Sonstige Druckprobleme

Das gedruckte Bild ist verschmiert.

Die Einstellungen für dickes Papier wurden für Drucken auf dickes Papier im Bypass nicht vorgenommen.

Die gedruckte Vorlage weist Flecken auf oder ist ungleichmäßig.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu den von uns empfohlenen Bedingungen zur Papieraufbewahrung siehe "Spezifikationen".

Die gedruckte Vorlage weist Flecken auf oder ist ungleichmäßig.

Das Gerät steht nicht auf einer ebenen Oberfläche.

Das Gerät muss auf einer stabilen und ebenen Oberfläche stehen. Prüfen Sie die Umgebung des Geräts und wählen Sie einen geeigneten Standort aus. Einzelheiten zur Geräteumgebung siehe "Installation".

Die gedruckte Vorlage weist Flecken auf oder ist ungleichmäßig.

Das Papier ist zerknittert, wellig oder weist Fehler auf.

Versuchen Sie, die Falten zu glätten oder ersetzen Sie das Papier. Einzelheiten zu den von uns empfohlenen Bedingungen zur Papieraufbewahrung siehe "Spezifikationen".

Das gedruckte Bild wird über die gesamte Seite heller ausgedruckt.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu den von uns empfohlenen Bedingungen zur Papieraufbewahrung siehe "Spezifikationen".

Das gedruckte Bild wird über die gesamte Seite heller ausgedruckt.

Das Papier ist ungeeignet.

Verwenden Sie empfohlenes Papier. Der Ausdruck auf rauem oder behandeltem Papier kann blasse Druckbilder zur Folge haben. Einzelheiten zu empfohlenem Papier siehe "Spezifikationen".

Das gedruckte Bild wird über die gesamte Seite heller ausgedruckt.

Wenn in den Druckertreibereinstellungen die Option [Tonersparmodus] ausgewählt ist, wird die gesamte Seite heller ausgedruckt.

Bei Reibung verschmieren die Bilder. (Der Toner haftet nicht.)

Der angegebene Papiertyp und das Papier, das tatsächlich eingelegt ist, können unterschiedlich sein. So kann beispielsweise dickes Papier eingelegt, aber nicht als Papiertyp angegeben sein.

Das gedruckte Bild weicht von dem Bild auf dem Computerbildschirm ab.

Der Druck wird von der Grafikverarbeitungsfunktion des Geräts ausgeführt.

Die Vorlage ist zu dunkel oder zu hell.

Die Papiertypeinstellungen wurden nicht korrekt konfiguriert.

Überprüfen Sie, ob das in das Papiermagazin oder den Bypass eingelegte Papier dem Papiertyp entspricht, der auf dem Bedienfeld-Display festgelegt wurde. Einzelheiten zu den Papiertypeinstellungen siehe "Einstellungen".

Die Vorlage ist zu dunkel oder zu hell.

Das Papier wird mit der umgekehrten Seite nach oben eingelegt. Das Bedrucken von nicht-bedruckbaren Oberflächen reduziert die Druckqualität und kann die internen Komponenten des Geräts beschädigen.

Bevor Sie Spezialpapier bedrucken, überprüfen Sie die Oberfläche sorgfältig. Einzelheiten zu Spezialpapier siehe "Spezifikationen".

Das Bild ist schmutzig.

Die Verwendung von nicht empfohlenem Toner kann zur Verringerung der Druckqualität und zu anderen Problemen führen.

Verwenden Sie Original-Toner des Herstellers. Wenden Sie sich an Ihren Kundendienstmitarbeiter.

Wenn Sie Grafiken drucken, unterscheidet sich die Druckausgabe von der Bildschirmanzeige.

Wenn der Druckertreiber für die Verwendung von Grafikbefehlen konfiguriert ist, werden Grafikbefehle des Geräts zum Drucken verwendet.

Wenn Sie eine exakte Druckausgabe erzielen möchten, schalten Sie die Verwendung der Grafikbefehle im Druckertreiber aus. Details zu den Einstellungen des Druckertreibers finden Sie in der Hilfe des Druckertreibers.

Das Druckergebnis unterscheidet sich von der Anzeige.

Es wird ein anderes Betriebssystem als Windows verwendet.

Überprüfen Sie, ob die Anwendung den Druckertreiber unterstützt.

Das Druckergebnis unterscheidet sich von der Anzeige.

Das Gerät ist nicht für den Druck ausgewählt.

Verwenden Sie den Druckertreiber des Geräts und stellen Sie sicher, dass es sich um das festgelegte Gerät handelt.

Das Druckergebnis unterscheidet sich von der Anzeige.

