Gdy wystąpią problemy z obsługą urządzenia

Gdy urządzenie jest włączone jedyną ikoną widoczną na ekranie domowym jest ikona [Kopiarka].

Funkcje inne niż funkcja kopiarki nie są jeszcze gotowe.

Poczekaj trochę dłużej.

Urządzenie zostało właśnie włączone i wyświetlił się ekran Narzędzia użytkownika, ale w menu Narzędzia użytkownika brakuje pozycji.

Funkcje inne niż funkcja kopiarki nie są jeszcze gotowe. Wymagany czas zależy od funkcji. Funkcje pojawiają się w menu Narzędzia użytkownika, kiedy są gotowe do użycia.

Poczekaj trochę dłużej.

Pomoc nie wyświetla się po naciśnięciu [Pomoc] ().

Aktualnie używana aplikacja nie umożliwia korzystania z funkcji pomocy lub symbol jest wyszarzony, ponieważ jest wyświetlany komunikat „Błąd podawania papieru” lub inny.

Funkcja pomocy nie działa, gdy jest wyszarzone. Zamknij aplikację lub komunikat, a następnie spróbuj ponownie.

jest wyszarzone, ponieważ użytkownik nie ma uprawnień do korzystania z funkcji przeglądarki.

Funkcja pomocy nie działa, jeśli użytkownik nie ma uprawnień do korzystania z funkcji przeglądarki. Jeśli jest zawsze wyszarzone, skontaktuj się z administratorem, by sprawdzić, czy masz uprawnienia do korzystania z funkcji przeglądarki. Administrator użytkowników może zmienić prawa dostępu w książce adresowej.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat funkcji, z których mogą korzystać użytkownicy, patrz Dla początkujących użytkowników.

Ekran zmienia się na przeglądarkę internetową po naciśnięciu [Pomoc] (), ale nie wyświetla się treść pomocy.

Urządzenie nie jest prawidłowo podłączone do sieci.

Sprawdź, czy możesz wyświetlić stronę w aplikacji [Przeglądarka internetowa]. Jeśli nie można wyświetlić strony, sprawdź czy urządzenie jest prawidłowo podłączone do sieci.

Aby uzyskać informacje o sposobach podłączania do sieci, patrz Konfiguracja.

Przeglądarka jest skonfigurowana tak, by nie zapisywać plików cookie.

Naciśnij [Menu] () w [Web Browser], a następnie wybierz [Ustawienia]. Upewnij się, że opcję [Akceptuj pliki cookie] w [Prywatność i bezpieczeństwo] ustawiono na [WŁ.].

Wskaźnik nadal się świeci, a urządzenie nie przechodzi w tryb uśpienia, nawet po naciśnięciu [Oszczędzanie energii].

W niektórych przypadkach urządzenie nie przechodzi w stan uśpienia po naciśnięciu [Oszczędzanie energii].

Zanim naciśniesz [Oszczędzanie energii] upewnij się, że można włączyć tryb uśpienia. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat włączania trybu uśpienia, patrz Dla nowych użytkowników.

Wyświetlacz jest wyłączony.

Urządzenie znajduje się w trybie uśpienia.

Dotknij wyświetlacza.

Po dotknięciu wyświetlacza nic się nie dzieje.

Zasilanie jest wyłączone.

Upewnij się, że wskaźnik zasilania jest wyłączony, a następnie włącz zasilanie.

Zasilanie wyłącza się automatycznie.

Opcja zegara tygodniowego jest ustawiona na [Zasilanie wyłączone].

Należy zmienić ustawienie zegara tygodniowego. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawiania opcji Zegar tygodniowy, patrz Ustawienia.

Wyświetlany jest ekran wprowadzania kodu użytkownika.

Użytkownicy ograniczeni są przez kod autoryzacji użytkownika.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu logowania się przy włączonej autoryzacji kodu użytkownika, patrz Dla nowych użytkowników.

Pojawi się ekran autoryzacji.

Ustawiono autoryzację użytkownika.

Patrz Dla nowych użytkowników.

Komunikat o błędzie jest wyświetlany nawet po usunięciu zaciętego papieru.

Papier wciąż jest zablokowany w kasecie.

W celu usunięcia zaciętego papieru wykonaj kroki procedury wyświetlanej na panelu operacyjnym. Szczegółowe informacje dotyczące usuwania zaciętego papieru, patrz Troubleshooting.

Komunikat o błędzie jest wyświetlany, nawet jeśli wskazana pokrywa jest zamknięta.

Jedna lub więcej pokryw, które nie są wskazane, jest wciąż otwarta.

Zamknij wszystkie pokrywy w urządzeniu.

Obrazy drukowane są na odwrotnej stronie papieru.

Papier może być załadowany niewłaściwie.

Załaduj poprawnie papier. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ładowania papieru, patrz Dla nowych użytkowników.

