Quando não conseguir imprimir devidamente

Problema	Causa	Solução
A imagem impressa está manchada.	Não foram configuradas definições para papel grosso para imprimir em papel grosso na bandeja de alimentação manual.	No separador [DefiniçõesDetalhadas] do driver de impressão, clique em [Papel] sob "Menu:" e, em seguida, selecione [B AlimManual] na lista "Bandeja de entrada:". Em seguida, na lista "Tipo de papel:", selecione um tipo de papel adequado.
As imagens impressas contêm manchas ou irregularidades.	O papel está húmido.	Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Cuidados a Ter Com o Papel.
As imagens impressas contêm manchas ou irregularidades.	A impressora não se encontra numa superfície nivelada.	A impressora tem de ser colocada numa superfície estável e nivelada. Verifique o ambiente da impressora e selecione uma localização adequada. Para mais informações sobre o ambiente da impressora, consulte Operating Instructions.
As imagens impressas contêm manchas ou irregularidades.	O papel está enrugado, dobrado ou tem manchas.	Alise as rugas ou substitua o papel. Para mais informações sobre o papel, consulte Cuidados a Ter Com o Papel.
A imagem impressa está esbatida em toda a página.	O papel está húmido.	Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Cuidados a Ter Com o Papel.
A imagem impressa está esbatida em toda a página.	O papel não é adequado. Imprimir em papel áspero ou tratado pode resultar numa imagem de impressão esbatida.	Utilize papel recomendado. Para mais informações sobre o papel recomendado, consulte Especificações de Formato de Papel e Especificações do Tipo de Papel.
A imagem impressa está esbatida em toda a página.	Se estiver selecionado [Ligado] na lista "Economy Color:" das definições do driver de impressão, toda a página ficará esbatida quando for impressa.	No separador [DefiniçõesDetalhadas] do driver de impressão, clique em [Qualid. impr: Standard] em "Menu:" e, em seguida, selecione [Desligado] em "Economy Color".
Se esfregar, as imagens mancham. (O toner não fixou.)	O tipo de papel especificado e o tipo de papel realmente colocado podem ser diferentes. Por exemplo, pode estar colocado papel grosso mas não ter sido especificado como o tipo de papel.	No separador [DefiniçõesDetalhadas] do driver de impressão, clique em [Papel] sob "Menu:" e, em seguida, selecione um tipo de papel adequado na lista "Tipo de papel:".
A imagem impressa é diferente da imagem no ecrã do computador.	A impressão será realizada pela função de processamento gráfico da impressora.	PCL 6 No separador [DefiniçõesDetalhadas] do driver de impressão, clique em [Qualid. impr: Avançada] em "Menu:" e selecione [Raster] na lista "Vetor/Raster:".
A imagem é demasiado escura ou demasiado clara.	As definições do tipo de papel não estão configuradas corretamente.	Certifique-se de que o papel que se encontra na bandeja de papel ou na bandeja do alimentação manual corresponde ao tipo de papel definido no painel do visor. Para mais informações sobre definições do tipo de papel, consulte Definições do Papel.
A imagem é demasiado escura ou demasiado clara.	O papel foi colocado com o lado incorreto para cima. Imprimir em superfícies que não se destinam a esse fim reduz a qualidade de impressão e pode danificar os componentes internos da impressora.	Antes de imprimir num papel especial, verifique a sua superfície cuidadosamente. Para mais informações sobre papel especial, consulte Cuidados a Ter Com o Papel.
A imagem está suja.	A utilização de toner não recomendado pode provocar uma diminuição na qualidade de impressão e outros problemas.	Utilize toner genuíno do fabricante. Contacte a assistência técnica.
As linhas horizontais aparecem quando uma imagem cheia de preto é impressa.	Uma imagem a preto e branco é ocasionalmente reconhecida como uma imagem a cor e impressa como uma faixa quando um grande número de páginas que contêm imagens a preto e branco e a cor são impressas de forma contínua.	Selecione [CMY + K] para [Reprodução de cinzentos:] na caixa de diálogo do driver de impressão. Para mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.
A metade inferior da página apresenta falhas quando uma imagem preenchida é impressa.	Quando a mensagem `“Toner quase a acabar. ”` é apresentada no visor, o toner está a acabar e as páginas impressas podem aparecer esbatidas.	Substitua o cartucho de impressão.
Os gráficos impressos não correspondem aos gráficos no ecrã.	Se configurar o driver de impressão para utilizar o comando de gráficos, pode imprimir com o comando de gráficos a partir da impressora.	Se pretende obter uma impressão exata, configure o driver de impressão de modo a imprimir sem utilizar o comando de gráficos. Para mais informações sobre as definições do driver de impressão, consulte a respetiva Ajuda.
O resultado da impressão é diferente do apresentado no visor.	Está a ser utilizado um sistema operativo que não é Windows.	Certifique-se de que a aplicação suporta o driver de impressão.
O resultado da impressão é diferente do apresentado no visor.	A impressora não foi selecionada para impressão.	Utilize o driver de impressão e certifique-se de que a impressora é a impressora especificada. Para obter mais detalhes sobre como abrir o ecrã de definições do driver de impressão, consulte Operating Instructions.
