Pomiń nagłówek
 

Gdy skanowanie nie jest realizowane w żądany sposób

Opisy związane z funkcją skanera są przeznaczone do urządzeń typu 1, 2 i 3.

Problem

Przyczyna

Rozwiązanie

Zeskanowany obraz jest zabrudzony.

Szyba ekspozycyjna, szyba skanowania lub prowadnica automatycznego podajnika dokumentów są brudne.

Wyczyść szybę ekspozycyjną, szybę skanowania lub prowadnicę automatycznego podajnika dokumentów. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat czyszczenia urządzenia, patrz Konserwacja urządzenia.

Obraz ma zakłócenia lub jest nieprawidłowo położony.

Oryginał został poruszony podczas skanowania.

Nie poruszaj oryginału podczas skanowania.

Obraz ma zakłócenia lub jest nieprawidłowo położony.

Oryginał nie został płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej.

Upewnij się, że oryginał jest płasko ułożony na szybie ekspozycyjnej.

Obraz został zeskanowany odwrotnie.

Oryginał został umieszczony odwrotnie.

Umieść oryginał we właściwej orientacji. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat umieszczania oryginałów, patrz Podstawowa obługa.

Brak dostępnego obrazu do zeskanowania.

Oryginał został umieszczony odwrotną stroną.

Gdy oryginał jest umieszczany bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, to skanowana strona musi być skierowana do dołu. Jeśli oryginał jest umieszczany w podajniku ADF, skanowana strona musi być skierowana do góry.

Obrazy skanowane są z obrotem.

Jeśli oryginały są ustawione górną krawędzią do tyłu, a obrazy pełnokolorowe / w skali szarości są zapisywane jako pliki TIFF lub JPEG, skanowane obrazy są odwrócone.

Umieszczając oryginał bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, wyrównaj jego górną krawędź z lewą stroną szyby ekspozycyjnej.

Podczas wkładania oryginałów do podajnika ADF należy je umieszczać od jego górnej krawędzi. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat umieszczania oryginałów, patrz Podstawowa obsługa.

Zeskanowany obraz zawiera białe obszary.

Jeśli oryginały są skanowane za pomocą funkcji innych niż funkcja skanera sieciowego TWAIN, niektóre rozmiary papieru i ustawienia rozdzielczości mogą powodować powstawanie obrazów większych niż określony rozmiar, ponieważ na krawędziach dodawane są marginesy.

Skanowanie przy większej rozdzielczości może spowodować zmniejszenie marginesów.

Gęstość cieni na skanowanym obrazie jest inna niż na oryginałach.

W przypadku wybrania formatu zapisu do pliku PDF z wysoką kompresją podczas skanowania oryginałów gęstość cieni może ulec zmianie.

Naciśnij opcję [Nazwa / typ pliku wysyłania] na ekranie początkowym skanera, a następnie określ wartość [PDF/A] dla opcji „Ust.pliku PDF”.

Aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące ustawień plików PDF, patrz Podstawowa obsługa.

W tle jest widoczny wzór tekstowy.

Zeskanowano dokument chroniony przed nieautoryzowanym kopiowaniem.

Sprawdź dokument. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zapobiegania kopiowaniu dokumentów, patrz Podstawowa obsługa.

Po zeskanowaniu oryginału następujące ustawienia są anulowane:

Nazwa odbiorcy, nadawcy, tekst wiadomości e-mail, temat i nazwa pliku.

Aby zapobiec wysyłaniu zeskanowanych danych do nieprawidłowych odbiorców, to urządzenie posiada funkcję anulowania ustawień po wysłaniu zeskanowanych danych.

Skontaktuj się z przedstawicielem serwisu odnośnie szczegółów dotyczących zapobiegania wysyłaniu zeskanowanych danych.