Quando aparecem outras mensagens

Quando ocorre um problema ao digitalizar ou armazenar originais
Mensagem	Causa	Solução
`“Não é possível detectar. Selecione o tamanho da leitura.”`	O equipamento não conseguiu detectar o tamanho do original.	Coloque o original corretamente. Especifique o tamanho da digitalização e reloque os originais. Para obter informações sobre as definições para quando a função de fax está sendo usada, consulte Fax. Especifique o tamanho da digitalização e reloque os originais. Ao colocar um original diretamente no vidro de exposição, a ação de levantar/abaixar a tampa do vidro de exposição ou o ADF (Alimentador automático de documentos) desencadeia o processo de detecção automática do tamanho do original. Levante o vidro de exposição ou o ADF em 30 graus ou mais.
`“Arquivo capturado excedeu o número máx. de páginas por arquivo. Não é possível enviar os dados lidos.”`	O número máximo de páginas por arquivo foi excedido.	Reduza o número de páginas no arquivo transmitido e, em seguida, volte a enviar o arquivo. Para obter informações sobre o número máximo de páginas por arquivo, consulte Scan.
`“O original está sendo lido por outra função. Aguarde. ”`	Outra função do equipamento está sendo usada.	Cancele o trabalho em andamento. Pressione [Sair] e [Parar]. Siga as instruções na mensagem exibida e saia da função que está sendo executada.

Quando o Catálogo de endereços é atualizado
Mensagem	Causa	Solução
`“Falha ao atualizar a lista de destinos. Tentar novamente?”`	Ocorreu um erro de rede.	Verifique se o servidor está conectado. Os programas antivírus e firewalls podem impedir que computadores cliente façam conexão com este equipamento. Se você estiver utilizando um software antivírus, adicione o programa à lista de exclusões nas definições do aplicativo. Para obter mais informações sobre como adicionar programas à lista de exclusões, consulte a Ajuda do software antivírus. Para evitar que uma firewall bloqueie a conexão, registre o endereço IP do equipamento nas definições de exclusão de endereços IP do firewall. Para obter mais informações sobre o procedimento para excluir um endereço IP, consulte a Ajuda do sistema operacional.
`“Atualizando a lista de destinos... Aguarde. Os destinos especificados ou o nome do remetente foi apagado.”`	A lista de destinos está sendo atualizada por meio de um navegador da Web em um computador em rede.	Aguarde até a mensagem desaparecer. Não desligue a alimentação enquanto esta mensagem estiver sendo exibida. Dependendo do número de destinos a serem atualizados, o reinício da operação pode demorar um pouco. A operação não é possível enquanto esta mensagem estiver sendo exibida.
`“Atualizando a lista de destinos... Aguarde. Os destinos especificados ou o nome do remetente foi apagado.”`	Um destino ou nome de remetente especificado foi apagado quando a lista de destinos no servidor de entrega foi atualizada.	Especifique novamente o destino ou o nome do remetente.

Quando não é possível enviar dados devido a um problema com o destino
Mensagem	Causa	Solução
`“Alguns destinos inválidos contidos. Deseja selecionar apenas destinos válidos?”`	O grupo especificado contém um destino de e-mail e/ou uma pasta de destino não suportada pelo método de transmissão especificado.	Na mensagem que aparece em cada transmissão, pressione [Selecionar].
`“Incompatibilidade de endereço de e-mail de autenticação SMTP e endereço de e-mail do administrador.”`	O endereço de e-mail de autenticação SMTP e o endereço de e-mail do administrador não correspondem.	Para obter informações sobre como definir a autenticação SMTP, consulte Settings.

