Mensagens exibidas no painel de controle ao utilizar a função de impressora

Este capítulo descreve as mensagens principais que aparecem no visor, logs ou relatórios de erro. Se aparecerem outras mensagens, siga as respectivas instruções.

Antes de desligar a alimentação de energia, consulte For First-time Users.

Mensagem	Causa	Solução
`“Problema de hardware: Ethernet”`	Ocorreu um erro na interface Ethernet.	Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
`“Problema de hardware: Disco rígido”`	Ocorreu um erro no disco rígido.	Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
`“Problema de hardware: USB”`	Ocorreu um erro na interface USB.	Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
`“Problema de hardware: Cartão wireless”` (Uma "placa de LAN wireless" é chamada de "placa wireless".)	A placa de LAN wireless não está funcionando corretamente. A placa de LAN wireless que você está usando não é compatível com este equipamento.	Desligue a alimentação e confirme se a placa de LAN wireless está inserida corretamente. Em seguida, ligue novamente a alimentação. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
`“Coloque o seg papel em n. Para forçar a impressão, selecione outra bandeja e pressione [Continuar]. ”` ("n" é substituído por uma variável.)	As definições do driver de impressão estão incorretas ou a bandeja não contém papel do tamanho selecionado no driver de impressão.	Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e coloque papel do tamanho selecionado no driver de impressão na bandeja de entrada de papel. Para obter informações sobre como alterar o tamanho do papel, consulte For First-time Users.
`“Tam e tipo de pap incompat. Selec outra band entre as seguint e pres [Continuar]. P/cancel trabalho, pressione [Redefinir trabalho]. O tamanho e tipo do pap também podem ser alt nas Ferramentas de usuário.”`	As definições do driver de impressão estão incorretas ou a bandeja não contém papel do tamanho ou tipo selecionado no driver de impressão.	Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e coloque papel do tamanho selecionado no driver de impressão na bandeja de entrada de papel. Para obter informações sobre como alterar o tamanho do papel, consulte For First-time Users. Selecione a bandeja manualmente para continuar a impressão ou cancele um trabalho de impressão. Para obter mais informações sobre como selecionar a bandeja manualmente ou como cancelar uma impressão, consulte Print.
`“Tipo papel n incompatível. Selecione outra bandeja entre as seguintes e pressione [Continuar]. Tipo pap tamb pode ser alt nas Ferram usuár.”` (É colocado um nome de bandeja na posição de n.)	O tipo do papel na bandeja não corresponde ao tipo de papel especificado no driver de impressão.	Selecione uma bandeja contendo papel do mesmo tipo que o papel especificado.
`“A placa paralela I/F está com problema. ”`	Ocorreu um erro na placa de interface IEEE 1284.	Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
`“Erro de fonte da impressora. ”`	Ocorreu um erro nas definições dos tipos de fonte.	Contate seu representante de serviços técnicos.

Ao usar a impressão direta a partir de um dispositivo de armazenamento de memória
Mensagem	Causa	Solução
`“Excedido valor máximo p/tam total de dados dos arqvs selecionados. Impossível selecionar mais arquivos.”`	O tamanho do arquivo selecionado excede 1 GB. O tamanho total dos arquivos selecionados excede 1 GB.	Não é possível imprimir arquivos ou grupos de arquivos com mais de 1 GB. Se o tamanho total dos diferentes arquivos selecionados exceder 1 GB, selecione os arquivos separadamente. Se o tamanho do arquivo selecionado exceder 1 GB, imprima a partir de um dispositivo de armazenamento de memória usando uma função diferente da função de impressão direta. Não é possível selecionar arquivos de diferentes formatos ao mesmo tempo.
`“Impossível acessar dispositivo de memória especificado.”`	Ocorreu um erro quando o equipamento acessou o dispositivo de armazenamento de memória do equipamento ou um arquivo armazenado no dispositivo de armazenamento de memória. Ocorreu um erro quando o usuário usava a função de impressão direta para imprimir a partir de um dispositivo de armazenamento de memória.	Salve o arquivo em um dispositivo de armazenamento de memória diferente e imprima novamente.