Сигнальные сообщения (отображаемые на экране панели управления)
Сообщение | Причина | Способ устранения |
|---|---|---|
" | Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из блока подачи бумаги. | Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
" | Выньте замятую бумагу из обходного лотка. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее. | Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
" | Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из внутреннего блока подачи бумаги. | Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
" | Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из внутреннего блока подачи бумаги. | Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
" | Откройте лоток 2 и удалите замятую бумагу. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее. | Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
" | Откройте лоток 3 и удалите замятую бумагу. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее. | Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
" | Откройте лоток 4 и удалите замятую бумагу. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее. | Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
" | Откройте заднюю крышку и удалите замятую бумагу из блока двусторонней печати. | Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
" | Откройте лоток 1 и заднюю крышку, затем удалите замятую бумагу. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее. | Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"Проверьте наличие запасного картриджа. " | Тонер скоро закончится. | Подготовьте новый принт-картридж. |
" | Закончился тонер. | Замените принт-картридж. Для получения подробных сведений см. руководство "Техническое обслуживание". |
“Не удалось обн.серт.@Remote” | Не удалось обновить сертификат @Remote. | Выключите аппарат и включите его снова. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Невозм.соедин.=>Серв.соед. Пров.польз.прокси/пар.” | Неверное имя прокси-пользователя или пароль. | Проверьте настройки прокси-сервера, затем измените имя пользователя/пароль в случае, если они неверны. |
“Невозможно соединиться с DHCP сервером. (101/201)” | Ошибка получения IP-адреса с DHCP-сервера. | Обратитесь к сетевому администратору. |
“Невозм.печать.” | Ошибка печати отправленных данных. | Убедитесь, что формат файла для печати поддерживается принтером. Проверьте наличие замятой бумаги и обратитесь к системному администратору. |
“Изм.(название лотка)на уст.:” | Размер бумаги в лотке не соответствует размеру, указанному в драйвере принтера. | Выберите лоток с бумагой соответствующего размера. |
“Проверьте установки сети.(103/203)” | Неправильная настройка IP-адреса. | Проверьте IP-адрес, маску подсети и адрес шлюза. |
“Ошибка кода классификации” | Для задания на печать не указан классификационный код. | Введите классификационный код в настройках принтера и повторите печать документа. |
“Нет связи:Wireless карта. Выкл.питание, пров.карту.” | Ошибка обнаружения модуля беспроводной локальной сети. | Убедитесь в совместимости модуля и проверьте корректность его установки. |
“Крышка открыта.” “Крышка откр. Пож.закр.указ. крышку. ” | Крышка аппарата открыта. | Закройте крышку, указанную на панели управления. |
“Режим дуплекса в поз.выкл на (название лотка)” | Режим 2-сторонней печати недоступен для данного лотка. | Возможно использование только одностороннего режима. Нажмите [Измен.], чтобы изменить настройки лотка, нажмите [Сбр.зад.], чтобы сбросить задание, или нажмите [Податчик формы], чтобы запустить печать. |
“Ошибка сетевой платы.” | Обнаружена ошибка Ethernet. | Выключите аппарат и включите его снова. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Превыш.макс.кол-во файл. ” | Во время печати файла пробной печати, блокированной печати, удержанной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для файлов. | Удалите ненужные файлы, сохраненные в аппарате. |
“Превыш.макс.кол-во стр. ” | Во время печати файла пробной печати, защищенной печати, отложенной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для страниц. |
|
“Превыш.макс.разм.отпеч. Нажм.[Под.бум.]или [Сбр.зад.]” | Указанный размер бумаги превышает максимальный размер, поддерживаемый этим аппаратом. | Нажмите [Податчик формы] для выполнения принудительной печати или [Сбр.зад.], чтобы отменить печать. |
“Превышен макс.разм.отпеч. Нажмите [Сброс задания].” | Указанный размер бумаги превышает максимальный размер, поддерживаемый этим аппаратом. | Нажмите [Сбр.зад.], чтобы отменить печать. |
“Невозм.соедин.с сервером для диагност.Remote” | Аппарату не удается установить соединение с Remote Communication Gate. | Проверьте соединение с Remote Server Gate. |
“Независим.пр.тонера” | Установлен тонер стороннего производителя. | Используйте тонер, рекомендованный для данного аппарата. |
“IPv6-адрес уже существует Ссылка-локал.адрес(109/209)” | Этот IPv6-адрес уже используется. | Обратитесь к сетевому администратору. |
