기기 작동 시 문제가 있는 경우

기기를 켜면 홈 화면에 [복사기] 아이콘만 표시됩니다.

복사기 기능 외 다른 기능은 아직 준비되지 않았습니다.

조금 더 기다리십시오.

기기가 방금 켜졌고, 사용자 도구 화면이 표시되었지만, 사용자 도구 메뉴에 누락된 항목이 있습니다.

복사기 기능 외 다른 기능은 아직 준비되지 않았습니다. 필요한 시간은 기능에 따라 다릅니다. 각 기능은 사용할 수 있도록 준비가 되면 사용자 도구 화면에 나타납니다.

조금 더 기다리십시오.

[도움말]()을 눌렀을 때 도움말이 표시되지 않습니다.

현재 사용 중인 응용 프로그램이 도움말 기능을 지원하지 않거나, "급지 오류" 또는 다른 메시지가 표시된 상태이기 때문에 이 회색으로 표시됩니다.

이 회색으로 표시되면 도움말 기능을 사용할 수 없습니다. 응용 프로그램 또는 메시지를 닫은 후 다시 시도하십시오.

사용자가 브라우저 기능을 사용할 권한이 없기 때문에 이 회색으로 표시됩니다.

사용자가 브라우저 기능을 사용할 권한이 없으면 도움말 기능을 사용할 수 없습니다. 이 항상 회색으로 표시되면 사용자 관리자에게 문의해서 사용자에게 브라우저 기능을 사용할 권한이 있는지 확인하십시오. 사용자 관리자가 주소록에서 액세스 권한을 변경할 수 있습니다.

사용자가 사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 처음 사용자의 경우를 참조하십시오.

[도움말]()을 누르면 화면이 웹 브라우저로 변경되지만 도움말 내용은 표시되지 않습니다.

기기가 네트워크에 올바르게 연결되어 있지 않습니다.

[웹 브라우저]에 웹 페이지를 표시할 수 있는지 확인하십시오. 웹 페이지를 표시할 수 없다면 기기가 네트워크에 올바로 연결되었는지 확인하십시오.

네트워크에 연결하는 방법은 설정을 참조하십시오.

브라우저가 쿠키를 저장하지 않도록 구성되어 있습니다.

[웹 브라우저]에서 [메뉴]()를 누른 후 [설정]을 선택하십시오. [개인정보보호 및 보안]에서 [쿠키 허용]을 [ON]으로 설정했는지 확인합니다.

[에너지 절약]을 눌러도 표시등이 계속 켜져 있고 기기가 절전 모드로 전환되지 않습니다.

[에너지 절약]을 눌러도 절전 모드로 전환되지 않는 경우도 있습니다.

[에너지 절약]을 누르기 전에 절전 모드를 활성화할 수 있는지 확인하십시오. 절전 모드 활성화에 대한 자세한 내용은 처음 사용자의 경우를 참조하십시오.

디스플레이가 꺼져 있습니다.

기기가 절전 모드에 있습니다.

디스플레이 패널을 터치하십시오.

디스플레이 패널을 눌러도 아무런 반응이 없습니다.

전원이 꺼져 있습니다.

주 기기의 표시등이 꺼져 있는지 확인하고 전원을 켭니다.

전원이 자동으로 꺼집니다.

주간 타이머 설정이 [주 전원 끄기]로 설정되어 있습니다.

주간 타이머 설정을 변경하십시오. 주간 타이머 설정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오.

사용자 코드 입력 화면이 표시됩니다.

사용자 코드 인증으로 인해 사용자가 제한됩니다.

사용자 코드 인증을 활성화한 경우 로그인하는 방법에 대한 자세한 내용은 처음 사용자의 경우를 참조하십시오.

인증 화면이 표시됩니다.

사용자 인증이 설정되었습니다.

처음 사용자의 경우를 참조하십시오.

걸린 용지를 제거해도 오류 메시지가 계속 표시됩니다.

용지함에 아직 용지가 걸려 있습니다.

제어 패널에 표시된 절차에 따라 걸린 용지를 제거하십시오. 걸린 용지를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 문제 해결을 참조하십시오.

표시된 덮개가 닫혀 있는데도 오류 메시지가 계속 표시됩니다.

표시되지 않은 덮개가 여전히 1개 이상 열려 있습니다.

기기의 모든 덮개를 닫으십시오.

이미지가 용지 뒷면에 인쇄됩니다.

용지가 제대로 놓여 있지 않을 수 있습니다.

용지를 올바르게 넣습니다. 용지 적재에 대한 자세한 내용은 처음 사용자의 경우를 참조하십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

말린 용지를 사용하면 적재 인쇄 시 용지가 걸리거나 용지 가장자리가 더러워지거나 위치에서 벗어날 수 있습니다.

