Meldungen in den Fehlerprotokollen oder Berichten bei Verwendung der Druckerfunktion

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungen für Fehlermeldungen, die in Fehlerprotokollen oder -berichten gedruckt werden.

Wenn Druckaufträge abgebrochen werden
Meldung	Ursache	Lösung
`“91: Fehler”`	Der Druck wurde durch die Funktion für den automatischen Jobabbruch aufgrund einer Fehlfunktion des Befehls abgebrochen.	Prüfen Sie, ob die Daten gültig sind.
`“Nicht üb. Netzw. gedru. Job ist aufgr. e. Fehlers vorh. Als nicht gedru. Job gesp. ”`	Jobs mit Fehlern wurden gespeichert, weil ein Fehler bei einem Druckjob über das Netzwerk aufgetreten ist, während die Funktion zum Speichern von Fehlerjobs aktiviert war.	Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um festzustellen, ob das Gerät ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden ist. Einzelheiten zum Prüfen und Drucken von Jobs, die beim Auftreten von Druckkonfigurationsfehlern gespeichert wurden, siehe Drucken.
`“Fehler b. Ausführen e. Jobs m. Verhind. unautoris. Kopien. Job abgebroch.”`	Sie haben versucht, eine Datei im Document Server zu speichern, obwohl [Schutz vor unautorisiertem Kopieren] festgelegt ist.	Wählen Sie im Druckertreiber unter "Jobtyp:" einen anderen Jobtyp als [Document Server] aus oder deaktivieren Sie [Schutz vor unautorisiertem Kopieren].
`“Fehler b. Ausführen e. Jobs m. Verhind. unautoris. Kopien. Job abgebroch.”`	Das Feld [Anwendertext eingeben:] auf dem Bildschirm [Details Schutz vor unautorisiertem Kopieren für Muster] ist leer.	Klicken Sie auf der Registerkarte [Detaill. Einstellungen] des Druckertreibers im "Menü:" auf [Effekte]. Wählen Sie [Verhinderung unautorisiertes Kopieren] und klicken Sie dann auf [Details...], um [Verhinderung unautorisiertes Kopieren für Muster] anzuzeigen. Geben Sie den Text in [Anwendertext eingeben:] ein.
`“Fehler b. Ausführen e. Jobs m. Verhind. unautoris. Kopien. Job abgebroch.”`	Die Auflösung ist auf einen geringeren Wert als 600 dpi festgelegt, wenn [Schutz vor unautorisiertem Kopieren] festgelegt ist.	Legen Sie im Druckertreiber die Auflösung auf 600 dpi oder höher fest oder brechen Sie [Schutz vor unautorisiertem Kopieren] ab.
`“Fehler b. Ausführen e. Jobs m. Verhind. unautoris. Kopien. Job abgebroch.”`	In [Administrator Tools] unter [Systemeinstellungen] wurde der auf diesem Gerät festgelegten Einstellung Druck Verhinderung unautorisiertes Kopieren Priorität gegeben.	Brechen Sie Schutz vor unautorisiertem Kopieren für den Druckertreiber ab. Weitere Informationen zum Abbrechen der Einstellungen finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.
`“Sortieren abgebrochen”`	Sortieren wurde abgebrochen.	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut erscheint, wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Kundendienst.
`“Sie haben das Verwendungslimit erreicht. Dieser Job wurde abgebrochen.”`	Die Anzahl der Seiten, die der Anwender drucken darf, wurde überschritten.	Einzelheiten zur Druckvolumenbegrenzung für Anwender siehe "Sicherheit".
`“Empfangen der Daten fehlg.”`	Der Datenempfang wurde abgebrochen.	Senden Sie die Daten erneut.
`“Senden d. Dat. fehlgeschl.”`	Das Gerät erhält vom Druckertreiber einen Befehl, die Übertragung zu stoppen.	Prüfen Sie, ob der Computer richtig funktioniert.
`“Das ausgewählte Papierformat wird nicht unterstützt. Job wurde abgebrochen.”`	Das Zurücksetzen des Jobs erfolgt automatisch, wenn das angegebene Papierformat nicht richtig ist.	Geben Sie das korrekte Papierformat an und drucken Sie die Datei erneut aus.
`“Der ausgewählte Papiertyp wird nicht unterstützt. Job wurde abgebrochen.”`	Das Zurücksetzen des Jobs erfolgt automatisch, wenn der angegebene Papiertyp nicht richtig ist.	Geben Sie den korrekten Papiertyp an und drucken Sie die Datei erneut aus.

