息	导出设备设置信息	导出设备设置信息文件时的日志。
创建/删除文件夹	创建/删除文件夹	创建和删除文件夹时的日志。
存储文件编辑	存储文件编辑	通过合并、插入或删除编辑的文件的日志。
插入到另一个文件中	插入到另一个文件中	合并或插入到另一个文件中的日志。

*1 对于SNMPv3，没有“登录”日志。

*2 如果对硬盘进行了格式化，则格式化操作之前的所有日志条目都会被删除，并且系统会记录一个指示格式化操作已完成的日志条目。

*3 “访问冲突”指示系统曾受到频繁的远程DoS攻击，包括尝试通过用户验证进行登录。

*4 打开电源后创建的第一条日志为“固件：结构”日志。

环保日志信息项目

环保日志项目	日志类型属性	内容
主电源开启	主电源开启	打开主电源开关时的日志。
主电源关闭	主电源关闭	关闭主电源开关时的日志。
电源状态转换结果	电源状态转换结果	电源状态转送结果的日志。
作业相关的信息	作业相关的信息	作业相关信息日志。
纸张使用	纸张使用	纸张用量日志。
功耗	功耗	功耗日志。

下载日志

您可以将机器上记录的日志下载为CSV文件。

以机器管理员身份从Web Image Monitor登录机器。

从[设备管理]菜单，单击[配置]。

在“配置”画面上，单击“设备设置”的[下载日志]。

在“下载的日志”上选择日志类型，然后单击[下载]。

选择[安全日志]时，下载的文件包含作业日志和访问日志。

指定用于存储文件的位置。

单击[注销]并退出网页浏览器。

如果成功下载了日志，则日志文件的最后一行将显示“下载完成。”
作业日志和访问日志下载为一个文件，按照日志ID的顺序排序。
环保日志将作为独立的文件下载。
下载日志后，删除所有日志。
下载的日志包含您单击[下载]之前记录的已完成作业的数据。未完成作业的日志条目的“结果”字段将是空白的。
根据日志的数量，下载时间可能会有所不同。
若下载或创建CSV文件时出现错误，则下载将被取消，文件结尾处包括错误的详细信息。
下载的日志文件使用UTF-8字符编码。要查看日志文件，请使用支持UTF-8的应用程序打开它。
机器管理员必须适当地管理下载的日志文件。

可以保存在机器上的日志数

以下是可以存储在机器中的最大日志数：

日志类型	最大日志数
作业日志	4,000
访问日志	12,000
环保日志	4,000

如果机器上可以保存的日志数超过最大限值，而又生成了新日志，则新日志将覆盖旧日志。如果没有定期下载日志，则无法将旧日志记录到文件中。
以下示例显示了所存储日志数量超过最大限制，旧日志被覆盖。
最旧的两个访问日志被最新的两个访问日志覆盖时，下载日志会缺少日志ID。
要确定在下载日志时是否存在覆盖的情况，请检查所下载日志的最后一行信息。显示的消息如下：
- 没有发生覆盖时：
  下载完成。
- 发生覆盖时：
  下载完成。
  日志ID xxxx之前的部分日志不再存在。
  （“日志ID xxxx”之前的日志已被删除。）