Die Datenübertragung ist fehlgeschlagen oder wurde während des Drucks abgebrochen.

Überprüfen Sie, ob noch fehlgeschlagene oder abgebrochene Daten vorliegen. Einzelheiten zum Identifizieren der Fehlerursache siehe Prüfen des Fehlerprotokolls für die Druckerfunktion.

Die Zeichen unterscheiden sich von der Anzeige.

Das eingelegte Papier ist ungeeignet.

Der Ausdruck auf empfohlenem Papier führt zu einer besseren Auflösung. Einzelheiten zu empfohlenem Papier siehe "Spezifikationen".

Die Bildposition unterscheidet sich von der Anzeige.

Die Seitenlayouteinstellungen wurden nicht korrekt konfiguriert.

Überprüfen Sie die Seitenlayouteinstellungen, die mit der Anwendung konfiguriert wurden. Einzelheiten zu den Seitenlayouteinstellungen finden Sie in der Hilfe zu dieser Anwendung.

Die Bildposition unterscheidet sich von der Anzeige.

Die Seitenlayouteinstellungen wurden nicht korrekt konfiguriert.

Es erscheinen unvollständige oder unerwünschte Zeichen.

Es wurde eventuell nicht die richtige Druckersprache ausgewählt.

Wählen Sie den richtigen Druckertreiber und drucken Sie die Datei erneut.

Die Bilder werden abgeschnitten oder es werden Ränder gedruckt.

Sie verwenden eventuell ein kleineres Papierformat als das Format, das in der Anwendung ausgewählt wurde.

Verwenden Sie das gleiche Papierformat, das auch in der Anwendung ausgewählt ist. Wenn Sie kein Papier mit dem richtigen Format einlegen können, verwenden Sie die Reduzierungsfunktion, um das Bild zu verkleinern und es dann zu drucken. Nähere Informationen zur Reduzierungsfunktion erhalten Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Die Auflösung von ausgedruckten Fotos ist grobkörnig.

Einige Anwendungen drucken bei niedriger Auflösung.

Verwenden Sie die Anwendungseinstellungen oder die Einstellungen des Druckertreibers, um eine höhere Auflösung festzulegen. Details zu den Einstellungen des Druckertreibers finden Sie in der Hilfe des Druckertreibers.

Eine durchgängige Linie wird als unterbrochene Linie oder verschwommen gedruckt.

Dithering-Muster stimmen nicht überein.

Feine oder ungleichmäßig dicke Linien werden gedruckt bzw. feine Linien werden gar nicht gedruckt.

Extrem feine Linien wurden festgelegt.

Bilder werden nur teilweise wiedergegeben.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu den von uns empfohlenen Bedingungen zur Papieraufbewahrung siehe "Spezifikationen".

Das Bild auf der Rückseite von Duplexdrucken weist weiße Flecken auf oder ist fleckig.

Fehlende Teile und Flecken werden durch Feuchtigkeit aus dem Papier verursacht.

Schwarze Linien erscheinen.

Wenn dünnes Papier mit der Faserlaufrichtung entgegen der Einzugsrichtung eingelegt wird, können mittig auf dem Papier schwarze Linien erscheinen.

Ändern Sie die Papierfaserlaufrichtung zur Papiereinzugsrichtung.

Einzelheiten zur Papierfaserlaufrichtung siehe "Spezifikationen".

Das Papier wird nicht vom ausgewählten Magazin eingezogen.

Wenn Sie ein Windows-Betriebssystem verwenden, heben die Druckertreibereinstellungen diejenigen auf, die mit dem Bedienfeld eingestellt wurden.

Bilder werden schief ausgedruckt.

Die Seitenanschläge im Magazin sind möglicherweise nicht verriegelt.

Stellen Sie sicher, dass die Seitenanschläge verriegelt sind. Einzelheiten zum Einstellen der Seitenanschläge siehe "Für Erstanwender".

Bilder werden schief ausgedruckt.

Das Papier wird schief eingezogen.

Legen Sie das Papier ordnungsgemäß in den Papiereinzug. Einzelheiten zum Einlegen von Papier siehe "Für Erstanwender".

Es tritt häufig Papierstau auf.

Die Anzahl der eingelegten Blätter überschreitet die Gerätekapazität.

Legen Sie kein Papier über der oberen Begrenzungsmarkierung an den seitlichen Führungen des Papiermagazins oder den Markierungen an den Papierführungen des Bypass ein.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Die Seitenanschläge im Papiermagazin sind zu eng eingestellt.

