警示訊息(列印於錯誤日誌和報告)
本節說明列印在錯誤日誌檔或報告上的錯誤訊息之可能原因以及可能的解決方案。
訊息 | 原因 | 解決方案 |
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「84:錯誤」 | 沒有可供進行影像處理的工作區域。 | 在[系統]中,將[記憶體使用狀況]選為[字型優先]。減少傳送至機器的檔案數。 |
「85:錯誤」 | 指定的圖形資料庫無法使用。 | 檢查資料是否有效。 |
「86:錯誤」 | 控制代碼的參數無效。 | 檢查列印設定。 |
「91:錯誤」 | 因為命令錯誤,列印被自動工作取消功能取消。 | 檢查資料是否有效。 |
「92:錯誤」 | 按下了機器控制面板上的[Job Reset]或[Suspend/Resume]鍵,因此列印已取消。 | 視需要再次執行列印操作。 |
「另外的功能目前正在使用通訊錄。驗證已失敗。」 | 本機目前無法進行驗證,因為其他功能正在使用通訊錄。 | 請稍候,然後重試操作。 |
「自動登記使用者資訊失敗。」 | 因為通訊錄已滿,LDAP驗證或Windows驗證的資訊自動登記失敗。 | 關於自動登錄使用者資訊的詳細資訊,請參閱「安全性」。 |
「背景編號錯誤」 | 針對無法使用的紙張尺寸,或是列印隔頁紙,指定了背景編號功能。 | 請在印表機驅動程式中,檢查背景編號功能的設定。關於這些設定的詳細資訊,請參閱印表機驅動程式的說明。您不能在隔頁紙上列印背景編號。 |
「分類碼錯誤」 | 印表機驅動程式未指定分類碼。 | 選擇分類碼的[選擇性]。關於如何指定分類碼設定的詳細資訊,請參閱「列印」的「設定分類碼」。 |
「自動分頁已取消」 | 已取消自動分頁。 | 關閉機器,然後再重新開啟。如果訊息再次出現,請聯絡您的服務代表。 |
「指令錯誤」 | 出現RPCS命令錯誤。 | 檢查裝置與機器之間的通訊是否正確運作。 |
「壓縮的資料錯誤」 | 機器偵測到損毀的壓縮資料。 | 檢查您用來壓縮資料的程式是否正確運作。 |
「雙面已取消」 | 取消了雙面列印。 | 變更[紙張輸入]中「雙面紙匣」的設定,啟用該紙匣的雙面列印。 |
「發生錯誤。變更設定的工作已列印或是被取消。」 | 列印期間發生錯誤,但已忽略。 | 檢查列印設定。 |
「檔案系統容量超出上限。無法列印PDF檔案。」 | 檔案系統容量已滿,無法列印PDF檔。 | 從硬碟刪除所有不需要的檔案,或減少要傳送至機器的檔案大小。 |
「超過頁數上限(自動分頁)」 | 可用記憶體容量不足以執行自動分頁。 | 請減少要列印的頁數,或安裝選購的SDRAM。 |
「超過列印使用數量的最大單位計數。工作已被取消。」 | 已達列印量上限,因此取消列印。 | 關於列印量使用限制的詳細資訊,請參閱「安全性」中的「管理每位使用者的列印量」。 |
「檔案系統錯誤。無法列印PDF檔案。」 | 因無法取得檔案系統,所以無法執行PDF直接列印。 | 關閉機器,然後再重新開啟。如果訊息再次出現,請聯絡您的服務代表。 |
「檔案系統錯誤。無法列印PDF檔案。」 | 發生了語法之類的錯誤。 | 檢查PDF檔案是否有效。 |
「HDD已滿。」 | 列印樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印檔案時,硬碟已滿。刪除機器中所儲存的不必要檔案。 | 減少樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印檔案的資料大小。 使用PostScript 3印表機驅動程式進行列印時,字型與表格超出硬碟的容量。刪除機器中所登錄的不必要表單或字型。 |
「I/O緩衝器滿溢」 | 發生了輸入緩衝器滿溢。 |
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「使用者驗證資訊已被登記給另一個使用者。」 | 在採用LDAP驗證或整合伺服器驗證的環境中,相同的帳戶名稱已用於新選擇的網域或伺服器。 | 聯絡您的使用者管理員。 |
「記憶體不足」 | 發生了記憶體配置錯誤。 | PCL 6 在印表機驅動程式上,選擇較低的解析度。關於如何變更解析度設定的詳細資訊,請參閱印表機驅動程式的說明。在印表機驅動程式的[細節設定]索引標籤中,按一下「選單:」中的[列印品質:進階],然後從「向量圖形/光柵:」清單中,選擇[光柵]。在某些情況下,完成列印工作將花費一段較長的時間。 PCL 5e、PostScript 3 在印表機驅動程式上,選擇較低的解析度。關於如何變更解析度設定的詳細資訊,請參閱印表機驅動程式的說明。 |
「記憶體回復錯誤」 | 發生了記憶體配置錯誤。 | 關閉機器,然後再重新開啟。如果再次出現此訊息,更換SDRAM。 |
「沒有背景編號HDD」 | 由於未安裝硬碟,列印背景編號的作業已取消。 | 安裝硬碟,以使用背景編號功能。如果已安裝硬碟,但仍顯示此訊息,請聯絡您的服務代表。 |
「沒有來自伺服器的回應。驗證失敗。」 | 機器連線至伺服器進行LDAP 驗證或Windows驗證時,發生逾時。 | 檢查伺服器的狀態。 |
「PDF file printing is not allowed. Cannot print.」 | 您沒有權限列印所要列印的PDF檔案。 | 聯絡文件的所有人。 |
「PDF密碼錯誤。無法列印。」 | 列印加密的PDF檔案時,輸入了錯誤的密碼。 | 檢查密碼。 |
「超量列印」 | 列印影像已中止。 | 在印表機驅動程式上,選擇較低的解析度。關於如何變更解析度設定的詳細資訊,請參閱印表機驅動程式的說明。 |
「接收資料失敗。」 | 資料接收中止。 | 重新傳送資料。 |
「傳送資料失敗。」 | 機器收到來自印表機驅動程式的停止傳送指令。 | 檢查電腦是否正常運作。 |
「選擇的紙張尺寸不被支援。工作已被取消。」 | 指定的紙張尺寸無法從紙匣進紙,列印已取消。 | 檢查可用的紙張尺寸。 |
「選擇的紙張種類不被支援。工作已被取消。」 | 機器無法辨識使用印表機驅動程式所指定的紙張種類。 | 檢查機器是否正確連線到網路,以及是否已啟用雙向通訊。如果問題持續存在,請檢查機器的使用者紙張種類設定。 |
「您沒有使用此功能的權限。已取消此操作。」 | 出現下列其中一種情況,列印工作已被取消:
使用者名稱的密碼指定錯誤。 | 輸入具有列印權限的使用者名稱或使用者代碼,或輸入使用者名稱的正確密碼。 |