Überprüfen, ob bidirektionale Kommunikation aktiviert oder deaktiviert ist
Zeigen Sie den Bildschirm „Geräte und Drucker“ an.
Windows 10 (Version 1703 oder höher)
Klicken Sie im [Start]-Menü auf [Windows-System]
[Systemsteuerung].Klicken Sie auf [Geräte und Drucker anzeigen].
Windows 10 (vor Version 1703), Windows Server 2016
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf [Start] und wählen Sie [Systemsteuerung] aus.
Klicken Sie auf [Geräte und Drucker anzeigen].
Windows 8.1, Windows Server 2012/2012 R2
Klicken Sie in der Charm-Leiste auf [Einstellungen]
[Systemsteuerung].Klicken Sie auf [Geräte und Drucker anzeigen].
Windows 7, Windows Server 2012/2008 R2
Klicken Sie im [Start]-Menü auf [Geräte und Drucker].
Windows Server 2008
Klicken Sie im [Start]-Menü auf [Systemsteuerung].
Wählen Sie in [Hardware und Sound] die Option [Drucker] aus.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätesymbol und dann auf [Druckereigenschaften].
Rechtsklicken Sie für Windows Server 2008 auf das Gerät und klicken Sie dann auf [Eigenschaften].
Überprüfen Sie die Einstellung der bidirektionalen Kommunikation auf der Registerkarte [Anschlüsse].
Bei Verwendung des mit dem Netzwerk verbundenen Geräts
Überprüfen Sie, dass das Kontrollkästchen [Standard-TCP/IP-Anschluss] oder [Standard-TCP/IP] ausgewählt ist.
Wenn der TCP/IP-Anschluss nicht als das auszuwählende Element angezeigt wird, fügen Sie es mit dem folgenden Verfahren hinzu.
Drucken von Dokumenten trotz installiertem Druckertreiber nicht möglich
Überprüfen Sie, dass der WSD-Port ausgewählt ist.
Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen [Druckerpool aktivieren] deaktiviert ist.
Wenn das Gerät mit einer USB-Verbindung verwendet wird
Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen [Bidirektionale Unterstützung aktivieren] markiert ist.
Wenn das Gerät mit einer Verbindung über eine Parallelschnittstelle verwendet wird
Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen [Bidirektionale Unterstützung aktivieren] markiert ist.
Überprüfen Sie in der Registerkarte [Zubehör], dass die Optionen richtig erkannt wurden.
Wenn das Kontrollkästchen [Druckerinformationen automatisch aktualisieren] auf der Registerkarte [Zubehör] nicht ausgewählt ist, klicken Sie auf [Jetzt aktualisieren]. Wenn dies die Optionseinstellungen aktualisiert, ist bidirektionale Kommunikation aktiviert.