Opisy związane z funkcją skanera są przeznaczone do urządzeń typu 1, 2 i 3.
Problem |
Przyczyna |
Rozwiązanie |
|---|---|---|
Zeskanowany obraz jest zabrudzony. |
Szyba ekspozycyjna, szyba skanowania lub prowadnica automatycznego podajnika dokumentów są brudne. |
Wyczyść szybę ekspozycyjną, szybę skanowania lub prowadnicę automatycznego podajnika dokumentów. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat czyszczenia urządzenia, patrz Konserwacja urządzenia. |
Obraz ma zakłócenia lub jest nieprawidłowo położony. |
Oryginał został poruszony podczas skanowania. |
Nie poruszaj oryginału podczas skanowania. |
Obraz ma zakłócenia lub jest nieprawidłowo położony. |
Oryginał nie został płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej. |
Upewnij się, że oryginał jest płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej. |
Obraz został zeskanowany odwrotnie. |
Oryginał został umieszczony odwrotnie. |
Umieść oryginał we właściwej orientacji. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat umieszczania oryginałów, patrz Podstawowa obługa. |
Brak dostępnego obrazu do zeskanowania. |
Oryginał został umieszczony odwrotną stroną. |
Gdy oryginał jest umieszczany bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, to skanowana strona musi być skierowana do dołu. Jeśli oryginał jest umieszczany w podajniku ADF, skanowana strona musi być skierowana do góry. |
Obrazy skanowane są z obrotem. |
Jeśli oryginały są ustawione górną krawędzią do tyłu, a obrazy pełnokolorowe / w skali szarości są zapisywane jako pliki TIFF lub JPEG, skanowane obrazy są odwrócone. |
Umieszczając oryginał bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, wyrównaj jego górną krawędź z lewą stroną szyby ekspozycyjnej. Podczas wkładania oryginałów do podajnika ADF należy je umieszczać od jego górnej krawędzi. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat umieszczania oryginałów, patrz Podstawowa obsługa. |
Zeskanowany obraz zawiera białe obszary. |
Jeśli oryginały są skanowane za pomocą funkcji innych niż funkcja skanera sieciowego TWAIN, niektóre rozmiary papieru i ustawienia rozdzielczości mogą powodować powstawanie obrazów większych niż określony rozmiar, ponieważ na krawędziach dodawane są marginesy. |
Skanowanie przy większej rozdzielczości może spowodować zmniejszenie marginesów. |
Gęstość cieni na skanowanym obrazie jest inna niż na oryginałach. |
W przypadku wybrania formatu zapisu do pliku PDF z wysoką kompresją podczas skanowania oryginałów gęstość cieni może ulec zmianie. |
Naciśnij opcję [Nazwa / typ pliku wysyłania] na ekranie początkowym skanera, a następnie określ wartość [PDF/A] dla opcji „Ust.pliku PDF”. Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące ustawień plików PDF, patrz Podstawowa obsługa. |
W tle jest widoczny wzór tekstowy. |
Zeskanowano dokument chroniony przed nieautoryzowanym kopiowaniem. |
Sprawdź dokument. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zapobiegania kopiowaniu dokumentów, patrz Podstawowa obsługa. |
Po zeskanowaniu oryginału następujące ustawienia są anulowane: Nazwa odbiorcy, nadawcy, tekst wiadomości e-mail, temat i nazwa pliku. |
Aby zapobiec wysyłaniu zeskanowanych danych do nieprawidłowych odbiorców, to urządzenie posiada funkcję anulowania ustawień po wysłaniu zeskanowanych danych. |
Skontaktuj się z przedstawicielem serwisu odnośnie szczegółów dotyczących zapobiegania wysyłaniu zeskanowanych danych. |