Quando o equipamento não pode ser operado devido a um problema com o certificado de usuário
Mensagem	Causa	Solução
`“Impossível selecionar o destino porque seu certificado de criptografia é inválido no momento.”`	O certificado de usuário (certificado de destino) expirou.	Um novo certificado de usuário deverá ser instalado. Para obter informações sobre o certificado de usuário (certificado de destino), consulte Security.
`“O destino do grupo não pode ser selecionado porque contém um destino cujo certificado de criptografia não é válido no momento. ”`	O certificado de usuário (certificado de destino) expirou.	Um novo certificado de usuário deverá ser instalado. Para obter informações sobre o certificado de usuário (certificado de destino), consulte Security.
`“A transmissão não pode ser executada porque o certificado de criptografia não é válido no momento.”`	O certificado de usuário (certificado de destino) expirou.	Um novo certificado de usuário deverá ser instalado. Para obter informações sobre o certificado de usuário (certificado de destino), consulte Security.
`“O destino não pode ser selecionado porque o certificado do dispositivo usado para a assinatura S/MIME não é válido no momento.”` (XXX e YYY indicam a ação do usuário.)	O certificado de dispositivo (S/MIME) expirou.	Um novo certificado de dispositivo (S/MIME) deverá ser instalado. Para obter informações sobre como instalar um certificado de dispositivo (S/MIME), consulte Security.
`“Destino não pode ser selecionado porque há um problema com o certificado do dispositivo usado para assinatura S/MIME. Verifique o certificado do dispositivo.”` (XXX e YYY indicam a ação do usuário.)	Não há certificado de dispositivo (S/MIME) ou o certificado é inválido.	Para obter informações sobre certificado de dispositivo (S/MIME), consulte Security.
`“XXX não pode ser YYY porque o certificado de dispositivo da Assinatura digital não é válido no momento. ”` (XXX e YYY indicam a ação do usuário.)	O certificado de dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) expirou.	Um novo certificado de dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) deve ser instalado. Para obter informações sobre como instalar um certificado de dispositivo (PDF com assinatura digital ou PDF/A com assinatura digital), consulte Security.
`“XXX não pode ser YYY porque há um problema com o certificado do dispositivo de Assinatura digital. Verifique o certificado do dispositivo.”` (XXX e YYY indicam a ação do usuário.)	O certificado de dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) não existe ou é inválido.	Um novo certificado de dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) deve ser instalado. Para obter informações sobre como instalar um certificado de dispositivo (PDF com assinatura digital ou PDF/A com assinatura digital), consulte Security.

Quando ocorrem problemas durante o login
Mensagem	Causa	Solução
`“Falha na autenticação.”`.	O nome de usuário de login ou a senha de login não está correta.	Para obter informações sobre o nome de usuário de login e a senha de login corretos, consulte Security.
`“Falha na autenticação.”`.	O equipamento não consegue executar a autenticação.	Para obter informações sobre autenticação, consulte Security.

Quando o usuário não tiver privilégios para executar uma operação
Mensagem	Causa	Solução
`“Você não tem privilégios para usar essa função.”`	O usuário que fez login não tem permissão para a função selecionada.	Para obter informações sobre como definir permissões, consulte Security.
`“O(s) arquivo(s) selecionado(s) continha(m) arquivo(s) sem privilégios de acesso. Apenas arquivo(s) com privilégios de acesso serão excluídos.”`	Você tentou excluir arquivos sem a devida permissão.	Para verificar sua permissão de acesso a documentos armazenados ou para excluir um documento para o qual você não tem permissão de exclusão, consulte Security.

Quando o servidor LDAP não pode ser usado
Mensagem	Causa	Solução
`“Falha na conexão com o servidor LDAP. Verifique o status do servidor.”`	Ocorreu um erro de rede e a conexão falhou.	Tente executar a operação novamente. Se a mensagem continuar sendo exibida, a rede pode estar ocupada. Verifique as definições do servidor LDAP em [Definições do sistema]. Para obter informações sobre as definições do servidor LDAP, consulte Settings.
`“Excedido tempo limite para pesquisa de servidor de LDAP. Verifique o status do servidor.”`	Ocorreu um erro de rede e a conexão falhou.	Tente executar a operação novamente. Se a mensagem continuar sendo exibida, a rede pode estar ocupada. Verifique se as definições corretas do servidor LDAP estão listadas em [Ferramentas de admin] de [Definições do sistema]. Para obter informações sobre o servidor LDAP, consulte Settings.
`“Falha ao autenticar servidor de LDAP. Verifique as definições.”`	Ocorreu um erro de rede e a conexão falhou.	Efetue corretamente as definições para o nome de usuário e a senha para a autenticação de servidor LDAP.

