Если не удается выполнить печать

Выключено питание.

Для получения подробных сведений о включении электропитания см. руководство "Предварительная настройка".

Причина указана на экране панели управления.

Прочитайте сообщение об ошибке или статус предупреждения, отображаемый на панели управления, и выполните требуемое действие. Для получения подробных сведений о решениях см. Сообщения, выводимые при использовании функции принтера.

Неправильно подсоединен интерфейсный кабель.

Для получения подробных сведений о правильном подключении интерфейсных кабелей см. руководство "Управление устройством".

Используется неправильный тип интерфейсного кабеля.

Тип подходящего интерфейсного кабеля зависит от компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель. Если кабель поврежден или изношен, замените его. Для получения подробных сведений об интерфейсном кабеле см. руководство "Управление устройством".

Интерфейсный кабель был подсоединен после включения электропитания.

Подсоединяйте интерфейсный кабель до включения электропитания.

При использовании беспроводной ЛВС сбой печати может быть вызван слабым сигналом беспроводной сети.

• Проверьте статус радиосигнала беспроводной локальной сети в меню [Параметры системы]. При неудовлетворительном качестве сигнала переместите аппарат в такое место, в котором отсутствуют препятствия для радиосвязи, или устраните вызывающие помехи объекты.

• Состояние радиосигнала можно проверить только при использовании функции беспроводного доступа к локальной сети в режиме инфраструктуры. Для получения сведений о состоянии радиосигнала беспроводной локальной сети см. руководство "Управление устройством".

Если рядом с устройством находится СВЧ печь или точка доступа беспроводной сети, то радио волны могут помешать соединению Bluetooth.

Выключите микроволновую печь и отключите точку доступа беспроводной ЛВС, а затем повторите попытку печати. Если печать прошла успешно, переместите эти устройства туда, где они не будут мешать принтеру.

Если аппарат использует беспроводную локальную сеть, (IEEE 802.11b/g/n), радиоволны могут создавать помехи для беспроводного соединения. Такое может произойти, если неподалеку находится микроволновая печь, беспроводной телефон, производственная установка, прибор для научных исследований или медицинский инструмент, которые используют тот же диапазон частот, что и устройство.

Выключите другие аппараты или инструменты, которые используют тот же диапазон частот, а затем повторите печать снова. Если печать прошла успешно, переместите эти устройства туда, где они не будут мешать принтеру.

Если аппарат работает в расширенной беспроводной локальной сети, параметры SSID установлены неверно.

Проверьте правильность настройки SSID на дисплее панели управления аппарата. Для получения подробных сведений о настройке SSID см. руководство "Управление устройством".

Если аппарат использует беспроводную локальную сеть, возможно, MAC-адрес принимающего устройства блокирует соединение с точкой доступа.

• В режиме инфраструктуры проверьте настройки для точки доступа. В зависимости от точки доступа MAC-адрес может ограничивать доступ клиента.

• Проверьте, есть ли проблемы с линией передачи между точкой доступа и подключенными к проводной сети клиентами, а также между точкой доступа и клиентами, подключенными к беспроводной сети.

Регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль или ключ шифрования драйвера неправильны.

Проверьте регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль и ключ шифрования драйвера.

С помощью функции "Расширенная безопасность" задано расширенное шифрование.

Проверьте настройки функции расширенной безопасности. Для получения сведений о настройках функции расширенной безопасности см. Руководство по безопасности.

Возможна механическая ошибка.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

Режим передачи при использовании беспроводной локальной сети в режиме прямого соединения не настроен должным образом.

• Выключите и снова включите электропитание. Для получения подробных сведений о включении и выключении электропитания см. руководство "Предварительная настройка".

• Измените значение параметра [Режим соединения] в меню [Параметры системы] на [802.11 Ad-hoc режим], а затем выберите значение [Выкл.] для параметра [Метод защиты]. Для получения подробных сведений о режиме соединения см. руководство "Управление устройством".

Если после запуска задания на печать индикатор приема данных не горит и не мигает, то это значит, что данные в аппарат не поступают.

• Если для соединения компьютера с аппаратом используется кабель, проверьте параметры настройки портов принтера.

• Если компьютер подсоединен к сети, выясните у администратора данные сетевого подключения компьютера.