급지 오류가 자주 발생합니다.

용지함의 너비 또는 길이 조정대가 올바르게 설치되어 있지 않습니다.

급지 오류가 자주 발생합니다.

복사 용지의 크기 설정이 올바르지 않습니다.

걸린 용지를 제거합니다. 걸린 용지를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 문제 해결을 참조하십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

출력 트레이에 이물질이 있습니다.

급지 오류가 자주 발생합니다.

비권장 용지를 사용하고 있습니다. 예를 들어 256 g/m² 용지가 용지함에 적재되었습니다.

권장 용지를 사용하십시오. 권장 용지에 대한 자세한 내용은 사양을 참조하십시오.

급지 오류가 자주 발생합니다.

용지함의 용지 다이얼로 설정한 용지 크기가 용지함에 적재된 용지 크기와 다릅니다.

봉투에 인쇄할 때 급지 오류가 발생합니다.

봉투가 말려 있습니다.

봉투를 완전히 편 후 용지를 넣으십시오. 용지함의 적재 한도 표시를 초과하여 봉투를 적재하지 마십시오. 봉투를 편 후에도 급지 오류가 계속 발생하면 용지함에 봉투를 한 장씩 놓고 따로 인쇄하십시오. 봉투를 적재하는 방법에 대한 자세한 내용은 사양을 참조하십시오.

봉투에 인쇄할 때 봉투가 여러 장 급지되거나, 급지되지 않을 수 있습니다.

봉투가 말려 있습니다.

봉투를 완전히 편 후 용지를 넣으십시오. 용지함의 적재 한도 표시를 초과하여 봉투를 적재하지 마십시오. 봉투를 편 후에도 급지 오류가 계속 발생하면 용지함에 봉투를 한 장씩 놓고 따로 인쇄하십시오. 봉투를 적재하는 방법에 대한 자세한 내용은 사양을 참조하십시오.

양면 모드로 인쇄할 수 없습니다.

사용자가 선택한 용지함은 양면 인쇄로 설정되어 있지 않습니다.

"용지함용지 설정"에서 "양면 적용" 설정을 변경히야 용지함의 양면 인쇄를 활성화합니다. "양면 적용" 설정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오.

양면 모드로 인쇄할 수 없습니다.

선택한 유형의 용지의 경우 양면 인쇄를 할 수 없습니다.

용지함용지 설정에서 양면 인쇄가 가능한 용지 유형을 선택합니다. "용지 유형" 설정에 대한 자세한 내용은 설정을 참조하십시오.

주 전원을 꺼도 2분 이내에 기기가 꺼지지 않습니다.

시스템 종료 절차가 수행되지 않습니다.

시스템 종료 절차를 반복하여 수행하십시오. 기기가 꺼지지 않으면 서비스 담당자에게 문의하십시오.

디스플레이 패널 또는 네트워크 컴퓨터의 웹 브라우저를 사용해 주소록을 변경할 때 오류가 발생했습니다. (웹 브라우저를 사용하고 있을 때 기기에 설치된 Web Image Monitor를 사용했습니다.)

저장 문서를 여러 개 삭제하는 중에는 주소록을 변경할 수 없습니다.

잠시 기다린 다음, 다시 작업을 시도하십시오.

디스플레이 패널에서는 주소록을 변경할 수 없습니다.

네트워크 컴퓨터의 웹 브라우저 또는 다른 도구를 사용해 주소록을 백업하는 동안에는 주소록을 변경할 수 없습니다.

네트워크 컴퓨터의 웹 브라우저를 사용하면 문서 서버에 저장된 문서를 인쇄할 수 없습니다. (기기에 설치된 Web Image Monitor를 사용하고 있습니다.)

인쇄량 한도를 설정한 경우 설정한 인쇄량보다 많이 인쇄할 수 없습니다. 인쇄량 한도에 도달한 사용자가 선택한 인쇄 작업은 취소됩니다.

기능을 실행하거나 사용할 수 없습니다.

작업을 수행할 수 없는 경우 기기에서 다른 기능이 사용 중일 수 있습니다.

현재 작업이 완료될 때까지 기다린 후 다시 시도하십시오.

기능 호환에 대한 자세한 내용은 문제 해결을 참조하십시오.

기능을 실행하거나 사용할 수 없습니다.

네트워크 컴퓨터의 웹 브라우저 또는 다른 도구를 사용하여 주소록을 백업하는 동안에는 기능이 실행되지 않습니다.

잠시 기다리십시오. 주소록 백업이 완료되면 이 기능이 수행됩니다.

용지에서 인쇄 이미지 위치가 올바르지 않습니다.

기기 관리자 또는 서비스 담당자에게 문의하십시오.