Często występują zacięcia papieru.

Używanie zwiniętego papieru często powoduje jego złe pobranie, zabrudzenie krawędzi papieru czy pominięte miejsca w trakcie drukowania ze stosu.

Często występują zacięcia papieru.

Ograniczniki końcowe lub boczne kasety mogą nie być ustawione prawidłowo.

Często występują zacięcia papieru.

Rozmiar wybranego papieru kopii jest nieprawidłowy.

Usuń zacięty papier. Szczegółowe informacje dotyczące usuwania zaciętego papieru, patrz Troubleshooting.

Często występują zacięcia papieru.

Na tacy wyjściowej znajduje się obcy obiekt.

Często występują zacięcia papieru.

Używany jest niezalecany papier. Na przykład do kasety załadowano papier o gramaturze 256 g/m².

Użyj zalecanego papieru. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zalecanego papieru, patrz Specyfikacja.

Często występują zacięcia papieru.

Rozmiar papieru ustawiony na pokrętle rozmiaru papieru kasety na papier jest inny niż rozmiar papieru załadowany do tej kasety.

Zacięcie może wystąpić podczas drukowania na kopertach.

Koperty są zwinięte.

Upewnij się, że koperty są rozprostowane zanim je załadujesz. Nie ładuj kopert powyżej określonego ograniczenia kasety na papier. Jeśli zacięcia nadal się pojawiają po rozprostowaniu kopert, załaduj koperty do kasety i drukuj je pojedyńczo. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ładowania kopert, patrz Specifications.

Podczas drukowania na kopertach mogą one być podawane podwójnie lub mogą nie być podawane.

Koperty są zwinięte.

Upewnij się, że koperty są rozprostowane zanim je załadujesz. Nie ładuj kopert powyżej określonego ograniczenia kasety na papier. Jeśli zacięcia nadal się pojawiają po rozprostowaniu kopert, załaduj koperty do kasety i drukuj je pojedyńczo. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ładowania kopert, patrz Specifications.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Została wybrana kaseta na papier, której ustawienia nie uwzględniają drukowania w trybie dupleks.

Aby umożliwić dwustronne drukowanie za pomocą kasety na papier, zmień ustawienia dla pozycji "Zastosuj dupleks" w menu Ustaw.kasety na papier. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawienia „Zastosuj dupleks”, patrz Ustawienia.

Nie można drukować w trybie dupleksu.

Wybrano typ papieru, który nie może być używany do drukowania w trybie dupleks.

Za pomocą opcji "Ustaw. kaset na pap.", wybierz typ papieru, który może być użyty do wydruku w trybie dupleks. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawienia „Typ papieru”, patrz Ustawienia.

Urządzenie nie wyłącza się w ciągu 2 minut po wyłączeniu zasialania.

Urządzenie nie może zakończyć procedury zamknięcia.

Powtórz procedurę zamknięcia. Jeśli urządzenie się nie wyłączy, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

Podczas zmiany książki adresowej z użyciem panela wyświetlacza lub przeglądarki internetowej komputera podłączonego do sieci wystąpił błąd. (Używając przeglądarki internetowej używasz programu Web Image Monitor, zainstalowanego na urządzeniu.)

Nie można zmieniać książki adresowej podczas usuwania wielu zapisanych dokumentów.

Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację.

Z poziomu panelu wyświetlania nie można zmienić książki adresów.

Nie można zmieniać książki adresowej podczas wykonywania jej kopii zapasowej z komputera w sieci przez przeglądarkę internetową lub z użyciem innego narzędzia.

Podczas korzystania z przeglądarki internetowej na komputerze w sieci nie można drukować dokumentów przechowywanych na serwerze dokumentów. (Używasz programu Web Image Monitor zainstalowanego na urządzeniu.)

Gdy określony jest limit ilości wydruku, użytkownicy nie mogą drukować poza swoim limitem ilości wydruku. Wybrane zadania wydruku przez użytkownika, który przekroczył swój limit ilości wydruku zostanie anulowany.

Funkcja nie działa lub nie może być użyta.

Jeśli nie możesz wykonać zadania, może to być spowodowane tym, że urządzenie jest już zajęte realizowaniem innej funkcji.

Odczekaj do zakończenia bieżącego zadania i spróbuj ponownie.

Aby uzyskać szczegółowe informacje o kompatybilności funkcji, patrz Troubleshooting.

Funkcja nie działa lub nie może być użyta.

Funkcji nie można wykonać podczas tworzenia kopii zapasowej książki adresowej z poziomu przeglądarki internetowej ani innych narzędzi uruchomionych na komputerze podłączonym do sieci.

Czekaj. Funkcja zostanie wykonana po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej książki adresowej.

Wydrukowany obraz nie jest właściwie umieszczony na papierze.

Skontaktuj się z administratorem urządzenia lub przedstawicielem serwisu.