出現其它訊息時
訊息 | 原因 | 解決方案 |
---|---|---|
「無法偵測原稿尺寸。選擇掃描尺寸。」 | 機器無法偵測原稿的尺寸。 |
|
「擷取的檔案超過每個檔案的頁數上限。無法傳送掃描的資料。」 | 超出了每個檔案的頁數上限。 | 減少傳送檔案中的頁數,然後重新傳送檔案。關於每個檔案的頁數上限的詳細資訊,請參閱「掃描」中的「儲存掃描檔案的基本程序」。 |
「原稿正在被其他功能掃描。請稍候。」 | 正在使用機器的其它功能。 | 取消處理中的工作。按下[結束],然後按下[停止]。請依照出現之訊息的說明操作,並結束正在執行的功能。 |
訊息 | 原因 | 解決方案 |
---|---|---|
「更新目的地清單失敗。要重試?」 | 發生網路錯誤。 |
|
「正在更新目的地清單. . .請稍候。指定的目的地或傳送者姓名已被清除。」 | 正在使用連網電腦上的網頁瀏覽器,來更新目的地的清單。 | 請稍候,直至訊息消失。顯示此訊息時,請勿關閉電源。視所需更新的目的地數目而定,繼續操作之前可能會有些延遲。當顯示此訊息時,無法進行操作。 |
「正在更新目的地清單. . .請稍候。指定的目的地或傳送者姓名已被清除。」 | 當更新傳送伺服器中的目的地清單時,指定的目的地或送件人名稱會被清除。 | 再次指定目的地或送件人名稱。 |
訊息 | 原因 | 解決方案 |
---|---|---|
「含有無效目的地。您要僅選擇有效目的地嗎?」 | 指定的群組內含不受指定傳輸方法支援的電子郵件目的地和/或資料夾目的地。 | 在每次傳送出現的訊息中,按下[選擇]。 |
「SMTP驗證電子郵件地址和管理員電子郵件地址不相符。」 | SMTP驗證電子郵件地址和管理員的電子郵件地址不相符。 | 關於設定SMTP驗證的方法的詳細資訊,請參閱「設定」中的「檔案傳送」。 |
訊息 | 原因 | 解決方案 |
---|---|---|
「無法選擇目的地因為加密憑證目前無效。」 | 使用者憑證(目的地憑證)已過期。 | 必須安裝新的使用者憑證。關於使用者憑證(目的地憑證)的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定S/MIME」。 |
「無法選擇群組目的地因為包含了加密憑證目前無效的目的地。」 | 使用者憑證(目的地憑證)已過期。 | 必須安裝新的使用者憑證。關於使用者憑證(目的地憑證)的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定S/MIME」。 |
「無法執行傳送因為加密憑證目前無效。」 | 使用者憑證(目的地憑證)已過期。 | 必須安裝新的使用者憑證。關於使用者憑證(目的地憑證)的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定S/MIME」。 |
「XXX無法YYY,因為用於S/MIME簽名的憑證目前無效。」 (XXX和YYY代表使用者的動作。) | 裝置憑證(S/MIME)已過期。 | 必須安裝新的裝置憑證(S/MIME)。關於安裝裝置憑證(S/MIME)的方法的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「透過裝置憑證來保護通訊路徑」。 |
「XXX無法YYY,因為用於S/MIME簽名的裝置憑證發生問題。請檢查裝置憑證。」 (XXX和YYY代表使用者的動作。) | 沒有裝置憑證(S/MIME)或憑證無效。 | 關於裝置憑證(S/MIME)的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「透過裝置憑證來保護通訊路徑」。 |
「XXX無法YYY,因為數位簽名的裝置憑證目前無效。」 (XXX和YYY代表使用者的動作。) | 裝置憑證(包含數位簽名的PDF或包含數位簽名的PDF/A)已過期。 | 必須安裝新裝置憑證(包含數位簽名的PDF或包含數位簽名的PDF/A)。關於安裝裝置憑證(包含數位簽章的PDF或包含數位簽章的PDF/A)的方法的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定包含電子簽章的PDF」。 |
