通过报告或电子邮件通知传真功能错误时
本节介绍如果在使用传真功能时发生错误,打印错误报告和错误电子邮件通知的内容。如果在使用传真功能时发生错误,机器会打印一份报告或向发送者发送错误电子邮件通知。
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如果错误频繁发生,请联系服务代表。
错误报告的“页数”栏中显示的是总页数。“未发送页”或“未接收页”栏中显示的是未成功发送或接收的页数。
断电后,需要对内置电池进行充分充电以避免未来出现数据丢失。断电后,保证机器插头仍插入且电源仍打开,并持续24小时左右。
如果另一方接入的因特网传真绕过SMTP服务器,则即使接收不成功,也不会向发送者发送错误邮件通知。
如果因特网传真传送绕过SMTP服务器,则即使传送不成功,服务器也不会发送错误电子邮件通知。
错误报告
如果无法成功发送或接收文件,机器将打印一份错误报告。
可能的原因包括机器的问题或电话线上的噪声。如果传送过程中出现错误,请重新发送原稿。如果在接收过程中出现错误,请让发送者重新发送文件。
通过配置合适的用户参数,可以在错误报告中显示目的地和发送者名称。有关如何配置用户参数的详细信息,请参见《传真》中的“参数设置”。
断电报告
即使电源关闭,机器存储中的内容(例如,设定的号码)也不会丢失。但是,如果由于电源关闭、停电或电源线被拔掉而造成断电1小时左右,传真存储的内容将丢失。丢失的内容包括存储中使用记忆传送/接收或内存锁定所保存的传真文件。
如果从内存中删除文件,只要电源一恢复,就会自动打印断电报告。
此报告可用于确定丢失的文件。如果为记忆传送存储的文件丢失,请重新发送。如果通过记忆接收或替代接收方式收到的文件丢失,请让发送者重新发送。
错误报告(电子邮件)
当无法发送错误电子邮件通知时,机器将打印错误报告(电子邮件)。
传送错误报告
当无法发送传送错误电子邮件通知时,机器将打印传送错误报告。
错误电子邮件通知
无法通过因特网传真功能顺利接收特定的电子邮件信息时,机器将给发送者发送错误电子邮件通知。此通知还会抄送到管理员的电子邮件地址(如果指定)。
您可通过配置合适的用户参数来发送错误电子邮件通知。有关如何配置用户参数的详细信息,请参见《传真》中的“参数设置”。
如果无法发送错误电子邮件通知,则机器会打印错误报告(电子邮件)。
如果通过SMTP接收电子邮件时出现错误,则SMTP服务器将向文件的发信方发送错误电子邮件。
服务器生成的错误电子邮件通知
当(因为电子邮件地址指定错误等原因)电子邮件传送失败时,传送服务器会向发信方发送此错误电子邮件通知。
打印出服务器生成的错误电子邮件通知后,将打印发送文件的第一页。
传送错误电子邮件通知
如果由于传送错误而无法发出电子邮件,则机器将向发件人发送传送错误电子邮件通知。如果无法使用转发或群发功能发送电子邮件,则将向转发或群发的电子邮件地址的目的地发送传送错误电子邮件通知。
如果存在其他用户注册的电子邮件地址或管理员电子邮件地址,则将向该地址发送传送错误电子邮件通知。
如果无法发送传送错误电子邮件通知,则机器将打印传送错误报告。