Руководство ПользователяP C600

Если печать невозможна

Проблема

Причина

Способ устранения

Печать не начинается.

Выключено питание.

Для получения подробных сведений о включении основного питания см. Включение/выключение питания.

Печать не начинается.

Причина указана на экране панели управления.

Прочитайте сообщение об ошибке или предупреждение, отображаемое на экране, и выполните необходимое действие. Для получения подробных сведений о решениях см. Если отображаются сообщения.

Печать не начинается.

Неправильно подсоединен интерфейсный кабель.

Для получения сведений о правильном подключении интерфейсных кабелей см. Руководства Пользователя.

Печать не начинается.

Используется неправильный тип интерфейсного кабеля.

Тип подходящего интерфейсного кабеля зависит от компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель. Если кабель поврежден или изношен, замените его. Для получения сведений об интерфейсном кабеле см. Руководства Пользователя.

Печать не начинается.

Интерфейсный кабель был подсоединен после включения питания принтера.

Подсоедините интерфейсный кабель перед включением основного питания.

Печать не начинается.

При использовании беспроводной локальной сети сбой печати может быть вызван слабым сигналом беспроводной сети.

Проверьте статус радиосигнала беспроводной локальной сети в меню [Интерфейс хост-компьютера]. При неудовлетворительном качестве сигнала переместите принтер в такое место, в котором отсутствуют препятствия для радиосвязи, или устраните вызывающие помехи объекты.

Состояние сигнала можно проверить только при использовании функции беспроводного доступа к локальной сети в режиме инфраструктуры. Для получения сведений о состоянии радиосигнала беспроводной локальной сети см. руководства пользователя.

Печать не начинается.

Если принтер используется в составе беспроводной ЛВС, в зоне которой имеются микроволновые печи, мобильные телефоны, производственные машины, научные или медицинские приборы, работающие на радиочастоте, близкой к частоте радиосвязи, возможны помехи в работе беспроводной локальной сети.

Отключите микроволновую печь, мобильный телефон, производственную машину, научный или медицинский прибор, которые работают на частоте, близкой к частоте радиосвязи, и попытайтесь выполнить печать снова. Если печать прошла успешно, переместите такое устройство в место, где оно не будут создавать помех.

Печать не начинается.

Если принтер работает в составе беспроводной локальной сети, были установлены неправильные параметры SSID.

С помощью панели дисплея принтера проверьте, правильно ли установлен параметр SSID. Для получения сведений о параметре Настройка SSID см. Руководства Пользователя.

Печать не начинается.

Если принтер работает в составе беспроводной локальной сети, MAC-адрес может мешать связи с точкой доступа.

В режиме инфраструктуры проверьте настройки для точки доступа. В зависимости от точки доступа доступ клиента может быть ограничен MAC-адресом. Кроме того, проверьте, есть ли проблемы с линией передачи между точкой доступа и подключенными к проводной сети клиентами, а также между точкой доступа и клиентами, подключенными к беспроводной сети.

Печать не начинается.

Введенные значения Имя пользователя, Пароль логина или Ключ шифр. др-ра недействительны.

Проверьте значения Имя пользователя, Пароль логина и Ключ шифр. др-ра.

Печать не начинается.

Было задано расширенное шифрование при помоши функции Расширенная безопасность.

Проверьте настройки функции Расширенная безопасность. Для получения сведений о параметрах функции Расширенная безопасность см. Руководство по безопасности.

Выключена функция [Печать списка/теста].

Возможна механическая ошибка.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Печать не начинается при использовании расширенной беспроводной локальной сети в режиме Ad-hoc.

Выбран неверный режим соединения.

  • Выключите и снова включите основное питание. Для получения сведений о включении и отключении основного питания см. Включение/выключение питания.

  • Измените значение параметра [Режим соединения] в меню [Интерфейс хост-компьютера] на [Режим 802.11 Ad-hoc], а затем выберите значение [Выкл.] для параметра [Метод безопасности]. Для получения сведений о параметре Режим соединения см. Руководства Пользователя.

После начала выполнения задания печати индикатор входящих данных не загорается или мигает.

Данные не отправляются на принтер.

  • Если для прямого соединения компьютера с принтером используется кабель, проверьте параметры настройки портов принтера.

  • Если компьютер подсоединен к сети, выясните у администратора данные сетевого подключения компьютера.

Если печать не начинается, обратитесь к представителю сервисной службы.