Wenn ein Problem mit den Druckeinstellungen auftritt
Meldung	Ursache	Lösung
`“Klassifizierungscode ist falsch.”`	Der Klassifizierungscode wurde nicht eingegeben oder falsch eingegeben.	Geben Sie den richtigen Klassifizierungscode ein.
`“Klassifizierungscode ist falsch.”`	Der Klassifizierungscode wird nicht vom Druckertreiber unterstützt.	Wählen Sie [Optional] für den Klassifizierungscode. Einzelheiten zur Festlegung der Klassifizierungscodeeinstellungen finden Sie in Drucken.
`“Duplex abgebrochen”`	Der Duplexdruck wurde abgebrochen.	Ändern Sie die Einstellung für "Duplex übernehmen" in den [Magazin-Papiereinst.], um den Duplexdruck für das Papiermagazin zu aktivieren. Einzelheiten zum Festlegen von „Duplex übernehmen” siehe "Einstellungen".
`“Max. Seitenzahl überschritten (Sortieren)”`	Die Anzahl der Seiten überschreitet die maximale Anzahl der Seiten, die jeweils sortiert werden können.	Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.
`“Ausgabefach gewechselt”`	Das Ausgabefach wurde geändert, weil das Papierformat des angegebenen Ausgabefachs begrenzt ist.	Geben Sie das richtige Ausgabefach an.
`“Druckerüberlauf”`	Die Grafiken wurden während des Drucks verworfen.	Wählen Sie eine niedrigere Auflösung auf dem Druckertreiber. Weitere Informationen zum Ändern der Auflösungseinstellung finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Wenn Dokumente nicht im Document Server gespeichert werden können
Meldung	Ursache	Lösung
`“Daten solcher Größe können nicht gespeichert werden.”`	Das Papierformat hat die Kapazität des Document Servers überschritten.	Reduzieren Sie das Papierformat der Datei, die Sie senden möchten, auf ein Format, das vom Document Server gespeichert werden kann. Benutzerdefinierte Formate können zwar gesendet, anschließend jedoch nicht gespeichert werden.
`“Document Server ist nicht verfügbar. Speichern nicht möglich.”`	Sie können die Document Server-Funktion nicht nutzen.	Weitere Informationen zur Verwendung der Document Server-Funktion erhalten Sie von Ihrem Administrator. Einzelheiten zum Festlegen von Zugriffsberechtigungen siehe "Sicherheit".
`“Maximalkapazität des Document Servers wurde überschritten. Speichern nicht möglich.”`	Die Festplatte war voll, nachdem eine Datei gespeichert wurde.	Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind, oder reduzieren Sie die Größe, die Sie senden möchten.
`“Max. Dateienanz. des Document Servers wurde überschritten. Speichern nicht möglich.”`	Die maximale Anzahl von Dateien, die auf dem Document Server gespeichert werden können, wurde überschritten.	Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind.
`“Max. Dateianzahl überschritten. (Auto)”`	Bei Verwendung der Fehlerjobspeicher-Funktion zum Speichern normaler Druckjobs als "Angehaltene Druckdateien" wurde die maximale Dateikapazität für das Speichern von Dateien oder die (automatische) Dateiverwaltung "Angehaltener Druckdateien" überschritten.	Löschen Sie "Angehaltene Druckdateien" (automatisch) oder nicht mehr benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind.
`“Max. Seitenanzahl des Document Servers wurde überschritten. Speichern nicht möglich.”`	Die maximale Seitenkapazität des Document Servers wurde überschritten.	Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind, oder reduzieren Sie die Anzahl der Seiten, die Sie senden möchten.
`“Max. Seitenanzahl überschritten. (Auto)”`	Bei der Verwendung der Fehlerjobspeicher-Funktion zum Speichern normaler Druckjobs als "Angehaltene Druckdateien" wurde die maximale Seitenkapazität überschritten.	Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind. Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.
`“Job abgebr., da Erfassungsdateien nicht gesp. werden können: Max. Speicher überschr.”`	Die Festplatte war voll, nachdem eine Datei gespeichert wurde.	Löschen Sie die Dateien auf dem Document Server oder reduzieren Sie die Größe der Datei, die gesendet werden soll.
`“Job abgebr., da Erfass.-Dat. nicht gesp. werden können: Max. Dateienanzahl überschr.”`	Die maximale Anzahl von Dateien, die auf dem Document Server gespeichert werden können, wurde überschritten.	Löschen Sie die Dateien auf dem Document Server.
`“Job abgebr.,da Erfass.-Dat. n. gesp. werd. können:Max. Seitenanz. pro Dat. überschr.”`	Die maximale Seitenkapazität des Document Servers wurde überschritten.	Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind, oder reduzieren Sie die Anzahl der Seiten, die Sie senden möchten.
`“Der festgelegte Ordner im Document Server ist gesperrt. Kann nicht gespeichert werden.”`	Der angegebene Ordner ist gesperrt.	Entsperren Sie den Order oder geben Sie eine andere Ordnernummer an, die verwendet werden kann. Einzelheiten zu gesperrten Ordnern siehe "Sicherheit".

