Problem |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
Matningsfel inträffar ofta. |
Antalet ilagda ark överskrider maskinens kapacitet. |
Placera endast så mycket papper att bunten inte överskrider maxgränsen på papperskassettens sidoguider eller markeringarna på sidoinmatningsfackets pappersguider, eller markeringarna på det breda stormagasinet. Lufta arken ordentligt innan de laddas i maskinen. |
Matningsfel inträffar ofta. |
Papperskassettens sidoguider sitter för hårt. |
Tryck lätt på guiderna och ställ in dem på nytt. |
Matningsfel inträffar ofta. |
Papperet är fuktigt. |
Använd papper som har förvarats i lämpliga temperatur- och fuktighetsförhållanden. För mer information om förhållanden för pappersförvaring, se Hur du förvarar papper. |
Matningsfel inträffar ofta. |
Papperet är för tjockt eller för tunt. |
Använd papper som rekommenderas av tillverkaren. För mer information om rekommenderat papper, se Rekommenderade pappersformat och papperstyper. |
Matningsfel inträffar ofta |
Tjockt papper i litet format har matats med långsidan först (LEF). |
Vid matning av papper med en vikt på 200 g/m2 eller mer och en papperslängd på 21 cm (8,27 tum) eller mer, dra ut lådan och använd spaken på pappersöverföringsenheten för att höja den. För mer information, se Använda tjockt papper i litet format. |
Matningsfel inträffar ofta. |
Papperet är veckat eller har vikts eller skrynklats. |
|
Matningsfel inträffar ofta. |
Redan utskrivet papper används. |
Använd inte papper som redan har använts för kopiering eller utskrift på en annan maskin. |
Matningsfel inträffar ofta. |
Arken fastnar i varandra. |
Lufta arken ordentligt innan de laddas i maskinen. Eller mata arken ett och ett. |
Kopieringspapper skrynklas. |
Papperet är fuktigt. |
Använd papper som har förvarats i lämpliga temperatur- och fuktighetsförhållanden. För mer information om förhållanden för pappersförvaring, se Hur du förvarar papper. |
Kopieringspapper skrynklas. |
Papperet är för tunt. |
Använd papper som rekommenderas av tillverkaren. För mer information om rekommenderat papper, se Rekommenderade pappersformat och papperstyper. |
Du bör kontrollera utskriftskvaliteten innan du startar ett stort utskriftsjobb. |
Du kan skriva ut en enstaka kopia utan att ange inställningen igen. |
Kontrollera utskriftskvaliteten med hjälp av funktionen testkopia för att skriva ut en första uppsättning. Se handboken Grundläggande funktioner. |
Du kan inte kombinera flera funktioner. |
Valda funktioner kan inte användas samtidigt. |
Kontrollera funktionskombinationen och gör sedan inställningarna igen. För information om kombinationer av funktioner, se handboken Grundläggande funktioner. |
Vid sortering delas sidorna in i två block. |
Minnet blev fullt medan sidorna sorterades så att de levereras i två block. |
Ändra inställning för [Minnet fullt : Starta om Auto-skan] i [Kopiator/Dokumentserver- funktioner]. För mer information om inställningen Minnet fullt : Starta om Auto-skan, se handboken Förberedelser. |
Ett textmönster visas i kopians bakgrund. |
Du har kopierat ett kopieringsskyddat dokument som är skyddat mot obehörig kopiering. |
Kontrollera dokumentet. För mer information om hur du anger inställningar för att förhindra obehörig kopiering, se handboken Grundläggande funktioner. |
Bilderna är sneda |
Sidoguiderna i papperskassetten sitter inte som de ska. |
Kontrollera att sidoguiderna är korrekt inställda. För mer information om hur du ställer in sidoguiderna, se Ändra pappersformat. |
Bilderna är sneda |
Papperet matas in snett. |
Fyll på papperet korrekt. För mer information om hur du fyller på papper, se Fylla på papper. |
Bilderna är sneda |
Originalguiden i dokumentmataren är inte rätt inställd. |
Se till att originalguiden är rätt inställd. För mer information om hur du ställer in originalguiden, se Placera original i den automatiska dokumentmataren. |