“IPv6-адрес уже существует Устан.постоян.адр.(109/209)” | Этот IPv6-адрес уже используется. | Обратитесь к сетевому администратору. |
“IPv6-адрес уже существует Адрес настройки вручную(109/209)” | Этот IPv6-адрес уже используется. | Обратитесь к сетевому администратору. |
“Загр. бумагу в(название лотка).” | В указанном лотке нет бумаги. | Загрузите бумагу указанного типа в лоток и нажмите [Сбр.зад.], чтобы сбросить задание. |
“Нет прив.для исп.функц. ” | Зарегистрированный пользователь не имеет прав на регистрацию программ или изменение параметров лотка для бумаги. | Для получения подробных сведений о настройке разрешений см. руководство "Безопасность". |
“Ош.опции RAM.” | Аппарат не может обнаружить дополнительный модуль SDRAM. | Проверьте корректность установки модуля SDRAM. |
“Ошибка паралл.интерф.” | Тест самодиагностики аппарата закончился неудачей из-за ошибки обратной связи. | Замените плату IEEE 1284, которая вызвала ошибку. |
“Ошибка шрифта принтера.” | Обнаружены проблемы с файлом шрифтов аппарата. | Выключите аппарат и включите его снова. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Проблема с жестким диском. Позвоните в службу сервиса. ” | Ошибка обнаружения жесткого диска. | Проверьте корректность установки жесткого диска. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Проблема: Wireless карта Вызов.сервис. ” | Ошибка обнаружения модуля беспроводной локальной сети. | Проверьте корректность установки модуля беспроводной связи. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Треб. замена:Фотобарабан” “Замените фотобарабан.” | Выполните замену фотобарабана. | Это сообщение появляется при использовании P 501. Замените фотобарабан. Для получения подробных сведений см. руководство "Техническое обслуживание". |
“Треб.замен.:осн.набор” “Замените комплект технического обслуживания.” | Выполните замену набора обслуживания. В комплекте технического обслуживания содержатся блок термозакрепления, валик переноса и пылезащитный фильтр. | Это сообщение появляется при использовании P 501. Замените комплект технического обслуживания. Для получения подробных сведений см. руководство "Техническое обслуживание". |
“Скоро потреб.зам:барабан” “Треб.новый барабан.” | В ближайшее время потребуется замена фотобарабана. | Это сообщение появляется при использовании P 501. Подготовьте новый фотобарабан. |
“Аутент.SD карты не удал. _” | Ошибка аутентификации карты SD. | Выключите аппарат и включите его снова. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Установите блок барабана правильно.” | Возможно, блок барабана установлен некорректно. | Выключите аппарат и правильно установите фотобарабан. Если сообщение об ошибке все равно отображается, несмотря на правильную установку фотобарабана, бережно протрите идентификационные чипы фотобарабана сухой тканью. Идентификационные чипы расположены в месте контакта фотобарабана и аппарата. |
“Установите блок закрепления правильно.” | Возможно, блок термозакрепления установлен неправильно. Блок термозакрепления входит в комплект технического обслуживания. | Выключите аппарат и правильно установите блок термозакрепления. Если сообщение отображается и после повторной установки блока, обратитесь к представителю сервисной службы. |
“Установите картридж печати правильно.” | Возможно, принт-картридж установлен неправильно. | Выключите аппарат и правильно установите картридж принтера. |
“Стандарт.лот.заполнен. Удалите бумагу. ” | Стандартный лоток заполнен. | Удалите бумагу. |
“Не удалось заказать ЗИП.” | Сбой автоматического заказа на поставку. | Сообщение означает, что аппарат попытался заказать расходные материалы. |
“Это имя NetBIOS уже используется.(108/208)” | Имя NetBIOS аппарата уже используется другим устройством в сети. | Обратитесь к сетевому администратору. |
“Такой адрес IPv4 уже существует.(102/202)” | IPv4-адрес аппарата уже используется другим устройством в сети. | Обратитесь к сетевому администратору. |
“Выбр.зад.уже напеч. или удал.” | Это сообщение может отображаться при выполнении печати или удалении задания через веб-браузер сетевого компьютера. | Нажмите Выход на экране сообщения. |
“Возникли проблемы с USB.” | Аппарат обнаружил сбой в работе USB-платы. | Выключите аппарат и включите его снова. Если проблема не устранена, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Зн.уст.для IPv6/Доп.адреса неправильны.(110/210)” | Недействителен адрес IPv6 или шлюза. | Проверьте параметры сети. |
“Отраб.тонер почти заполн.” | Емкость сбора отработанного тонера в принт-картридже почти заполнена. | Подготовьте новый принт-картридж. |
“Емкость для отраб.тонера заполнена” | Емкость сбора отработанного тонера в принт-картридже заполнена. | Замените принт-картридж. Для получения подробных сведений см. руководство "Техническое обслуживание". |
“Аутент. WPA незаверш. (211)” | Ошибка проверки подлинности WPA. | Обратитесь к сетевому администратору. |
(A1) Откройте переднюю крышку и удал.б.бумагу."
Добавьте тонер.Замените принт-картридж."