Når skanningen ikke utføres som forventet

Det skannede bildet er skittent.

Glassplaten, skanneglasset eller ledeplaten i den automatiske dokumentmateren er skitten.

Rengjør glassplaten, skanneglasset eller ledeplaten i den automatiske dokumentmateren. For mer informasjon om hvordan du rengjør maskinen, se Vedlikeholde maskinen.

Bildet er forvrengt eller ikke korrekt plassert.

Originalen ble flyttet under skanning.

Ikke flytt på originalen under skanning.

Bildet er forvrengt eller ikke korrekt plassert.

Originalen ble ikke trykket godt nok ned mot glassplaten.

Pass på at originalen er trykt flatt mot glassplaten.

Bildet ble skannet opp ned.

Originalen ble plassert opp ned.

Plasser originalen i riktig retning. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du plasserer originaler, se Grunnleggende operasjoner.

Ingen skannede bilder er tilgjengelig.

Originalen ble plassert med forsiden og baksiden omsnudd.

Når originalen er lagt direkte på glassplaten, må siden som skal skannes vendes ned. Når originalen er plassert i den automatiske dokumentmateren, skal siden som skal skannes vende opp.

Skannede bilder blir rotert.

Hvis du legger originalen med øverste kant bakover og lagrer fullfarge/gråtoneskala-bilder som TIFF- eller JPEG-fil, er de skannede bildene rotert.

Når du plasserer en original direkte på eksponeringsglasset, still den øverste kanten rett mot den venstre siden til glassplaten.

Når du plasseres originaler i den automatiske dokumentmateren, plasserer du dem fra den øvre kanten. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du plasserer originaler, se Grunnleggende operasjoner.

De skannede bildene har hvite felter.

Hvis du skanner originaler med andre funksjoner enn nettverkets TWAIN-skannerfunksjon, kan enkelte papirstørrelser og oppløsningsinnstillinger gi skannede bilder som er større enn den angitte størrelsen på grunn av marger som blir lagt til sidene.

Skanning ved en høyere oppløsning kan redusere margene.

Skyggetettheten til det skannede bildet er ulik skyggetettheten til originalen.

Hvis du angir høykomprimert PDF som lagringsformat når originalen skannes, kan skyggetettheten variere.

Trykk på [Send filnavn/-type] på det innledende skannerskjermbildet, og angi [PDF/A] for "PDF-filinnstilling".

Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for PDF-filer, se Grunnleggende operasjoner.

Et tekstmønster vises i bakgrunnen.

Du har skannet et dokument beskyttet mot uautorisert kopiering.

Kontroller dokumentet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du hindrer uautorisert kopiering av dokumenter, se Grunnleggende operasjoner.

Følgende innstillinger avbrytes når en original er skannet:

Destinasjon, Avsender, E-posttekst, Emne og Filnavn

For å forhindre at de skannede dataene sendes til feil destinasjon, har denne maskinen en funksjon som avbryter innstillingene når de skannede dataene er sendt.

Kontakt servicerepresentanten din for mer informasjon om hvordan du unngår at innstillingene blir nullstilt automatisk etter at de skannede dataene er sendt.