Papperets kanter är skadade. |
Papperet är fuktigt. |
Använd papper som har förvarats i lämpliga temperatur- och fuktighetsförhållanden. För mer information om förhållanden för pappersförvaring, se Hur du förvarar papper. |
Papperets kanter är skadade. |
Du använder inte rekommenderat papper. |
Använd papper som rekommenderas av tillverkaren. För mer information om rekommenderat papper, se Rekommenderade pappersformat och papperstyper. |
Pappret har böjda kanter. |
Papperet är böjt. |
När du använder enheten för att vika ut papper, justera [Korrigera utmatningspappersböjning] i "Justeringsinställningar för operatörer". För mer information om justeringsinställningar för operatörer, se Justeringsinställningar för användare. |
Flera ark matas in samtidigt och fastnar. |
Arken fastnar i varandra. |
Lufta och släta ut pappret innan du fyller på. Eller, mata in ett ark i taget. |
Meddelandet “Fyll på häftklamrar” visas och häftfunktionen kan inte användas. |
Häftpatronen har inte installerats på rätt sätt. |
Se till att häftpatronen är rätt inställd. |
När ett papper matas in i det breda stormagasinet med två kassetter, kan det inte matas alls eller så matas två papper in samtidigt (dubbelmatning). |
Papperet är böjt. |
Släta ut papperet och placera det i kassetten. |
När ett papper matas in i det breda stormagasinet med två kassetter, kan det inte matas alls eller så matas två papper in. |
Pappersinställningarna har angetts felaktigt. |
Justera pappersinställningarna korrekt. |
Problem |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
I läget "Dubbla kopior" kopieras inte delar av originalen. |
Kombinationen av original och kopieringspapper är inte korrekt. |
Ange pappersformatet igen. Välj till exempel A3 |
I läget "Radera kant", "Radera mitten", eller "Radera mitten/kant" kopieras inte delar av originalet. |
Du har angivit en bred raderingsmarginal. |
Minska marginalbredden. |
I läget "Radera kant", "Radera mitten", eller "Radera mitten/kant" kopieras inte delar av originalet. |
Originalen skannas inte korrekt. |
Placera originalen på rätt sätt. |
I läget "Marginaljustering" kopieras inte delar av originalet. |
|
Ange en smalare marginal i Användarverktyg. |
I läget "Repetera bild" kopieras originalet inte upprepat. |
Du valde kopieringspapper av samma format som originalen eller du valde inte rätt återgivningsgrad. |
Välj kopieringspapper som är större än originalen och välj rätt återgivningsgrad. |
Problem |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
Stämpelns placering är fel. |
Pappersriktningen är fel. |
Kontrollera pappersriktningen och stämpelns placering. |
Stämpeln skrivs inte ut på baksidan av arken vid duplexkopiering. |
Stämpelpositionen för baksidan är felaktig för pappersformatet. |
Återställ baksidans stämpelplacering. För information om Just. baksidans stämpelplacering, se Förberedelser. |
Problem |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
Kopior som görs med funktionen "Häfte" eller "Broschyr" går inte att vika till bokform. |
Du har valt en inställning ("Vänsterbläddring" eller "Högerbläddring") som inte motsvarar originalens riktning. |
Ändra inställning för [Riktning: Häfte, Broschyr] i [Kopiator/Dokumentserver- funktioner]. För information om inställning av [Riktning: Häfte, Broschyr], se handboken Förberedelser. |
När du använder "Kombin." kopieras inte hela bilden. |
Du har angett en reproduktionsgrad som inte överensstämmer med formatet på originalen och kopieringspapperet. |
När du anger en reproduktionsgrad med hjälp av läget manuellt pappersval, kontrollera att graden stämmer överens med originalen och kopieringspappret. Välj rätt reproduktionsgrad innan du använder läget Kombinera. För information om läget Kombinera, se handboken Grundläggande funktioner. |
