คู่มือการใช้งานและบำรุงรักษาเครื่อง (User Guide)IM 350/430 series

รหัสข้อผิดพลาดสำหรับการพิสูจน์ตัวตน LDAP

L0103-000

A TWAIN operation occurred during authentication.

  • ตรวจสอบว่าไม่มีผู้ใช้รายอื่นล็อกอินเข้าใช้เครื่อง แล้วลองใหม่อีกครั้ง

L0104-000

Failed to encrypt a password.

  • เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสผ่าน

    ตรวจสอบว่าได้ป้อนรหัสผ่านอย่างถูกต้อง

  • มีการเลือก [DES] หรือ [AES] สำหรับ "Driver Encryption Key: Encryption Strength"

  • สามารถเข้าถึงได้โดยระบุคีย์เข้ารหัสของไดรฟ์เวอร์

  • เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับคีย์เข้ารหัสของไดรฟ์เวอร์

    ตรวจสอบว่ามีการกำหนดคีย์เข้ารหัสอย่างถูกต้องบนไดรฟ์เวอร์

L0206-002

ผู้ใช้พยายามตรวจรับรองจากแอพพลิเคชั่นในหน้าจอ System Settings โดยที่ผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่มีสิทธิ์ตรวจรับรอง

  • เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่มีสิทธิ์ล็อกอินหน้าจอนี้

  • โปรดล็อกอินในฐานะผู้ใช้ทั่วไปจากหน้าจอล็อกอินของแอพพลิเคชัน

L0206-003

An authentication error occurred because the user name contains a space, colon (:), or quotation mark (").

  • โปรดสร้างบัญชีใหม่อีกครั้งหากชื่อบัญชีมีอักขระต้องห้ามเหล่านี้อยู่

  • หากป้อนชื่อบัญชีผิด โปรดป้อนให้ถูกต้องแล้วล็อกอินใหม่อีกครั้ง

L0207-001

An authentication error occurred because the Address Book is being used at another location.

  • โปรดรอสักครู่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง

L0208-000 / L0208-002

The account is locked because the number of allowed authentication attempts has reached its maximum.

  • ขอให้ผู้ดูแลระบบผู้ใช้ทำการปลดล็อกบัญชีดังกล่าว

L0307-001

An authentication error occurred because the Address Book is being used at another location.

  • โปรดรอสักครู่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง

L0400-210

Failed to obtain user information in LDAP search.

  • อาจไม่ได้ทำการระบุเงื่อนไขการค้นหาแอททริบิวต์สำหรับการล็อกอิน หรือข้อมูลการค้นหาที่ระบุไว้นั้นไม่สามารถรับได้

  • ตรวจสอบว่าได้กำหนดแอททริบิวต์ของชื่อสำหรับล็อกอินอย่างถูกต้อง

L0406-003

An authentication error occurred because the user name contains a space, colon (:), or quotation mark (").

  • โปรดสร้างบัญชีใหม่อีกครั้งหากชื่อบัญชีมีอักขระต้องห้ามเหล่านี้อยู่

  • หากป้อนชื่อบัญชีผิด โปรดป้อนให้ถูกต้องแล้วล็อกอินใหม่อีกครั้ง

L0406-200

Authentication cannot be completed because of significant numbers of authentication attempts.

  • โปรดรอสักครู่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง

  • หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าไม่มีการโจมตีระบบยืนยันตัวตนเกิดขึ้น

  • แจ้งให้ผู้ดูแลระบบทราบโดยทางอีเมลเกี่ยวกับข้อความบนหน้าจอ และตรวจสอบรายการลงบันทึกของระบบเพื่อค้นหาการโจมตีระบบยืนยันตัวตนที่อาจเป็นไปได้

L0406-201

Authentication is disabled in the LDAP server settings.

  • โปรดเปลี่ยนแปลงแก้ไขการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ LDAP ในเครื่องมือสำหรับผู้ดูแลระบบ ใน "System Settings"

L0406-202/L0406-203: Case 1

There is an error in the LDAP authentication settings, LDAP server, or network configuration.

  • ตรวจสอบว่าสามารถทดสอบการเชื่อมต่อได้เป็นผลสำเร็จด้วยการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ LDAP ณ ปัจจุบัน

    หากเชื่อมต่อไม่สำเร็จ อาจเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายผิดพลาด

    โปรดตรวจสอบชื่อโดเมนหรือการตั้งค่า DNS ใน "Interface Settings"

  • ตรวจสอบว่าในการตั้งค่าระบบยืนยันตัวตนผ่าน LDAP มีการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ LDAP ได้อย่างถูกต้อง

  • ตรวจสอบว่าได้ป้อนแอททริบิวต์ของชื่อสำหรับล็อกอินที่ถูกต้องลงในการตั้งค่าระบบยืนยันตัวตนผ่าน LDAP

  • ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ LDAP รองรับการตั้งค่า SSL

L0406-202/L0406-203: Case 2

A login user name or password error occurred.

