使用者指南IM 430F

出現其它訊息時

掃描或儲存原稿發生問題時

訊息

原因

解決方案

「無法偵測原稿尺寸。選擇掃描尺寸。」

機器無法偵測原稿的尺寸。

  • 正確放置原稿。

  • 指定掃描尺寸,然後重新放置原稿。關於使用傳真功能時的設定的詳細資訊,請參閱「傳真」中的「指定原稿的掃描設定以發送傳真」。

  • 指定掃描尺寸,然後重新放置原稿。

  • 將原稿直接放置在曝光玻璃上時,掀起/放下曝光玻璃蓋板或自動送稿機(ADF)的動作,會觸發自動偵測原稿尺寸程序。請掀起曝光玻璃蓋板或ADF超過30度。

「擷取的檔案超過每個檔案的頁數上限。無法傳送掃描的資料。」

超出了每個檔案的頁數上限。

減少傳送檔案中的頁數,然後重新傳送檔案。關於每個檔案的頁數上限的詳細資訊,請參閱「掃描」中的「儲存掃描檔案的基本程序」。

「原稿正在被其他功能掃描。請稍候。」

正在使用機器的其它功能。

取消處理中的工作。按下[結束],然後按下[停止]。請依照出現之訊息的說明操作,並結束正在執行的功能。

更新通訊錄時

訊息

原因

解決方案

「更新目的地清單失敗。要重試?」

發生網路錯誤。

  • 檢查是否連線到伺服器。

  • 防毒程式和防火牆會防止用戶端電腦與本機建立連線。

  • 如果您使用防毒軟體,請將該程式新增至應用程式設定的排除清單。關於如何將程式新增至排除清單的詳細資訊,請參閱防毒軟體的說明。

  • 若要避免防火牆封鎖連線,請將機器的IP位址登記在防火牆的IP位址排除設定中。關於排除IP位址之程序的詳細資訊,請參閱您作業系統的說明。

「正在更新目的地清單. . .請稍候。指定的目的地或傳送者姓名已被清除。」

正在使用連網電腦上的網頁瀏覽器,來更新目的地的清單。

請稍候,直至訊息消失。顯示此訊息時,請勿關閉電源。視所需更新的目的地數目而定,繼續操作之前可能會有些延遲。當顯示此訊息時,無法進行操作。

「正在更新目的地清單. . .請稍候。指定的目的地或傳送者姓名已被清除。」

當更新傳送伺服器中的目的地清單時,指定的目的地或送件人名稱會被清除。

再次指定目的地或送件人名稱。

因為目的地發生問題而無法傳送資料時

訊息

原因

解決方案

「含有無效目的地。您要僅選擇有效目的地嗎?」

指定的群組內含不受指定傳輸方法支援的電子郵件目的地和/或資料夾目的地。

在每次傳送出現的訊息中,按下[選擇]

「SMTP驗證電子郵件地址和管理員電子郵件地址不相符。」

SMTP驗證電子郵件地址和管理員的電子郵件地址不相符。

關於設定SMTP驗證的方法的詳細資訊,請參閱「設定」中的「檔案傳送」。

因為使用者憑證發生問題而無法操作機器時

訊息

原因

解決方案

「無法選擇目的地因為加密憑證目前無效。」

使用者憑證(目的地憑證)已過期。

必須安裝新的使用者憑證。關於使用者憑證(目的地憑證)的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定S/MIME」。

「無法選擇群組目的地因為包含了加密憑證目前無效的目的地。」

使用者憑證(目的地憑證)已過期。

必須安裝新的使用者憑證。關於使用者憑證(目的地憑證)的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定S/MIME」。

「無法執行傳送因為加密憑證目前無效。」

使用者憑證(目的地憑證)已過期。

必須安裝新的使用者憑證。關於使用者憑證(目的地憑證)的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定S/MIME」。

「XXX無法YYY,因為用於S/MIME簽名的憑證目前無效。」

(XXX和YYY代表使用者的動作。)

裝置憑證(S/MIME)已過期。

必須安裝新的裝置憑證(S/MIME)。關於安裝裝置憑證(S/MIME)的方法的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「透過裝置憑證來保護通訊路徑」。

「XXX無法YYY,因為用於S/MIME簽名的裝置憑證發生問題。請檢查裝置憑證。」

(XXX和YYY代表使用者的動作。)

沒有裝置憑證(S/MIME)或憑證無效。

關於裝置憑證(S/MIME)的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「透過裝置憑證來保護通訊路徑」。

「XXX無法YYY,因為數位簽名的裝置憑證目前無效。」

(XXX和YYY代表使用者的動作。)

裝置憑證(包含數位簽名的PDF或包含數位簽名的PDF/A)已過期。

必須安裝新裝置憑證(包含數位簽名的PDF或包含數位簽名的PDF/A)。關於安裝裝置憑證(包含數位簽章的PDF或包含數位簽章的PDF/A)的方法的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定包含電子簽章的PDF」。

「XXX無法YYY,因為數位簽名的裝置憑證發生問題。請檢查裝置憑證。」

(XXX和YYY代表使用者的動作。)

