Gdy wiadomości e-mail nie są wysyłane w oczekiwany sposób

Nie można przywrócić oryginalnego pliku, ponieważ nie można odtworzyć podzielonej wiadomości e-mail u odbiorcy.

Rozmiar pliku przekracza maksymalny rozmiar wiadomości e-mail określony w polu [Maks. rozmiar emalia]. Ze względu na wybranie wartości [Tak (co maks. rozmiar)] dla opcji [Podziel i wyślij e-mail] przed wysłaniem plik został podzielony w połowie strony.

Wybierz wartość [Tak (co stronę)] dla opcji [Podziel i wyślij e-mail] w obszarze [Ustawienia skanera]. Plik zostanie podzielony po zakończeniu strony i wysyłany.

Aby wysłać wiadomość e-mail bez podziału, wykonaj następujące czynności:

• Określ rozdzielczość w taki sposób, aby wielkość pliku nie przekraczała wartości maksymalnej ustawionej w polu [Maks. rozmiar emalia].

• Zwiększ wartość opcji [Maks. rozmiar emalia] w obszarze [Ustawienia skanera]. Upewnij się, że zwiększony rozmiar maksymalny wiadomości e-mail nie przekracza dozwolonego rozmiaru ustawionego dla serwera SMTP.

• Określ wartość [Nie] opcji [Podziel i wyślij e-mail] w obszarze [Ustawienia skanera].

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tych ustawień, patrz Przygotowanie.