Mensagens de alerta (impressas nos logs de erros e relatórios)

Este capítulo explica causas prováveis e possíveis soluções para mensagens de erro impressas em logs ou relatórios de erro.

Mensagem	Causa	Solução
`“84: Erro”`	Não existe área de trabalho disponível para o processamento da imagem.	Selecione [Prioridade de fonte] para [Uso de memória] em [Sistema]. Diminua o número de arquivos enviados para a impressora.
`“86: Erro”`	Os parâmetros do código de controle estão inválidos.	Verifique as definições de impressão.
`“Cat de endereços em uso. ”`	No momento, a impressora não pode executar a autenticação porque o Catálogo de endereços está sendo usado por outra função.	Aguarde alguns instantes e, em seguida, tente novamente a operação.
`“Falha progr aut inf usuár. ”`	Falha no registro automático das informações para Autenticação LDAP ou a Autenticação do Windows falhou porque o Catálogo de endereços está cheio.	Para obter mais informações sobre o registro automático de informações do usuário, consulte o Guia de segurança.
`“Erro comunic c/servidor GC. ”`	O trabalho foi cancelado porque ocorreu um erro de gerenciamento central.	Verifique o status do equipamento de gerenciamento central.
`“Não é possível imprimir. ”`	Você não tem privilégios para imprimir o arquivo PDF que deseja imprimir.	Entre em contato com o proprietário do documento.
`“Erro cód classificação”`	O código de classificação não está especificado com o driver de impressão.	Especifique qualquer código de classificação no driver da impressora e execute a impressão novamente. Para mais informações sobre como especificar as definições de código de classificação, consulte Operating Instructions.
`“Agrupar cancelado. ”`	Agrupar foi cancelado.	Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
`“Agrupar: Máx de págs. ”`	A quantidade de memória livre é insuficiente para executar a função de agrupamento.	Reduza o número de páginas a serem impressas.
`“Erro de comando. ”`	Ocorreu um erro de comando RPCS.	Certifique-se de que a comunicação entre um dispositivo e a impressora esteja funcionando corretamente.
`“Erro de dados compactados”`	A impressora detectou dados compactados corrompidos.	Certifique-se de que o programa que você usou para compactar os dados esteja funcionando corretamente.
`“Duplex cancelado. ”`	A impressão no modo de duplex foi cancelada.	Altere a definição de "Bandeja duplex" em [Entrada pap] para ativar a impressão duplex para a bandeja de papel.
`“Erro.Impresso/Cancelado. ”`	Ocorreu um erro durante a impressão, mas o erro foi ignorado.	Verifique as definições de impressão.
`“Máx cont uso vol impr exced ”`	A impressão foi cancelada, pois o número máximo de impressões foi alcançado.	Entre em contato com o administrador de usuários.
`“Máx cont uso vol impr exced ”`	Foi atingido o número máximo permitido de códigos de usuário a serem registrados.	Exclua os códigos de usuário desnecessários.
`“Erro de sistema de arquivo. ”`	Não foi possível efetuar a impressão direta de PDF porque não foi possível obter o arquivo do sistema.	Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
`“Sistema de arquivo cheio. ”`	O arquivo PDF não pode ser impresso porque a capacidade do sistema de arquivos está completa.	Exclua todos os arquivos desnecessários do disco rígido ou reduza o tamanho dos arquivos enviados para a impressora.
`“Disco rígido cheio.”`	O disco rígido ficou cheio durante a impressão de um ficheiro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada. Exclua os arquivos desnecessários armazenados na impressora.	Reduza o tamanho dos dados do arquivo de Impressão de teste, Impressão bloqueada, Impressão retida ou de Impressão armazenada. Durante a impressão com o driver de impressão PostScript 3, a capacidade do disco rígido para tipos de letra e formulários foi excedida. Exclua os formulários ou fontes desnecessários registrados na impressora.
`“HD não instalado. ”`	A impressora recebeu um arquivo de trabalho armazenado, mas não há um disco rígido instalado.	Entre em contato com a assistência técnica ou o seu revendedor.
