사용자 가이드 IM 430F

기타 메시지가 표시되는 경우

원본을 스캔하거나 저장할 때 문제가 발생한 경우

메시지

이유

해결 방법

“원본 크기를 감지할 수 없습니다. 스캔 크기를 선택하십시오.”

기기가 원본의 크기를 감지하지 못했습니다.

  • 원본을 올바르게 놓습니.

  • 스캔 크기를 지정한 뒤 원본을 다시 놓습니다. 팩스 기능을 사용할 때의 설정에 대한 자세한 내용은 팩스를 참조하십시오.

  • 스캔 크기를 지정한 뒤 원본을 다시 놓습니다.

  • 노출 유리를 사용하여 원본을 스캔/복사하는 경우 노출 유리 덮개나 ADF를 열고 닫으면 자동으로 원본 크기가 감지됩니다. 노출 유리 덮개 또는 ADF를 30도 이상 들어 올리십시오.

“캡처한 파일이 파일당 페이지 수 한도를 초과했습니다. 스캔한 데이터를 전송할 수 없습니다.”

파일당 최대 페이지 수가 초과되었습니다.

전송 파일의 페이지 수를 줄이고 다시 전송합니다. 파일당 최대 페이지 수에 대한 자세한 내용은 스캔을 참조하십시오.

“다른 기능에서 원본을 스캔 중. 기다려 주십시오.”

기기의 다른 기능이 사용 중입니다.

진행 중인 작업을 취소합니다. [종료]를 누른 후 [중지]를 누르십시오. 표시되는 메시지에 따라 실행 중인 기능을 종료합니다.

주소록이 업데이트되는 경우

메시지

이유

해결 방법

“수신처 목록을 업데이트하지 못했습니다. 다시 시도하시겠습니까?”

네트워크 오류가 발생했습니다.

  • 서버가 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 백신 프로그램과 방화벽으로 인해 컴퓨터와 기기 간 연결이 차단될 수 있습니다.

  • 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 응용 프로그램 설정에서 해당 프로그램을 제외 목록에 추가하십시오. 제외 목록에 프로그램을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 백신 소프트웨어 도움말을 참조하십시오.

  • 방화벽으로 인해 연결이 차단되는 것을 방지하려면 기기의 IP 주소를 방화벽의 IP 주소 제외 설정에 등록하십시오. IP 주소를 제외하는 방법에 대한 자세한 내용은 운영 체제의 도움말을 참조하십시오.

“수신처 목록 업데이트 중... 기다려 주십시오. 지정한 수신처 또는 발신자 이름이 초기화되었습니다.”

네트워크 컴퓨터의 웹 브라우저를 사용해 수신처 목록을 업데이트하고 있습니다.

메시지가 사라질 때까지 기다립니다. 이 메시지가 표시된 동안 전원을 끄지 마십시오. 업데이트할 수신처 수에 따라 작업 재개 시 약간의 지연이 있을 수 있습니다. 이 메시지가 표시되는 동안에는 작업이 불가능합니다.

“수신처 목록 업데이트 중... 기다려 주십시오. 지정한 수신처 또는 발신자 이름이 초기화되었습니다.”

배달 서버의 대상 목록 업데이트 시 지정한 대상 또는 발신자 이름이 삭제되었습니다.

데이터가 전송될 대상 또는 발신자 이름을 다시 지정합니다.

수신처의 문제로 데이터를 전송할 수 없는 경우

메시지

이유

해결 방법

“잘못된 수신처가 일부 포함되어 있습니다. 유효한 수신처만 선택하시겠습니까?”

특정 전송 방법에서 지원되지 않는 이메일 수신처 및/또는 폴더 수신처가 지정한 그룹에 포함되어 있습니다.

송신하는 중 메시지가 나타날 때마다 [선택]을 누르십시오.

“SMTP 인증 이메일 주소와 관리자 이메일 주소가 일치하지 않습니다.”

SMTP 인증 이메일 주소와 관리자 이메일 주소가 다릅니다.

SMTP 인증을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오.

사용자 인증 문제로 기기를 작동할 수 없을 경우

메시지

이유

해결 방법

“암호화 인증서가 현재 유효하지 않기 때문에 수신처를 선택할 수 없습니다.”

사용자 인증서(수신처 인증서)가 만료되었습니다.

새로운 사용자 인증서를 반드시 설치해야 합니다. 사용자 인증서(수신처 인증서)에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.

