顯示「正在列印工作。」時
按照下列說明的步驟來刪除列印工作，然後再次安裝印表機驅動程式。
若要停止列印多工緩衝處理器（Print Spooler），需具有管理員的權限。請以管理員群組成員身份登入。
顯示「裝置和印表機」畫面。
Windows 10（1703或更新的版本）
在[開始]功能表上，按一下[Windows系統]
[控制台]。按一下[檢視裝置和印表機]。
Windows 10（1703之前的版本）、Windows Server 2016
在[開始]上按滑鼠右鍵，然後按一下[控制台]。
按一下[檢視裝置和印表機]。
Windows 8.1、Windows Server 2012/2012 R2
在常用工具列（Charm Bar）上按一下[設定]
[控制台]。按一下[檢視裝置和印表機]。
Windows 7、Windows Server 2008 R2
在[開始]功能表上，按一下[裝置和印表機]。
Windows Server 2008
在[開始]功能表上，按一下[控制台]。
按一下[硬體和音效]中的[印表機]。
在還有列印工作的印表機上按一下滑鼠右鍵，然後按一下[檢視列印的項目]。
選擇剩下的工作，然後按一下[文件][取消]。
在確認是否取消工作的畫面上，按一下[是]。
關閉列印工作的畫面和內容。
如果工作已在步驟4中刪除，則此程序已完成。
如果工作尚未刪除，請繼續執行下一個步驟。
在[開始]上按一下滑鼠右鍵，然後按一下[電腦管理]。
如果是Windows 7，請在[開始]功能表上按一下[控制台]，然後按一下[系統安全]
[管理工具]。如果找不到[系統安全]，請按一下[管理工具]。
按一下[服務與應用程式]，然後按兩下[服務]。
如果是Windows 7，請按一下[服務]。
在「服務」或「服務（本機）」畫面上，按兩下[Print Spooler（列印多工緩衝處理器）]。
按一下[停止]、確認「服務狀態」已變更為「停止」，然後按一下[確定]。
讓「服務」或「服務（本機）」畫面保持開啟，然後繼續執行下一個步驟。
按住鍵盤上的[Windows]標誌鍵，同時按下[R]鍵。
在「Run（執行）」畫面上輸入[spool]，然後按一下[確定]。
在[PRINTERS]資料夾上按兩下。
如果顯示「您目前沒有存取此資料夾的權限」，請按一下[繼續]。
刪除所有的檔案。
關閉[PRINTERS]資料夾畫面。
返回「服務」或「服務（本機）」畫面，然後按兩下[Print Spooler（列印多工緩衝處理器）]。
按一下[開始]、確認「服務狀態」已變更為「啟動」，然後按一下[確定]。
關閉所有已開啟的畫面。