無法傳送掃描檔案時

儲存的檔案被鎖住且無法存取。

受到密碼保護的檔案，因為輸入了10次不正確的密碼，所以被鎖住。

關於鎖住檔案的詳細資訊，請參閱「安全性」的「使用者鎖住功能」。

無法刪除儲存的檔案。無法變更檔案名稱和密碼。無法重覆傳送檔案。

使用了可用的延伸安全性功能進行了操作限制。

關於延伸安全性功能的詳細資訊，請參閱「安全性」的「指定延伸安全性功能」。

若指定目的地資料夾，就無法瀏覽網路。

下列機器設定可能不正確：

請檢查設定。關於IP位址或子網路遮罩設定的詳細資訊，請參閱「設定」的「介面設定」。

無法顯示掃描器內容對話方塊。

在延伸安全性設定中指定了進階加密。

關於延伸安全性設定的詳細資訊，請參閱「安全性」的「指定延伸安全性功能」。

因為目的地無法回復分割的電子郵件，因此無法回復原始檔案。

檔案大小超過了[電子郵件大小上限]中指定的電子郵件大小上限。由於[分開和傳送電子郵件]指定[是（按大小上限）]，因此將檔案頁分成一半後傳送。

若傳送電子郵件時不想分割郵件，請進行下列動作：

關於這些設定的詳細資訊，請參閱「掃描」的「傳送設定」。

因為目的地無法回復分割的電子郵件，因此無法回復原始檔案。

檔案大小超過了[電子郵件大小上限]中指定的電子郵件大小上限。由於[分開和傳送電子郵件]指定[是（按大小上限）]，因此將檔案頁分成一半後傳送。

在[掃描器功能]中，針對[分開和傳送電子郵件]指定[是（按頁面）]。 隨即將檔案按頁分開並傳送。關於這些設定的詳細資訊，請參閱「掃描」的「傳送設定」。

如果為廣播序列選擇多個目的地，則會將資料傳送超過兩次。

將加密的電子郵件傳送至設定了S/MIME驗證的目的地，而將純文字電子郵件傳送至未設定S/MIME驗證的目的地。

確保S/MIME驗證目的地與純文字目的地不同。

若要加密電子郵件，您必須在通訊錄安裝使用者憑證。

關於目的地設定的詳細資訊，請參閱「安全性」的「設定S/MIME」。

若要使用S/MIME在電子郵件上放置簽名，「傳送者」的電子郵件地址沒有設定為「寄件者」。

套用S/MIME時，管理員會顯示於「寄件者」欄位，而傳送者則顯示於「回覆」欄位。

關於套用S/MIME的詳細資訊，請參閱「安全性」的「設定S/MIME」。

無法使用WSD掃描器功能。

用戶端電腦上未設定掃描設定檔。

設定掃描設定檔。關於如何指定掃描設定檔的詳細資訊，請參閱「掃描」的「建立新掃描設定檔」。

無法使用WSD掃描器功能。

用戶端電腦上已選擇[不做任何動作]設定，使得用戶端電腦在收到掃描資料時不會有任何反應。

開啟掃描器內容，按一下[事件]索引標籤，然後在電腦收到掃描資料時，選擇[啟動此程式]。關於詳細資訊，請參閱您作業系統的說明。