Drücken Sie leicht gegen die Seitenanschläge und setzen Sie sie dann zurück.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu den von uns empfohlenen Bedingungen zur Papieraufbewahrung siehe "Spezifikationen".

Es tritt häufig Papierstau auf.

Das Papier ist zu dick oder zu dünn.

Verwenden Sie empfohlenes Papier. Einzelheiten zu empfohlenem Papier siehe "Spezifikationen".

Es tritt häufig Papierstau auf.

Das Papier ist faltig oder wurde gefalzt oder zerknittert.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Bedrucktes Papier wird verwendet.

Legen Sie keine Blätter ein, die bereits kopiert oder bedruckt wurden.

Es tritt häufig Papierstau auf.

Blätter hängen aneinander.

Fächern Sie die Blätter vor der Verwendung gründlich auf. Alternativ dazu können Sie die Seiten dem Gerät auch einzeln zuführen.

Blätter werden gleichzeitig eingezogen und es kommt zu Papierstaus.

Blätter hängen aneinander.

Fächern Sie die Blätter vor der Verwendung gründlich auf. Alternativ dazu können Sie die Seiten dem Gerät auch einzeln zuführen.

Bedrucktes Papier wird zerknittert.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu den von uns empfohlenen Bedingungen zur Papieraufbewahrung siehe "Spezifikationen".

Bedrucktes Papier wird zerknittert.

Das Papier ist zu dünn.

Verwenden Sie empfohlenes Papier. Einzelheiten zu empfohlenem Papier siehe "Spezifikationen".

Seitenkanten sind zerknittert.

Das Papier ist feucht.

Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zu den von uns empfohlenen Bedingungen zur Papieraufbewahrung siehe "Spezifikationen".

Seitenkanten sind zerknittert.

Sie verwenden ungeeignetes Papier.

Verwenden Sie empfohlenes Papier. Einzelheiten zu empfohlenem Papier siehe "Spezifikationen".

Duplexdruck kann nicht angewendet werden.

Sie haben zu dickes oder zu dünnes Papier eingelegt.

Wechseln Sie das Papier. Einzelheiten zum Papiergewicht, das für den Duplexdruck verwendet werden kann, siehe "Spezifikationen".

Duplexdruck kann nicht angewendet werden.

Sie haben ein Papiermagazin ausgewählt, das nicht für Duplexdruck eingestellt ist.

Ändern Sie die Einstellung für "Duplex übernehmen" in "Mag.pap.einst.", um den Duplexdruck für das Papiermagazin zu aktivieren. Einzelheiten zum Festlegen von „Duplex übernehmen” siehe "Einstellungen".

Duplexdruck kann nicht angewendet werden.

Sie haben einen Papiertyp ausgewählt, der sich nicht für den Duplexdruck eignet.

Wählen Sie in "Mag.pap.einst." einen Papiertyp aus, der beim Duplexdruck verwendet werden kann. Einzelheiten zum Festlegen von „Papiertyp” siehe "Einstellungen".

Die OHP-Folie weist weiße Streifen auf.

Papierstücke hängen an der OHP-Folie fest.

Wischen Sie die Papierstücke mit einem trockenen Tuch von der Rückseite der OHP-Folie ab.

Die Fertigstellung des Druckauftrags dauert zu lange.

Möglicherweise ist der Ruhemodus oder der Modus Fixiereinheit Aus festgelegt.

Das Gerät benötigt Zeit zum Aufwärmen, wenn es sich im Ruhemodus oder im Modus Fixiereinheit Aus befand. Einzelheiten zum Ruhemodus und dem Modus "Fixiereinheit Aus" siehe "Für Erstanwender".

Die Fertigstellung des Druckauftrags dauert zu lange.

Für Fotos und andere datenintensive Seiten braucht das Gerät lange zur Verarbeitung. Warten Sie, bis der Druckvorgang abgeschlossen ist.

Wenn die Datenempfangsanzeige blinkt, hat das Gerät Daten empfangen. Warten Sie einen Moment.

Wenn Sie im Druckertreiber eine niedrigere Auflösung festlegen, geht das Drucken möglicherweise schneller. Weitere Informationen zum Ändern der Auflösungseinstellung finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Grafiken werden falsch ausgerichtet ausgedruckt.

Die von Ihnen gewählte Ausrichtung für den Einzug und die in den Optionen des Druckertreibers gewählte Ausrichtung sind eventuell unterschiedlich.

Achten Sie darauf, dass die Einstellungen für die Einzugsrichtung im Gerät und im Druckertreiber gleich sind. Details zu den Einstellungen des Druckertreibers finden Sie in der Hilfe des Druckertreibers.

Optionale Komponenten, die am Gerät angeschlossen sind, werden nicht erkannt.