“유효하지 않은 암호화 인증서가 그룹 수신처에 있기 때문에 그룹 수신처를 선택할 수 없습니다.”

사용자 인증서(수신처 인증서)가 만료되었습니다.

새로운 사용자 인증서를 반드시 설치해야 합니다. 사용자 인증서(수신처 인증서)에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.

“암호화 인증서가 현재 유효하지 않기 때문에 송신할 수 없습니다.”

사용자 인증서(수신처 인증서)가 만료되었습니다.

새로운 사용자 인증서를 반드시 설치해야 합니다. 사용자 인증서(수신처 인증서)에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.

“S/MIME 서명에 사용하는 인증서가 현재 유효하지 않기 때문에 XXX을(를) YYY할 수 없습니다.”

(XXX 및 YYY는 사용자의 동작을 나타냅니다.)

장치 인증서(S/MIME)가 만료되었습니다.

새로운 장치 인증서(S/MIME)를 반드시 설치해야 합니다. 장치 인증서(S/MIME)를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.

“S/MIME 서명에 사용하는 장치 인증서에 문제가 있기 때문에 XXX을(를) YYY할 수 없습니다. 장치 인증서를 확인하십시오.”

(XXX 및 YYY는 사용자의 동작을 나타냅니다.)

장치 인증서(S/MIME)가 없거나, 인증서가 유효하지 않습니다.

장치 인증서(S/MIME)에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.

“디지털 서명 장치 인증서가 현재 유효하지 않기 때문에 XXX을(를) YYY할 수 없습니다.”

(XXX 및 YYY는 사용자의 동작을 나타냅니다.)

장치 인증서(디지털 서명이 있는 PDF 또는 디지털 서명이 있는 PDF/A)가 만료되었습니다.

새 장치 인증서(디지털 서명이 있는 PDF 또는 디지털 서명이 있는 PDF/A)를 설치해야 합니다. 장치 인증서(디지털 서명이 있는 PDF 또는 디지털 서명이 있는 PDF/A)를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.

“디지털 서명 장치 인증서에 문제가 있기 때문에 XXX을(를) YYY할 수 없습니다. 장치 인증서를 확인하십시오.”

(XXX 및 YYY는 사용자의 동작을 나타냅니다.)

장치 인증서(디지털 서명이 있는 PDF 또는 디지털 서명이 있는 PDF/A)가 없거나 인증서가 유효하지 않습니다.

새 장치 인증서(디지털 서명이 있는 PDF 또는 디지털 서명이 있는 PDF/A)를 설치해야 합니다. 장치 인증서(디지털 서명이 있는 PDF 또는 디지털 서명이 있는 PDF/A)를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.

로그인하는 동안 문제가 발생한 경우

메시지

이유

해결 방법

“인증에 실패했습니다.”

입력한 로그인 사용자 이름 또는 로그인 암호가 정확하지 않습니다.

올바른 로그인 사용자 이름 및 로그인 암호에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.

“인증에 실패했습니다.”

기기에서 인증 작업을 수행할 수 없습니다.

인증에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.

사용자에게 작동 권한이 없는 경우

메시지

이유

해결 방법

“이 기능을 사용할 권한이 없습니다.”

로그인 시 사용한 사용자 이름에 선택한 기능에 대한 권한이 없습니다.

권한을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.

“선택한 파일에 액세스 권한이 없는 파일이 포함되어 있습니다. 액세스 권한이 있는 파일만 삭제됩니다.”

삭제 권한 없이 파일을 삭제하려고 했습니다.

저장 문서에 대한 액세스 권한을 확인하거나 삭제 권한이 없는 문서를 삭제하려면 보안을 참조하십시오.

LDAP 서버를 사용할 수 없는 경우

메시지

이유

해결 방법

“LDAP 서버에 연결하지 못했습니다. 서버 상태를 확인하십시오.”

네트워크 오류가 발생하여 연결하지 못했습니다.

작업을 다시 시도하십시오. 메시지가 계속 표시되면 네트워크 사용량이 많은 것일 수 있습니다.

[시스템 설정]에서 LDAP 서버의 설정을 확인하십시오. LDAP 서버 설정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오.

“LDAP 서버 검색의 제한 시간을 초과했습니다. 서버 상태를 확인하십시오.”

네트워크 오류가 발생하여 연결하지 못했습니다.

  • 작업을 다시 시도하십시오. 메시지가 계속 표시되면 네트워크 사용량이 많은 것일 수 있습니다.

