Quando a Digitalização não é Efetuada Conforme Esperado

A imagem digitalizada está suja.

O vidro de exposição, o vidro de leitura ou a guia do ADF estão sujos.

Limpe o vidro de exposição, o vidro de leitura ou a guia do ADF. Para mais informações sobre como limpar o equipamento, consulte Manutenção do Equipamento.

A imagem está distorcida ou não está posicionada corretamente.

O original foi movido durante a digitalização.

Não mova o original durante a digitalização.

A imagem está distorcida ou não está posicionada corretamente.

O original não foi alisado contra o vidro de exposição.

Certifique-se de que o original é alisado contra o vidro de exposição.

A imagem digitalizada está invertida.

O original foi colocado ao contrário.

Coloque o original na orientação correta. Para mais informações acerca da colocação de originais, consulte Operações Básicas.

Não está disponível qualquer imagem digitalizada.

O original foi colocado com a frente e o verso trocados.

Quando o original é colocado diretamente no vidro de exposição, o lado a ser lido tem de estar virado para baixo. Quando o original é colocado no ADF, o lado a ler tem de estar virado para cima.

As imagens digitalizadas são rodadas.

Se colocar o original com a sua margem superior virada ao contrário e guardar imagens em cor integral/escala de cinzentos como um ficheiro TIFF ou JPEG, as imagens digitalizadas são rodadas.

Ao colocar um original diretamente no vidro de exposição, alinhe a margem superior encostada ao lado esquerdo do vidro de exposição.

Quando colocar originais no ADF, coloque-os a partir da margem superior. Para informações sobre como colocar originais, consulte Operações Básicas.

A imagem digitalizada contém espaços em branco.

Se digitalizar originais utilizando outras funções que não a função de scanner TWAIN de rede, alguns formatos de papel e definições de resolução podem produzir imagens digitalizadas maiores do que o formato especificado devido às margens que são adicionadas aos lados.

Digitalizar a uma resolução maior pode reduzir as margens.

A densidade de sombra da imagem digitalizada é diferente da do original.

Se for selecionado PDF de elevada compactação como o formato de armazenamento quando o original é digitalizado, a densidade da sombra pode variar.

Prima [Nome/Tipo ficheiro de envio] no ecrã inicial do digitalizador e, em seguida, especifique [PDF/A] para "Defin. ficheiro PDF".

Para mais informações sobre as definições do ficheiro PDF, consulte Operações Básicas.

Um padrão de texto aparece no fundo.

Digitalizou um documento protegido contra cópia não autorizada.

Verifique o documento. Para informações sobre como evitar a cópia não autorizada de documentos, consulte Operações Básicas.

Após a digitalização de um original, são canceladas as definições seguintes:

Destino, Remetente, Texto de e-mail, Assunto e Nome do ficheiro

Para evitar que os dados digitalizados sejam enviados para destinos errados, este equipamento possui uma função para cancelar as definições após os dados digitalizados serem enviados.

Contacte a assistência técnica para obter mais informações sobre como evitar que as definições seja repostas automaticamente após o envio de dados de digitalização.