Kopiorna kommer inte i rätt ordningsföljd. |
Du har placerat originalen i fel ordning. |
När du placerar en bunt original i ADF ska den sista sidan placeras längst ner. Lägger du ett original på originalglaset startar du med den första sidan som ska kopieras. |
Problem |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
Kan inte skriva ut i duplexläge. |
Du har fyllt på med papper som är för tunt eller för tjockt. |
Byt papper. För mer information om pappersvikter som kan användas vid duplexutskrifter, se handboken Specifikationer. |
Kan inte skriva ut i duplexläge. |
Du har valt en papperskassett som inte är inställd för dubbelsidig utskrift. |
Ändra inställningen för "Tillämpa duplex" i [Kassett- & pappersinst.] för att tillämpa duplexutskrift för den papperskassetten. För mer information om hur du ställer in "Tillämpa duplex", se Papperskassettinställning.. |
Kan inte skriva ut i duplexläge. |
Du har valt en papperstyp som inte kan användas för dubbelsidig utskrift. |
Gå till [Kassettpprinställningar] och välj en papperstyp som kan användas för dubbelsidig utskrift. För mer information om hur du ställer in papperstyp, se Papperskassettinställning.. |
Kopiorna kommer inte i rätt ordningsföljd. |
Du har placerat originalen i fel ordning. |
När du placerar en bunt original i ADF ska den sista sidan placeras längst ner. Lägger du ett original på originalglaset startar du med den första sidan som ska kopieras. |
När du använder "Duplex" görs kopieringen från ovan och nedåt även om du har valt [Boktyp]. |
Du har placerat originalen i fel riktning. |
Placera originalet i rätt riktning. För mer information om hur du lägger originalen i rätt riktning vid dubbelsidig kopiering, se Duplex-kopiering. |
Problem |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
Kan inte komma åt fil. |
|
För mer information om lösenordsskyddade filer, se handboken Säkerhetsguide. |
Du kan inte hitta det som har lagrats i en fil. |
Det kan hända att du inte kan kontrollera en fils innehåll genom filnamnet. |
Du kan växla skärmvisningsläge mellan [Lista] och [Miniatyrer] för att titta på filens information.
För information om skärmen Välja fil, se handboken Grundläggande funktioner. |
Minnet blir ofta fullt. |
Dokumentserverns minne är fullt. |
Ta bort överflödiga filer. I filöversikten väljer du filerna som ska tas bort och trycker sedan på [Radera fil]. Om detta inte räcker för att frigöra tillräckligt med minne, gör så här:
|
Problem |
Orsak |
Lösning |
|---|---|---|
Kopiorna häftas inte. |
Det finns felmatade häftklamrar i häftenheten. |
Ta bort häftklamrar som fastnat. För mer information om hur du tar bort häftklamrar som fastnat, se Ta bort felmatade häftklammer. |
Kopiorna häftas inte. |
Kopiepapperet är böjt. |
|
Kopiorna häftas inte. |
Antalet kopior är för stort för att häftas i samma bunt. |
För mer information om hur många häftklamrar som får plats, se "Specifikationer för Finisher SR5090" eller "Specifikationer för Finisher SR5110" eller "Specifikationer för Booklet Finisher SR5100" eller "Specifikationer för Booklet Finisher SR5120", Specifikationer. |
De häftade dokumenten går isär och staplas inte rätt. |
Vissa typer av papper kan inte vikas och öppnas igen när de har vikts och häftats ihop. |
För mer information om pappersrekommendationer, se Rekommenderade pappersformat och papperstyper. |
Häftklamrarna är felplacerade. |
Originalen är inte korrekt placerade. |
För information om hur du placerar originalen vid häftning, se handboken Grundläggande funktioner. |
Häftade pappersark matas inte ut vid utskrift. |
Om du stoppar utskrift när häftfunktionen används kan papper som inte har häftats under utskriften finnas kvar i häftenheten. |
Tryck på [Stopp] och avbryt sedan kopieringsinställningarna, inklusive häftning. |