Wenn nicht genügend Speicherplatz verfügbar ist
Meldung	Ursache	Lösung
`“HDD voll”`	Beim Drucken mit dem PostScript 3-Druckertreiber wurde die Kapazität der Festplatte für Fonts und Formulare überschritten.	Löschen Sie nicht benötigte Formulare oder Schriften, die im Gerät registriert sind.
`“HDD voll”`	Die Kapazität der Festplatte wurde beim Ausdruck einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei erschöpft.	Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind. Alternativ reduzieren Sie die Datengröße der Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei.
`“Festplatte ist voll. (Auto)”`	Die Festplatte wurde bei Verwendung der Fehlerjobspeicher-Funktion zum Speichern normaler Druckjobs als "Angehaltene Druckdateien" gefüllt.	Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind. Verringern Sie alternativ die Datengröße von "Temporären Druckdateien" bzw. "Gespeicherten Druckdateien".

Wenn nicht genügend Arbeitsspeicher verfügbar ist
Meldung	Ursache	Lösung
`“84: Fehler”`	Für die Bildbearbeitung ist kein Arbeitsbereich verfügbar.	Verringern Sie die Anzahl der an dieses Gerät gesendeten Dateien.

Wenn ein Problem mit einem Parameter auftritt
Meldung	Ursache	Lösung
`“86: Fehler”`	Parameter des Steuercodes sind ungültig.	Prüfen Sie die Druckeinstellungen.

Wenn der Anwender nicht über die Berechtigung zum Ausführen eines Vorgangs verfügt
Meldung	Ursache	Lösung
`“Keine Antwort vom Server. Authentifizierung ist fehlgeschlagen.”`	Bei der Verbindung mit dem Server für die LDAP-Authentifizierung oder Windows-Authentifizierung wurde ein Zeitlimit erreicht.	Prüfen Sie den Status des Servers.
`“Sie haben keine Privilegien, diese PDF-Datei zu drucken.”`	Sie haben keine Berechtigung zum Drucken der gewünschten PDF-Datei zu drucken.	Wenden Sie sich an den Besitzer des Dokuments.
`“Sie haben kein Privileg diese Funktion zu verwenden. Der Job wurde abgebrochen.”`	Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist falsch.	Prüfen Sie, ob der Anwendername und das Passwort korrekt sind.
`“Sie haben kein Privileg diese Funktion zu verwenden. Der Job wurde abgebrochen.”`	Der angemeldete Anwender ist nicht berechtigt, die gewählte Funktion zu verwenden.	Einzelheiten zum Festlegen von Zugriffsberechtigungen siehe "Sicherheit".
`“Sie haben kein Privileg diese Funktion zu verwenden. Der Vorgang wurde abgebrochen.”`	Der angemeldete Anwender ist nicht berechtigt, Programme zu registrieren oder die Papiermagazineinstellungen zu ändern.	Einzelheiten zum Festlegen von Zugriffsberechtigungen siehe "Sicherheit".

Wenn ein Anwender nicht registriert werden kann
Meldung	Ursache	Lösung
`“Auto-Registrierung der Anwenderinformation ist fehlgeschlagen.”`	Die automatische Registrierung der Informationen für die LDAP-Authentifizierung oder Windows-Authentifizierung ist fehlgeschlagen, weil das Adressbuch voll ist.	Einzelheiten zur automatischen Registrierung von Anwenderinformationen siehe "Sicherheit".
`“Information für Anwenderauthentifizierung ist bereits für andere Anwender registriert.”`	Der Anwendername für LDAP wurde bereits auf einem anderen Server mit einer anderen ID registriert, und aufgrund eines Domänenwechsels (Serverwechsel) usw. wurde der Anwendername dupliziert.	Einzelheiten zur Anwenderauthentifizierung finden Sie im Handbuch Sicherheit.