裝置憑證(包含數位簽名的PDF或包含數位簽名的PDF/A)不存在或無效。

必須安裝新裝置憑證(包含數位簽名的PDF或包含數位簽名的PDF/A)。關於安裝裝置憑證(包含數位簽章的PDF或包含數位簽章的PDF/A)的方法的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定包含電子簽章的PDF」。

當登入發生問題時

訊息

原因

解決方案

「驗證已失敗。」

輸入的登入使用者名稱或登入密碼不正確。

關於正確的登入使用者名稱和登入密碼的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「基本驗證」。

「驗證已失敗。」

機器無法執行驗證。

關於驗證的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定使用者驗證」。

使用者權限不足無法執行操作時

訊息

原因

解決方案

「您沒有使用此功能的權限。」

登入的使用者名稱不具有所選功能的權限。

關於設定權限的方法的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「限制可用的功能」。

「選擇的檔案中包含沒有存取權限的檔案。僅刪除有存取權限的檔案。」

您嘗試刪除檔案,但沒有刪除的權限。

若要檢查對已儲存文件的存取權限,或是刪除您不具有刪除權限的文件,請參閱「安全性」中的「管理儲存的檔案」。

無法使用LDAP伺服器時

訊息

原因

解決方案

「連接到LDAP伺服器失敗。檢查伺服器狀態。」

發生網路錯誤,且連線失敗。

請再次嘗試進行操作。如果仍顯示此訊息,代表網路可能忙碌。

檢查[系統設定]中的LDAP伺服器設定。關於LDAP伺服器設定的詳細資訊,請參閱「設定」中的「設定LDAP伺服器」。

「超過LDAP伺服器搜尋時間限制。檢查伺服器狀態。」

發生網路錯誤,且連線失敗。

  • 請再次嘗試進行操作。如果仍顯示此訊息,代表網路可能忙碌。

  • 檢查[系統設定][管理員工具]中,是否已列出了正確的LDAP伺服器設定。關於LDAP伺服器的詳細資訊,請參閱「設定」中的「設定LDAP伺服器」。

「LDAP伺服器驗證失敗。檢查設定。」

發生網路錯誤,且連線失敗。

正確設定LDAP伺服器驗證的使用者名稱和密碼。

其它

訊息

原因

解決方案

「將開始韌體更新。按下[確定]。將於30秒過去後自動開始。」

已啟用自動韌體更新,現在即可自動更新。

  • 若要啟動韌體更新,請按下[確定],或指定設定,這樣自動韌體更新就會在30秒內自動啟動。

  • 如果不要開始韌體更新,請在30秒內,按下[取消]

  • 韌體更新時,請勿關閉電源開關。

「讀取PDF檔案失敗。」

有可能該PDF版本不受瀏覽器的PDF檢視器支援,或指定了不支援的加密層級。

除了本機的瀏覽器PDF檔案之外,以下版本和加密層級的檔案將無法檢視。

  • PDF版本:1.3-1.7

  • PDF加密層級:128位元AES或256位元AES

「清潔掃描玻璃。(在曝光玻璃旁。)」

ADF的掃描玻璃或導板髒污。

清潔掃描玻璃或導板。請參閱「維護」的「機器的維護」。

「因為低壓電源供應目前以低速列印。」

列印速度變慢,因為供電電壓低。

這並非故障。雖然列印速度慢,但您仍可繼續列印。

「下列接紙盤已滿。移除紙張。」

接紙盤已滿。

從接紙盤移除紙張,以恢復列印。按下顯示面板上的[繼續]恢復列印。

「內部冷卻風扇已啟動。」

大量列印操作將會造成機器內部溫度升高,因而觸發冷卻風扇。

風扇會發出噪音,但是此為正常現象。於風扇運轉期間,仍然可以操作機器。

風扇開始運作前的可列印紙張數量和總操作時間,視機器安裝地點的溫度而有不同。

如果經常出現此訊息,請聯絡您的服務代表。

「因為電壓供應太低,列印已被停止。請將主電源開關關閉然後開啟。」

列印已停止,因為供電電壓低。

關閉電源,然後重新開啟。

「正在自我檢查...」

機器正在執行影像調整操作。

操作期間,機器會執行定期維護。維護的頻率和時間長短視濕度、溫度及列印因素(例如,列印張數、紙張尺寸和紙張種類)而有不同。請等待機器恢復運作。

「列印匣幾乎充滿廢棄碳粉。準備列印匣替換品。請聯絡您當地的經銷商。」

列印匣中的廢棄碳粉幾乎已滿。

準備好新的列印匣。

「列印匣充滿廢棄碳粉。遵守右側的指示來更換列印匣。」

列印匣中的廢棄碳粉幾乎已滿。

準備好新的列印匣。

註

  • 若無法傳送傳真或電子郵件,且出現了表示裝置憑證或使用者憑證有問題的訊息,請務必安裝新憑證。關於安裝新憑證的方法的詳細資訊,請參閱「安全性」的「設定S/MIME」或「透過裝置憑證來保護通訊路徑」。