「XXX無法YYY,因為數位簽名的裝置憑證發生問題。請檢查裝置憑證。」 (XXX和YYY代表使用者的動作。) | 裝置憑證(包含數位簽名的PDF或包含數位簽名的PDF/A)不存在或無效。 | 必須安裝新裝置憑證(包含數位簽名的PDF或包含數位簽名的PDF/A)。關於安裝裝置憑證(包含數位簽章的PDF或包含數位簽章的PDF/A)的方法的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定包含電子簽章的PDF」。 |
訊息 | 原因 | 解決方案 |
---|---|---|
「驗證已失敗。」 | 輸入的登入使用者名稱或登入密碼不正確。 | 關於正確的登入使用者名稱和登入密碼的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「基本驗證」。 |
「驗證已失敗。」 | 機器無法執行驗證。 | 關於驗證的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「設定使用者驗證」。 |
訊息 | 原因 | 解決方案 |
---|---|---|
「您沒有使用此功能的權限。」 | 登入的使用者名稱不具有所選功能的權限。 | 關於設定權限的方法的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「限制可用的功能」。 |
「選擇的檔案中包含沒有存取權限的檔案。僅刪除有存取權限的檔案。」 | 您嘗試刪除檔案,但沒有刪除的權限。 | 若要檢查對已儲存文件的存取權限,或是刪除您不具有刪除權限的文件,請參閱「安全性」中的「管理儲存的檔案」。 |
訊息 | 原因 | 解決方案 |
---|---|---|
「連接到LDAP伺服器失敗。檢查伺服器狀態。」 | 發生網路錯誤,且連線失敗。 | 請再次嘗試進行操作。如果仍顯示此訊息,代表網路可能忙碌。 檢查[系統設定]中的LDAP伺服器設定。關於LDAP伺服器設定的詳細資訊,請參閱「設定」中的「設定LDAP伺服器」。 |
「超過LDAP伺服器搜尋時間限制。檢查伺服器狀態。」 | 發生網路錯誤,且連線失敗。 |
|
「LDAP伺服器驗證失敗。檢查設定。」 | 發生網路錯誤,且連線失敗。 | 正確設定LDAP伺服器驗證的使用者名稱和密碼。 |
訊息 | 原因 | 解決方案 |
---|---|---|
「將開始韌體更新。按下[確定]。將於30秒過去後自動開始。」 | 已啟用自動韌體更新,現在即可自動更新。 |
|
「讀取PDF檔案失敗。」 | 有可能該PDF版本不受瀏覽器的PDF檢視器支援,或指定了不支援的加密層級。 | 除了本機的瀏覽器PDF檔案之外,以下版本和加密層級的檔案將無法檢視。
|
「清潔掃描玻璃。(在曝光玻璃旁。)」 | ADF的掃描玻璃或導板髒污。 | 清潔掃描玻璃或導板。請參閱「維護」的「機器的維護」。 |
「因為低壓電源供應目前以低速列印。」 | 列印速度變慢,因為供電電壓低。 | 這並非故障。雖然列印速度慢,但您仍可繼續列印。 |
「下列接紙盤已滿。移除紙張。」 | 接紙盤已滿。 | 從接紙盤移除紙張,以恢復列印。按下顯示面板上的[繼續]恢復列印。 |
「內部冷卻風扇已啟動。」 | 大量列印操作將會造成機器內部溫度升高,因而觸發冷卻風扇。 | 風扇會發出噪音,但是此為正常現象。於風扇運轉期間,仍然可以操作機器。 風扇開始運作前的可列印紙張數量和總操作時間,視機器安裝地點的溫度而有不同。 如果經常出現此訊息,請聯絡您的服務代表。 |
「因為電壓供應太低,列印已被停止。請將主電源開關關閉然後開啟。」 | 列印已停止,因為供電電壓低。 | 關閉電源,然後重新開啟。 |
「正在自我檢查...」 | 機器正在執行影像調整操作。 | 操作期間,機器會執行定期維護。維護的頻率和時間長短視濕度、溫度及列印因素(例如,列印張數、紙張尺寸和紙張種類)而有不同。請等待機器恢復運作。 |
「列印匣幾乎充滿廢棄碳粉。準備列印匣替換品。請聯絡您當地的經銷商。」 | 列印匣中的廢棄碳粉幾乎已滿。 | 準備好新的列印匣。 |
「列印匣充滿廢棄碳粉。遵守右側的指示來更換列印匣。」 | 列印匣中的廢棄碳粉幾乎已滿。 | 準備好新的列印匣。 |
若無法傳送傳真或電子郵件,且出現了表示裝置憑證或使用者憑證有問題的訊息,請務必安裝新憑證。關於安裝新憑證的方法的詳細資訊,請參閱「安全性」的「設定S/MIME」或「透過裝置憑證來保護通訊路徑」。