Wenn andere Fehler auftreten
Meldung	Ursache	Lösung
`“85: Fehler”`	Die angegebene Grafikbibliothek ist nicht verfügbar.	Prüfen Sie, ob die Daten gültig sind.
`“98: Fehler”`	Das Gerät konnte nicht korrekt auf die Festplatte zugreifen.	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Wenn die Meldung häufiger angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst.
`“99: Fehler”`	Diese Daten können nicht gedruckt werden. Die angegebenen Daten sind beschädigt oder können mit der Direktdruckfunktion nicht von einem Speichergerät gedruckt werden.	Prüfen Sie, ob die Daten gültig sind. Weitere Informationen zu den Datentypen, die mit der Direktdruckfunktion von einem Speichergerät gedruckt werden können, finden Sie in Drucken.
`“Befehlsfehler”`	Es ist ein RPCS-Befehlsfehler aufgetreten.	Prüfen Sie mit folgendem Verfahren: Prüfen Sie, ob die Verbindung zwischen dem Computer und dem Gerät richtig funktioniert. Prüfen Sie, ob der richtige Druckertreiber verwendet wird. Prüfen Sie, ob die Speichergröße des Geräts im Druckertreiber korrekt angegeben wurde. Prüfen Sie, ob der Druckertreiber die neueste verfügbare Version aufweist.
`“Fehler komprim. Daten”`	Das Gerät hat beschädigte komprimierte Daten erkannt.	Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Computer und dem Gerät. Prüfen Sie, ob das Programm, das Sie für die Datenkomprimierung verwenden, richtig funktioniert.
`“Datenspeicherfehler”`	Sie haben versucht, eine Probedruck-, vertrauliche Druck-, angehaltene Druck- oder gespeicherte Druckdatei zu drucken bzw. auf dem Document Server zu speichern, als die Festplatte nicht ordnungsgemäß funktionierte.	Wenden Sie sich an Ihren Kundendienstmitarbeiter.
`“PDF-Dateifehler. Drucken nicht möglich.”`	Ein Syntaxfehler o. Ä. ist aufgetreten.	Überprüfen Sie, ob die PDF-Datei gültig ist.
`“Überschr. Anzahl gespeich. Dateien”`	Beim Drucken einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei wurde die maximale Dateikapazität überschritten.	Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind.
`“Überschr. Anzahl gespeich. Seiten”`	Während des Ausdrucks einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei wurde die maximale Seitenkapazität überschritten.	Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind. Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.
`“Datei-Systemfehler. PDF-Datei(en) können nicht gedruckt werden. ”`	Der PDF-Direktdruck konnte nicht ausgeführt werden, weil das Dateisystem nicht abgerufen werden konnte.	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut erscheint, wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Kundendienst.
`“Max. Kap. der System-Datei überschr. PDF-Datei(en) können nicht gedruckt werden.”`	Die PDF-Datei konnte nicht ausgedruckt werden, da die Kapazität des Dateisystems erschöpft ist.	Löschen Sie alle unnötigen Dateien von der Festplatte oder verringern Sie die Größe der an dieses Gerät gesendeten Dateien.
`“E/A-Buffer Überlauf”`	Ein E/A-Pufferüberlauf ist aufgetreten.	Wählen Sie in den [Druckerfunktionen] unter [Host-Schnittstelle] die Option [E/A-Puffer]. Anschließend setzen Sie die maximale Puffergröße auf einen größeren Wert. Verringern Sie die Anzahl der an das Gerät gesendeten Dateien.
`“Unzureichender Speicher”`	Es ist ein Speicherzuweisungsfehler aufgetreten.	PCL 6 Klicken Sie auf der Registerkarte [Detaill. Einstellungen] des Druckertreibers bei "Menü:" auf [Druckqualität: Erweit.] und wählen Sie [Raster] aus der Liste "Vektor/Raster:". Ggf. kann die Fertigstellung eines Druckjobs einige Zeit dauern.
`“Speicherabruffehler”`	Es ist ein Speicherzuweisungsfehler aufgetreten.	Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut erscheint, ersetzen Sie das RAM. Weitere Informationen zum Ersetzen des RAM erhalten Sie von Ihrem Kundendienstmitarbeiter.

Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn der Druckvorgang nicht gestartet wird.

Der Inhalt der Fehler kann auf der Konfigurationsseite ausgedruckt werden. Prüfen Sie die Konfigurationsseite in Verbindung mit dem Fehlerprotokoll. Einzelheiten zum Ausdruck der Konfigurationsseite finden Sie in Drucken.