Руководство Пользователя

Проблемы с качеством печати

Проверка состояния устройства

При возникновении неполадок, связанных с качеством печати, прежде всего проверьте состояние аппарата.

Возможные причины

Способ устранения

Имеется неполадка, связанная с расположением аппарата.

Проследите за тем, чтобы аппарат находился на горизонтальной поверхности. Размещайте аппарат так, чтобы он не подвергался вибрации или толчкам.

Используется неподдерживаемый тип бумаги.

Убедитесь в том, что используется поддерживемый аппаратом тип бумаги. См. Поддерживаемая бумага.

Неверная настройка типа бумаги.

Убедитесь, что настройка типа бумаги в драйвере принтера соответствует типу загруженной бумаги. См. Настройка типа и формата бумаги с помощью драйвера принтера.

Используется картридж стороннего производителя.

Использование перезаправленных или выпущенных сторонними производителями картриджей приводит к снижению качества печати и может вызвать неисправность. Используйте только картриджи, изготовленные производителем аппарата.

Используется картридж, срок годности которого истек.

Картриджи следует вскрывать до истечения срока годности и использовать в течение шести месяцев с момента вскрытия.

Аппарат загрязнен.

См. Техническое обслуживание аппарата и при необходимости очистите аппарат.

Проверка настроек драйвера принтера

Проблема

Способ устранения

Отпечатанное изображение смазано.

Во вкладке драйвера принтера [Бумага] выберите [Обходной лоток] в списке "Входной лоток:". Выберите подходящий тип бумаги в списке "Тип бумаги:".

При стирающем движении изображение пачкается. (Тонер не закреплен.)

Во вкладке драйвера принтера [Бумага] выберите подходящий тип бумаги в списке "Тип бумаги:".

При печати графики изображения на выходе и на экране различаются.

Для обеспечения аккуратной печати выберите в настройках драйвера принтера печать без использования графических команд. Для получения подробных сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера.

Изображения обрезаны или распечатываются ненужные части.

Используйте формат бумаги, который выбран в приложении. Если невозможно загрузить бумагу соответствующего формата, уменьшите изображение с помощью функции уменьшения, а затем выполните печать. Для получения подробных сведений о функции уменьшения см. справку драйвера принтера.

Фотоизображения крупнозернистые.

С помощью настроек приложения или драйвера принтера задайте более высокое разрешение.

Для получения подробных сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера.

Сплошная линия печатается прерывисто или размыто.

Измените настройки передачи полутонов в драйвере принтера. Для получения сведений о настройках передачи полутонов см. справку драйвера принтера.

Тонкие линии смазаны, имеют непостоянную толщину или не печатаются.

Измените настройки передачи полутонов в драйвере принтера. Для получения сведений о настройках передачи полутонов см. справку драйвера принтера.

Если проблема не исчезла, измените толщину линий в настройках приложения, в котором было создано изображение.