Bidirektionale Kommunikation funktioniert nicht.

Richten Sie optionale Geräte unter den Druckereigenschaften ein. Weitere Informationen zum Einrichten optionaler Geräte finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Kombinationsdruck, Broschürendruck oder automatisches Verkleinern/Vergrößern liefern nicht die gewünschten Ergebnisse.

Die Einstellungen der Anwendung oder des Druckertreibers sind nicht konfiguriert.

Vergewissern Sie sich, dass Format und Ausrichtung des Papiers in der Anwendung mit den entsprechenden Einstellungen im Druckertreiber übereinstimmen. Wenn ein anderes Papierformat und eine andere Ausrichtung eingestellt sind, wählen Sie dieselbe Größe und Ausrichtung.

Einige Datenarten, wie Grafiken oder Daten von bestimmten Anwendungen, werden nicht gedruckt.

Die Druckertreibereinstellungen wurden nicht korrekt konfiguriert.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Einige Zeichen werden nicht gedruckt oder erscheinen merkwürdig.

Die Druckertreibereinstellungen wurden nicht korrekt konfiguriert.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Die Druckgeschwindigkeit oder die Ausgabegeschwindigkeit der Anwendung ist gering.

Die Druckertreibereinstellungen wurden nicht korrekt konfiguriert.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Beenden Sie alle anderen Anwendungen.

Der Druckvorgang stoppt mitten im Job.

Ein Fehler kann aufgetreten sein.

Überprüfen Sie das Bedienfeld des Geräts, um zu sehen, ob ein Fehler aufgetreten ist.

Eine Druckanweisung wurde vom Computer ausgegeben, aber der Druck wurde nicht gestartet.

Die Anwenderauthentifizierung kann eingestellt worden sein.

Einzelheiten zur Anwenderauthentifizierung finden Sie in "Sicherheit".

PDF-Dateien können nicht gedruckt oder der PDF-Direktdruck kann nicht durchgeführt werden.

Die PDF-Dateien sind passwortgeschützt.

Um passwortgeschützte PDF-Dateien zu drucken, geben Sie das Passwort im [PDF-Menü] oder im Web Image Monitor ein. Einzelheiten zum Drucken von PDF-Dateien finden Sie im Handbuch Drucken oder in der Hilfe zum Web Image Monitor. (Web Image Monitor ist ein auf diesem Gerät installiertes Verwaltungstool, mit dem Sie das Gerät mithilfe eines Webbrowsers überwachen oder seine Einstellungen konfigurieren können.)

PDF-Dateien können nicht gedruckt oder der PDF-Direktdruck kann nicht durchgeführt werden.

Die PDF-Dateien können nicht gedruckt werden, wenn das Drucken über die Sicherheitseinstellungen der PDF-Datei deaktiviert ist.

Ändern Sie die Sicherheitseinstellung der PDF-Datei.

Der PDF-Direktdruck erzeugt verstümmelte Buchstaben.

Die Schriftarten wurden nicht eingebettet.

Betten Sie die Schriftarten in der zu druckenden PDF-Datei ein und drucken Sie sie anschließend aus.

“Job zurücksetzen...” wird angezeigt und der Druck wird ausgesetzt.

Der Speicher ist unzureichend.

Wählen Sie [Priorität Font] für [Speichernutzung] in [System].

Der Druckvorgang wurde nicht gestartet, obwohl die festgelegte Druckzeit vergangen ist.

Die im Gerät oder Computer festgelegte Zeit ist nicht korrekt.

Stellen Sie im Gerät oder Computer die korrekte Zeit ein.

Ein Druckvorgang mittels Wireless-LAN ist langsam.

Die Anzahl der Jobs überschreitet die Kapazität des Geräts.

Reduzieren Sie die Anzahl der Jobs.

Ein Druckvorgang mittels Wireless-LAN ist langsam.

Das gedruckte Bild weicht von dem Bild auf dem Computerbildschirm ab.

Bei Verwendung einiger Funktionen wie Vergrößerung und Verkleinerung kann das Bildlayout von dem auf dem Computerbildschirm angezeigten abweichen.

Die Bilder werden abgeschnitten oder es werden zu viele Seiten ausgedruckt.

Wenn Sie Papier mit einem kleineren als dem in der Anwendung ausgewählten Format verwenden, verwenden Sie dasselbe wie das in der Anwendung ausgewählte Papierformat. Wenn Sie kein Papier mit dem richtigen Format einlegen können, verwenden Sie die Reduzierungsfunktion, um das Bild zu verkleinern und es dann zu drucken.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Druckertreiber-Hilfe.