O resultado da impressão é diferente do apresentado no visor.	A transmissão de dados falhou ou foi cancelada durante a impressão.	Verifique se existem dados cancelados ou com erro. Para obter mais detalhes sobre como identificar a causa do erro, consulte Operating Instructions.
Os carateres diferem da apresentação no visor.	O papel colocado não é adequado.	Imprimir em papel recomendado permite uma melhor resolução. Para mais informações sobre o papel recomendado, consulte Especificações de Formato de Papel e Especificações do Tipo de Papel.
A posição da imagem é diferente da apresentada no visor.	As definições de disposição da página não estão configuradas corretamente.	Verifique as definições de disposição da página configuradas utilizando a aplicação. Para mais informações sobre as definições da disposição da página, consulte a Ajuda da aplicação.
A posição da imagem é diferente da apresentada no visor.	As definições de disposição da página não estão configuradas corretamente.	No separador [DefiniçõesDetalhadas] do driver de impressão, clique em [Básico] sob "Menu:" e, em seguida, selecione o formato pretendido na lista "Imprimir em:".
Aparecem linhas de carateres alfanuméricos ilegíveis ou não pretendidos.	Pode ter sido selecionada uma linguagem de impressora incorreta.	Selecione o driver de impressão correto e imprima o ficheiro novamente.
As imagens são cortadas ou é impresso um excesso.	Pode estar a utilizar papel mais pequeno do que o formato selecionado na aplicação.	Utilize papel do mesmo formato que o selecionado na aplicação. Se não conseguir colocar papel do formato correto, utilize a função de redução para reduzir a imagem e, em seguida, imprima-a. Para mais informações sobre o driver de impressão, consulte a respetiva Ajuda.
As imagens fotográficas têm um aspecto granulado.	Algumas aplicações imprimem com uma resolução mais baixa.	Utilize as definições da aplicação ou do driver de impressão para especificar uma resolução mais elevada. Para mais informações sobre o driver de impressão, consulte a respetiva Ajuda.
As linhas sólidas são impressas como linhas tracejadas ou aparecem desfocadas.	Os padrões de composição de cores não correspondem.	PostScript 3 Altere as definições de composição de cores no driver de impressão. Para mais informações sobre as definições de composição de cores, consulte a Ajuda do driver de impressão.
As linhas finas estão pouco nítidas por terem uma espessura ou cor inconsistente, ou não aparecem.	Na aplicação foram especificadas linhas muito finas, ou foi especificada uma cor que é demasiado clara para as linhas.	PostScript 3 Altere as definições de composição de cores no driver de impressão. Para mais informações sobre as definições de composição de cores, consulte a Ajuda do driver de impressão. Se o problema persistir mesmo depois de ter alterado as definições da composição de cores, utilize as definições da aplicação com a qual criou a imagem para alterar a cor e a espessura das linhas.
As imagens aparecem apenas parcialmente com cor.	O papel está húmido.	Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Cuidados a Ter Com o Papel.
Quando a impressão é feita a partir do servidor de dispositivos USB, a impressão pode não sair corretamente.	Mesmo que o servidor USB receba corretamente os dados, a impressora pode não concluir o trabalho devidamente porque o intervalo de tempo definido na impressora é demasiado curto.	Especifique um intervalo de tempo maior em [Intervalo E/S] no painel de controlo da impressora.
Os versos das impressões estão parcialmente sujos.	A proporção de mistura do toner é demasiado baixa. Este problema pode ocorrer quando são impressas imagens muito densas, como imagens com meios tons.	Especifique uma espessura do papel que é maior do que a espessura atualmente definida nas definições do tipo de papel. Se especificar papel mais grosso não resolver o problema, especifique uma espessura de papel maior do que a que foi atualmente utilizada. Se o problema persistir, imprima no modo silencioso.
Se esfregar, as imagens mancham. (O toner não fixou.)	A proporção de mistura do toner é demasiado baixa. Este problema pode ocorrer quando são impressas imagens muito densas, como imagens com meios tons.	Especifique uma espessura do papel que é maior do que a espessura atualmente definida nas definições do tipo de papel. Se especificar papel mais grosso não resolver o problema, especifique uma espessura de papel maior do que a que foi atualmente utilizada. Se o problema persistir, imprima no modo silencioso.
Impressões manchadas com o toner.	A proporção de mistura do toner é demasiado baixa. Este problema pode ocorrer quando são impressas imagens muito densas, como imagens com meios tons.	Especifique uma espessura do papel que é maior do que a espessura atualmente definida nas definições do tipo de papel. Se especificar papel mais grosso não resolver o problema, especifique uma espessura de papel maior do que a que foi atualmente utilizada. Se o problema persistir, imprima no modo silencioso.
A imagem é demasiado clara.	O tambor tem condensação.	Se este problema ocorrer, contacte a assistência técnica.
A imagem está desfocada.	O tambor tem condensação.	Se este problema ocorrer, contacte a assistência técnica.
O toner esborrata.	O toner esborrata pela humidade no papel.	Utilize papel que tenha sido armazenado num local onde sejam cumpridos os limites de temperatura e de condições de humidade recomendados. Para mais informações sobre as condições de armazenamento do papel recomendado, consulte Cuidados a Ter Com o Papel. Se o problema persistir, contacte o seu representante de assistência técnica.