Проблемы с качеством печати
Проверка состояния устройства
При возникновении неполадок, связанных с качеством печати, прежде всего проверьте состояние аппарата.
Возможные причины | Способ устранения |
|---|---|
Имеется неполадка, связанная с расположением аппарата. | Проследите за тем, чтобы аппарат находился на горизонтальной поверхности. Размещайте аппарат так, чтобы он не подвергался вибрации или толчкам. |
Используется неподдерживаемый тип бумаги. | Убедитесь в том, что используется поддерживемый аппаратом тип бумаги. См. Поддерживаемая бумага. |
Неверная настройка типа бумаги. | Убедитесь, что настройка типа бумаги в драйвере принтера соответствует типу загруженной бумаги. См. Настройка типа и формата бумаги с помощью драйвера принтера. |
Используется картридж стороннего производителя. | Использование перезаправленных или выпущенных сторонними производителями картриджей приводит к снижению качества печати и может вызвать неисправность. Используйте только картриджи, изготовленные производителем аппарата. |
Используется картридж, срок годности которого истек. | Картриджи следует вскрывать до истечения срока годности и использовать в течение шести месяцев с момента вскрытия. |
Аппарат загрязнен. | См. Техническое обслуживание аппарата и при необходимости очистите аппарат. |
Проверка настроек драйвера принтера
Проблема | Способ устранения |
|---|---|
Отпечатанное изображение смазано. | Во вкладке драйвера принтера [Бумага] выберите [Обходной лоток] в списке "Входной лоток:". Выберите подходящий тип бумаги в списке "Тип бумаги:". |
При стирающем движении изображение пачкается. (Тонер не закреплен.) | Во вкладке драйвера принтера [Бумага] выберите подходящий тип бумаги в списке "Тип бумаги:". |
При печати графики изображения на выходе и на экране различаются. | Для обеспечения аккуратной печати выберите в настройках драйвера принтера печать без использования графических команд. Для получения подробных сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера. |
Изображения обрезаны или распечатываются ненужные части. | Используйте формат бумаги, который выбран в приложении. Если невозможно загрузить бумагу соответствующего формата, уменьшите изображение с помощью функции уменьшения, а затем выполните печать. Для получения подробных сведений о функции уменьшения см. справку драйвера принтера. |
Фотоизображения крупнозернистые. | С помощью настроек приложения или драйвера принтера задайте более высокое разрешение. Для получения подробных сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера. |
Сплошная линия печатается прерывисто или размыто. | Измените настройки передачи полутонов в драйвере принтера. Для получения сведений о настройках передачи полутонов см. справку драйвера принтера. |
Тонкие линии смазаны, имеют непостоянную толщину или не печатаются. | Измените настройки передачи полутонов в драйвере принтера. Для получения сведений о настройках передачи полутонов см. справку драйвера принтера. Если проблема не исчезла, измените толщину линий в настройках приложения, в котором было создано изображение. |