Outros
Mensagem	Causa	Solução
`“A atualização do firmware iniciará. Pressione [OK]. Início automático após 30 segundos decorridos.”`	A atualização automática do firmware está habilitada e este é o momento de realizar uma atualização automática.	Se quiser iniciar a atualização do firmware, pressione [OK] ou configure a definição de modo que a atualização do firmware seja iniciada automaticamente após 30 segundos. Se não quiser iniciar a atualização do firmware, pressione [Cancelar] antes que sejam decorridos 30 segundos. Não desligue o equipamento durante a atualização do firmware.
`“Não é possível se conectar à placa wireless._$_Desligue o interruptor principal de energia e verifique a placa.”` (Uma "placa de LAN wireless" é chamada de "placa wireless".)	A placa de LAN wireless não foi inserida quando o equipamento foi ligado. A placa LAN wireless foi retirada depois de o equipamento ter sido ligado. As definições não são atualizadas apesar de a unidade ser detectada.	Desligue a alimentação e confirme se a placa de LAN wireless está inserida corretamente. Após a confirmação, ligue a alimentação novamente. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
`“Falha ao ler arquivo PDF.”`	Há uma possibilidade de a versão em PDF não ser suportada pelo visualizador de PDF do navegador ou um nível de criptografia não suportado estar especificado.	Com o navegador deste equipamento, arquivos PDF diferentes daqueles cujas versões e níveis de criptografia estão especificados a seguir não poderão ser visualizados. PDF versão: 1.3-1.7 Nível de criptografia de PDF : 128 bits AES ou 256 bits AES
`“Clean the scanning glass. (Located next to the exposure glass.)”`	O vidro de digitalização ou a placa de guia do ADF está suja.	Limpe o vidro de digitalização ou placa de guia. Consulte Maintenance.
`“Impressão lenta devido à baixa voltagem da alimentação.”`	A impressão ficou mais lenta porque a tensão de alimentação é baixa.	Isto não é um defeito. Você pode continuar a impressão, embora a velocidade de impressão seja baixa.
`“A seguinte bandeja de saída está cheia. Remova o papel. ”`	A bandeja de saída está cheia.	Para reiniciar a impressão, remova o papel da bandeja de saída. Pressione [Continuar] na tela para reiniciar a impressão.
`“O ventilador de resfriamento interno está ativo. ”`	Trabalhos de impressão grandes fazem com que o interior do equipamento aqueça, levando à ativação do ventilador de resfriamento.	O ventilador faz barulho mas trata-se de uma situação normal, e o equipamento continuará operacional durante o funcionamento do ventilador. A quantidade de papel que pode ser impressa e o tempo total da operação até que o ventilador comece a funcionar depende da temperatura do local em que o equipamento está instalado. Para usuários da IM 430Fb Se essa mensagem aparecer com frequência, pode ter ocorrido acúmulo de poeira nos orifícios de ventilação da impressora. Verifique as aberturas e remova a poeira. Para obter mais informações, consulte Maintenance. Para usuários da IM 350F, IM 350 ou IM 430F Se esta mensagem aparecer com frequência, entre em contato com seu representante de serviços técnicos.
`“Impressão parada devido à baixa voltagem da alimentação. Desligue o botão de alimentação principal e religue-o.”`	A impressão parou porque a tensão de alimentação é baixa.	Desligue a alimentação de energia e, em seguida, volte a ligá-la.
`“Autoverificação... ”`	O equipamento está executando operações de ajuste de imagem.	O equipamento pode executar a manutenção periódica durante o funcionamento. A frequência e a duração da manutenção depende da umidade, temperatura e fatores de impressão, como o número de impressões, o tamanho e o tipo de papel. Aguarde até que o equipamento reinicie.
`“Cartucho de impressão quase cheio de toner usado. Prepare a substituição do cartucho de impressão. Contate seu fornecedor local. ”`	O toner residual no cartucho de impressão está quase cheio.	Prepare um cartucho de impressão novo.
`“Cartucho de impressão cheio de toner usado. Siga as instruções à direita p/substituir o cartucho de impr. ”`	O toner residual no cartucho de impressão está quase cheio.	Prepare um cartucho de impressão novo.

Se não for possível enviar um fax ou um e-mail e for exibida uma mensagem informando que existe um problema com o certificado do dispositivo ou certificado do usuário, um novo certificado deverá ser instalado. Para obter informações sobre como instalar um novo certificado, consulte Security.