  • [시스템 설정][관리자 도구]에 표시되는 LDAP 서버 설정이 올바른지 확인하십시오. LDAP 서버에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오.

“LDAP 서버 인증에 실패했습니다. 설정을 확인하십시오.”

네트워크 오류가 발생하여 연결하지 못했습니다.

LDAP 서버 인증의 사용자 이름과 암호를 올바르게 설정하십시오.

기타

메시지

이유

해결 방법

“펌웨어 업데이트가 시작됩니다. [확인]을 누르십시오. 30초 후 펌웨어 업데이트가 자동으로 시작됩니다.”

자동 펌웨어 업데이트가 활성화되어 있고 자동 업데이트 시작 시간입니다.

  • 펌웨어 업데이트를 시작하려면 [확인]을 누르거나 30초 후에 자동 펌웨어 업데이트를 시작하도록 설정을 구성하십시오.

  • 펌웨어 업데이트를 시작하지 않으려면 30초가 지나기 전에 [취소]를 누르십시오.

  • 펌웨어 업데이트 중에 전원 스위치를 끄지 마십시오.

“PDF 파일을 읽지 못했습니다.”

브라우저의 PDF 뷰어가 해당 PDF 버전을 지원하지 않거나 지원되지 않는 암호화 수준이 지정되었을 수 있습니다.

이 기기의 브라우저 PDF 파일이 아래에 지정된 버전과 암호화 수준 이외의 버전이라면 볼 수 없습니다.

  • PDF 버전: 1.3~1.7

  • PDF 암호화 수준: 128비트 AES 또는 256비트 AES

“스캔 유리(노출 유리 옆에 있음)를 닦으십시오.”

스캐너 유리 또는 ADF 가이드 플레이트가 더럽습니다.

스캔 유리나 가이드 플레이트를 닦으십시오. 유지 관리를 참조하십시오.

“전원 전압이 낮아 현재 저속으로 인쇄 중입니다.”

공급 전압이 낮아서 인쇄가 느려졌습니다.

이것은 오작동이 아닙니다. 인쇄 속도가 낮더라도 인쇄를 계속할 수 있습니다.

“다음 출력 트레이가 가득 찼습니다. 용지를 제거하십시오.”

출력 트레이가 가득 찼습니다.

출력 트레이에서 용지를 꺼내고 인쇄를 계속합니다. 인쇄를 다시 시작하려면 디스플레이 패널에서 [계속]을 누르십시오.

“내부 냉각 팬이 작동 중입니다.”

대량 인쇄가 진행되면 기기 내부의 온도가 상승하여 냉각 팬이 작동됩니다.

냉각 팬은 소음을 발생시키나 이는 정상적이며 팬이 작동하는 동안에도 기기를 사용할 수 있습니다.

냉각 팬이 작동될 때까지 인쇄할 수 있는 용지 매수와 총 작동 시간은 기기를 설치한 장소의 온도에 따라 다릅니다.

이 메시지가 자주 나타나면 서비스 담당자에게 문의하십시오.

“전원 전압이 낮아 인쇄가 중지되었습니다. 주 전원 스위치를 껐다 켜십시오.”

공급 전압이 낮기 때문에 인쇄가 중지되었습니다.

전원을 껐다가 다시 켜십시오.

“자체 점검 중...”

이미지 조정 작업이 진행 중입니다.

작동 중 정기적인 유지 관리 작업이 수행될 수 있습니다. 유지 관리의 빈도와 기간은 습도, 온도 및 인쇄 횟수, 용지 크기 및 유형 등의 인쇄 조건에 따라 다릅니다. 기기의 작동이 재개될 때까지 기다리십시오.

“폐토너가 거의 가득 찼습니다. 교체용 인쇄 카트리지를 준비하십시오. 가까운 대리점에 문의하십시오. ”

인쇄 카트리지의 폐토너가 거의 다 찼습니다.

새 카트리지를 준비하십시오.

“폐토너가 가득 찼습니다. 오른쪽에 있는 지침에 따라 인쇄 카트리지를 교체하십시오. ”

인쇄 카트리지의 폐토너가 거의 다 찼습니다.

새 카트리지를 준비하십시오.

참고

  • 팩스 또는 이메일을 보낼 수 없고, 장치 인증서 또는 사용자 인증서에 문제가 있다는 메시지가 표시되는 경우 새 인증서를 설치해야 합니다. 새 인증서 설치 방법에 대한 자세한 내용은 보안을 참조하십시오.