Неполадки сканера

АПД можно использовать только с моделью M 2701.

Если не удается выполнить обзор сети для отправки отсканированного файла

Проблема	Способ устранения
Возможно, неверно настроены следующие параметры аппарата: IP-адрес Маска подсети	Проверьте настройки. См. Параметры сети.

Если результат сканирования отличается от ожидаемого

Проблема	Способ устранения
Аппарат не начинает сканирование.	Открыто устройство АПД или его крышка. Закройте устройство АПД или его крышку.
Отсканированное изображение грязное.	Стекло экспонирования или АПД загрязнены. См. Техническое обслуживание аппарата . Перед размещением оригиналов на стекле экспонирования дождитесь, пока тонер или маркер просохнет.
Изображение искажено или расположено не там, где требуется.	Во время сканирования оригинал был сдвинут. Не сдвигайте оригинал во время сканирования.
Отсканированное изображение перевернуто.	При отправке была отсканирована обратная сторона документа. Разместите оригинал в правильной ориентации. См. Размещение оригиналов.
Отсканированная страница пустая.	Перепутаны лицевая и оборотная стороны оригинала. При использовании стекла экспонирования размещайте оригиналы копируемой стороной вниз. При использовании устройства АПД размещайте оригиналы копируемой стороной вверх. См. Размещение оригиналов.
Отсканированное изображение слишком темное или светлое.	Отрегулируйте плотность изображения. См. Настройка параметров сканирования для функции сканирования.
Не действуют функции сканирования с отправкой по электронной почте и сканирования в папку.	Проверьте, подсоединен ли к аппарату USB-накопитель. Если USB-накопитель подсоединен к аппарату, то с помощью панели управления можно выполнить только функцию сканирования на USB.