`“Sobrecarga memória E/S.”`	Ocorreu um erro de estouro de buffer de entrada.	Selecione [Prioridade de fonte] para [Uso de memória] em [Sistema]. Em [Buffer de E/S] no menu [Interface de host], defina o tamanho máximo de buffer para um valor maior. Diminua o número de arquivos enviados para a impressora.
`“Memória insuficiente. ”`	Ocorreu um erro de alocação de memória.	PCL 6 Na guia [Defin detalhadas] do driver de impressão, clique em [Qual de imp: avançada] em "Menu:" e, em seguida, selecione [Rasterização] na lista "Vetor/rasterização:". Em alguns casos, a conclusão do trabalho levará muito tempo. PostScript 3 Selecione uma resolução inferior no driver de impressão. Para obter mais informações sobre como alterar a definição de resolução, consulte a Ajuda do driver de impressão.
`“Erro de acesso à memória”`	Ocorreu um erro de alocação de memória.	Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, substitua a RAM. Para obter mais informações sobre como substituir a RAM, entre em contato com o representante.
`“Sem HD p/numeração 2º plano”`	A numeração em segundo plano foi especificada enquanto a unidade de disco rígido não estava conectada. O trabalho foi cancelado.	Anexe a unidade de disco rígido ao usar a função de numeração em segundo plano. Se esta mensagem for exibida enquanto a unidade de disco rígido estiver conectada, entre em contato com seu representante de vendas ou assistência técnica.
`“Sem resposta do servidor. ”`	Atingido o tempo limite de tentativa de conexão da impressora com o servidor para a Autenticação LDAP ou Autenticação do Windows.	Verifique o status do servidor.
`“Outros usando volume impr. ”`	O trabalho foi cancelado porque não foi possível obter informações sobre a contagem de uso do equipamento de gerenciamento central.	Todos os slots de trabalho estão ocupados por outros dispositivos. Verifique o status do equipamento do cliente.
`“Erro de tamanho de papel”`	A impressão foi cancelada porque o tamanho de papel especificado não pode ser alimentado pela bandeja.	Verifique o tamanho de papel disponível.
`“Erro de tipo de papel”`	A impressora não reconhece o tipo de papel especificado usando o driver de impressão.	Certifique-se de que a impressora esteja conectada à rede corretamente e a comunicação bidirecional esteja ativada. Se o problema persistir, verifique as definições de tipo de papel do usuário configuradas para a impressora.
`“Incompatibilidade de senha. ”`	Foi inserida uma senha incorreta durante a impressão de um arquivo PDF criptografado.	Verifique a senha.
`“Erro do arquivo PDF. ”`	Ocorreu um erro de sintaxe, etc.	Verifique se o arquivo PDF é válido.
`“Erro PDL.”`	Ocorreu um erro de linguagem da impressora.	Pressione [OK].
`“Memória disponível para impressão ultrapassada.”`	Impressão de imagens abortada.	Selecione uma resolução inferior no driver de impressão. Para obter mais informações sobre como alterar a definição de resolução, consulte a Ajuda do driver de impressão.
`“Falha no recebimento de dados.”`	O recebimento de dados foi cancelado.	Reenvie os dados.
`“Falha no envio de dados.”`	A impressora recebeu um comando do driver de impressão para interromper uma transmissão.	Verifique se o computador está funcionando corretamente.
`“Erro prev cópia não autoriz”`	O campo [Insira o texto de usuário:] na tela [Detalhes da Prevenção contra cópia não autorizada para padrão] está vazio.	PCL 6/PostScript 3 Na guia [Defin detalhadas] do driver de impressão, clique em [Efeitos] em "Menu:". Selecione [Prevenção contra cópia não autorizada] e clique em [Detalhes...] para exibir [Detalhes da Prevenção contra cópia não autorizada para padrão]. Insira um texto em [Insira o texto de usuário:].
`“Autent usuár já existe. ”`	O mesmo nome de conta já está sendo usado no domínio ou servidor recém-selecionado em um ambiente utilizando Autenticação de LDAP.	Entre em contato com o administrador de usuários.