  • ตรวจสอบว่าได้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับล็อกอินอย่างถูกต้อง

  • ตรวจสอบว่าได้มีการลงทะเบียนชื่อล็อกอินที่สามารถใช้งานได้บนเครื่องเรียบร้อยแล้ว

    การยืนยันตัวตนจะล้มเหลวในกรณีดังต่อไปนี้:

    กรณีที่ชื่อผู้ใช้สำหรับล็อกอินมีช่องว่าง เครื่องหมายทวิภาค (:) หรือเครื่องหมายอัญผระกาศ (")

    กรณีที่ชื่อผู้ใช้สำหรับล็อกอินมีความยาวเกินกว่า 128 ไบต์

L0406-202/L0406-203: Case 3

There is an error in the simple encryption method.

  • การยืนยันตัวตนจะล้มเหลวหากรหัสผ่านถูกปล่อยว่างไว้ในโหมดยืนยันตัวตนอย่างง่าย

    หกต้องการอนุญาตให้ใช้รหัสผ่านที่เป็นช่องว่างได้ โปรดติดต่อตัวแทนผู้ให้บริการ

  • ในโหมดยืนยันตัวตนอย่างง่าย บัญชีผู้ใช้จะได้รับ DN ของชื่อผู้ใช้สำหรับล็อกอิน

    การยืนยันตัวตนจะล้มเหลวหากไม่สามารถรับ DN ได้

    ตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับชื่อเซิร์ฟเวอร์ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับล็อกอิน หรือข้อมูลที่ป้อนลงในตัวกรองสำหรับการค้นหา

L0406-204

Kerberos authentication failed.

  • การตั้งค่าระบบยืนยันตัวตนผ่าน Kerberos ไม่ถูกต้อง

    ตรวจสอบว่าได้กำหนดชื่อ realm, ชื่อ KDC (Key Distribution Center) และชื่อโดเมนที่รองรับไว้อย่างถูกต้อง

  • การตั้งเวลาของ KDC และเครื่องไม่ตรงกัน

    ระบบยืนยันตัวตนจะล้มเหลวหากเวลาของ KDC และของเครื่องต่างกันมากเกินกว่า 5 นาที ตรวจสอบว่าตั้งเวลาให้ตรงกันเรียบร้อยแล้ว

  • ระบบยืนยันตัวตนผ่น Kerberos จะล้มเหลวหากกำหนดชื่อ realm เป็นตัวพิมพ์เล็ก ตรวจสอบว่ากำหนดชื่อ realm เป็นตัวพิมพ์ใหญ่

L0409-000

Authentication timed out because the server did not respond.

  • โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ดูแลระบบเครือข่าย

  • หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อตัวแทนผู้ให้บริการ

L0511-000

The authentication server login name is the same as a user name already registered on the machine. (Names are identified by the unique attribute specified in the LDAP authentication settings.)

  • โปรดลบชื่อเก่าหรือชื่อที่ซ้ำกันออก หรือทำการเปลี่ยนชื่อล็อกอิน

  • หากเพิ่งมีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตน (authentication server) โปรดลบชื่อเก่าที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ออก

L0606-004

Authentication failed because the user name contains words that cannot be used by general users.

  • ห้ามใช้ "other", "admin", "supervisor" หรือ "HIDE*" ในบัญชีผู้ใช้งานทั่วไป

L0607-001

An authentication error occurred because the Address Book is being used at another location.

  • โปรดรอสักครู่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง

L0612-005

Authentication failed because no more users can be registered. (The number of users registered in the Address Book has reached its maximum.)

  • โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบผู้ใช้ทำการลบบัญชีผู้ใช้ใน Address Book ที่ไม่ได้ใช้งานออก

L0707-001

An authentication error occurred because the Address Book is being used at another location.

  • โปรดรอสักครู่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง

L09XX-019

Automatic user registration on the server failed when an access from the client using the Central Management function was authenticated.

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อบนเครือข่ายระหว่างไคลเอ็นต์กับเซิร์ฟเวอร์

  • ไม่สามารถลงทะเบียนผู้ใช้งานได้ในขณะกำลังแก้ไข address book บนเซิร์ฟเวอร์