Если печать невозможна
Проблема | Причина | Способ устранения |
---|---|---|
Печать не начинается. | Выключено питание. | Для получения подробных сведений о включении основного питания см. Включение/выключение питания. |
Печать не начинается. | Причина указана на экране панели управления. | Прочитайте сообщение об ошибке или предупреждение, отображаемое на экране, и выполните необходимое действие. Для получения подробных сведений о решениях см. Если отображаются сообщения. |
Печать не начинается. | Неправильно подсоединен интерфейсный кабель. | Для получения сведений о правильном подключении интерфейсных кабелей см. Руководства Пользователя. |
Печать не начинается. | Используется неправильный тип интерфейсного кабеля. | Тип подходящего интерфейсного кабеля зависит от компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель. Если кабель поврежден или изношен, замените его. Для получения сведений об интерфейсном кабеле см. Руководства Пользователя. |
Печать не начинается. | Интерфейсный кабель был подсоединен после включения питания принтера. | Подсоедините интерфейсный кабель перед включением основного питания. |
Печать не начинается. | При использовании беспроводной локальной сети сбой печати может быть вызван слабым сигналом беспроводной сети. | Проверьте статус радиосигнала беспроводной локальной сети в меню [Интерфейс хост-компьютера]. При неудовлетворительном качестве сигнала переместите принтер в такое место, в котором отсутствуют препятствия для радиосвязи, или устраните вызывающие помехи объекты. Состояние сигнала можно проверить только при использовании функции беспроводного доступа к локальной сети в режиме инфраструктуры. Для получения сведений о состоянии радиосигнала беспроводной локальной сети см. руководства пользователя. |
Печать не начинается. | Если принтер используется в составе беспроводной ЛВС, в зоне которой имеются микроволновые печи, мобильные телефоны, производственные машины, научные или медицинские приборы, работающие на радиочастоте, близкой к частоте радиосвязи, возможны помехи в работе беспроводной локальной сети. | Отключите микроволновую печь, мобильный телефон, производственную машину, научный или медицинский прибор, которые работают на частоте, близкой к частоте радиосвязи, и попытайтесь выполнить печать снова. Если печать прошла успешно, переместите такое устройство в место, где оно не будут создавать помех. |
Печать не начинается. | Если принтер работает в составе беспроводной локальной сети, были установлены неправильные параметры SSID. | С помощью панели дисплея принтера проверьте, правильно ли установлен параметр SSID. Для получения сведений о параметре Настройка SSID см. Руководства Пользователя. |
Печать не начинается. | Если принтер работает в составе беспроводной локальной сети, MAC-адрес может мешать связи с точкой доступа. | В режиме инфраструктуры проверьте настройки для точки доступа. В зависимости от точки доступа доступ клиента может быть ограничен MAC-адресом. Кроме того, проверьте, есть ли проблемы с линией передачи между точкой доступа и подключенными к проводной сети клиентами, а также между точкой доступа и клиентами, подключенными к беспроводной сети. |
Печать не начинается. | Введенные значения Имя пользователя, Пароль логина или Ключ шифр. др-ра недействительны. | Проверьте значения Имя пользователя, Пароль логина и Ключ шифр. др-ра. |
Печать не начинается. | Было задано расширенное шифрование при помоши функции Расширенная безопасность. | Проверьте настройки функции Расширенная безопасность. Для получения сведений о параметрах функции Расширенная безопасность см. Руководство по безопасности. |
Выключена функция [Печать списка/теста]. | Возможна механическая ошибка. | Обратитесь к представителю сервисной службы. |
Печать не начинается при использовании расширенной беспроводной локальной сети в режиме Ad-hoc. | Выбран неверный режим соединения. |
|
После начала выполнения задания печати индикатор входящих данных не загорается или мигает. | Данные не отправляются на принтер. |
|
Если печать не начинается, обратитесь к представителю сервисной службы.