Die Funktion PDF-Direktausdruck wird nicht ausgeführt (PDF-Datei wird nicht gedruckt)

Sie müssen eine optionale Festplatte installieren oder unter [RAM Disk] im Systemmenü 2 MB oder einen höheren Wert auswählen.

Einzelheiten zur [RAM-Festplatte] siehe "Einstellungen".

Beim Ausdruck einer PDF-Datei mit Passwort legen Sie das Passwort der PDF-Datei unter Verwendung des Menüs [PDF-Passwort ändern] in [PDF-Menü] oder im Web Image Monitor fest. (Web Image Monitor ist ein auf diesem Gerät installiertes Verwaltungstool, mit dem Sie das Gerät mithilfe eines Webbrowsers überwachen oder seine Einstellungen konfigurieren können.)

Einzelheiten zur Einstellung [PDF-Passwort ändern] siehe "Einstellungen".

Einzelheiten zu Web Image Monitor finden Sie in der Web Image Monitor-Hilfe.

Wenn mittels PDF-Direktdruck gedruckt wird, können Zeichen fehlen oder fehlerhaft dargestellt sein.

Betten Sie den Font in der zu druckenden PDF-Datei vor dem Drucken ein.

Auf dem Bedienfeld wird das Papierformat angezeigt, doch mit PDF-Direktdruck wird nicht gedruckt.

Bei der Verwendung von PDF-Direktdruck ist in der PDF-Datei eingestelltes Papier erforderlich. Wenn eine Meldung erscheint, die auf das Papierformat hinweist, laden Sie entweder Papier der angegebenen Größe in das Papiermagazin oder führen einen Seitenvorschub durch.

Wird darüber hinaus die Option [Sub-Papierformat] im Menü [System] auf [Automatisch] gesetzt, wird der Druckvorgang ausgeführt mit der Annnahme, dass das Letter- und das A4-Format gleich groß sind. Wenn z. B. eine auf das Papierformat A4 eingestellte PDF-Datei mithilfe der PDF-Direktdruckfunktion ausgedruckt werden soll und das Papierformat Letter in das Papiermagazin eingelegt wurde (oder umgekehrt), wird die Datei ausgedruckt.

Das Papier wird nicht vom ausgewählten Magazin eingezogen.

Bei Verwendung eines Windows-Betriebssystems haben die Druckertreibereinstellungen Priorität gegenüber den Bedienfeldeinstellungen. Legen Sie das gewünschte Einzugsmagazin für den Druckertreiber fest.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Druckertreiber-Hilfe.

Die Ausdrucke werden nicht korrekt gestapelt.

Das Einschalten des Druckers dauert zu lange.

Wenn das Gerät beim Zugriff auf die Festplatte ausgeschaltet wird (z.B. beim Löschen von Dateien), dauert das Hochfahren des Geräts beim nächsten Einschalten länger. Um diese Verzögerung zu vermeiden, schalten Sie das Gerät erst aus, wenn alle Vorgänge abgeschlossen sind.

Das Fortsetzen des Druckvorgangs dauert zu lange.

Die Fertigstellung des Druckauftrags dauert zu lange.

Installierte Optionen werden nicht in den Druckereigenschaften angezeigt.

Der Computer und das Gerät kommunizieren nicht bidirektional miteinander. Sie müssen die installierten Optionen in den Druckereigenschaften konfigurieren. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie der Druckertreiber-Hilfe.

Beim gesammelten oder gebundenen Drucken.

Überprüfen Sie, ob das Papierformat und die Richtung, die im Druckertreiber festgelegt wurden, mit den Einstellungen übereinstimmen, die in der Anwendung vorgenommen wurden.

Ändern Sie die Einstellungen im Druckertreiber, wenn sie nicht übereinstimmen.

Die automatische Magazinauswahl hat ein leeres Magazin gewählt und das Dokument wird aufgrund von fehlendem Papier nicht gedruckt.

Wenn ein Papiermagazin geöffnet und geschlossen wird, während sich das Gerät im Energiesparmodus befindet, initialisiert das Gerät das Magazin, sobald es in den Normalmodus wechselt. Es kann dann jedoch nicht über die automatische Magazinauswahl ausgewählt werden.

Um aus einem Magazin zu drucken, das Sie geöffnet und geschlossen haben, als sich das Gerät im Energiesparmodus befand, müssen Sie das Magazin vor dem Drucken manuell als Quellmagazin festlegen. Wenn das Gerät vom Energiesparmodus in den Normalmodus wechselt und die Initialisierung abschließt, wird das Dokument aus dem festgelegten Magazin gedruckt.