Når du ikke får tatt kopier slik du ønsker

Hyppig papirstopp.

Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen.

Bare legg i papir til de øvre grensemarkørene på sidesperrene til papirmagasinet, til merkene på papirlederne til multiarkmateren eller til merkene på høyvolumsmagasinet (LCT).

Luft papiret godt før du legger det inn.

Hyppig papirstopp.

Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt.

Skyv lett på sideskjermene og still inn på nytt.

Hyppig papirstopp.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Oppbevaring av papir for mer informasjon om anbefalt oppbevaring av papir.

Hyppig papirstopp.

Papiret er enten for tykt eller for tynt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du vil ha informasjon om anbefalt papir, se Anbefalte papirformater og -typer.

Papirstopp skjer ofte

Tykt papir i et lite papirformat har blitt matet via langsiden.

Ved mating av papir med en flatevekt på 200 g eller mer og en papirlengde på 21 cm (8,27 tommer) eller mer, trekk skuffenheten ut og bruk hendelen på papirtransportenheten for å heve dens høyde.

Du finner mer informasjon i Bruke tykt papir i et lite papirformat.

Hyppig papirstopp.

Kopipapiret er krøllete, eller har blitt brettet eller skrukket.

• Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du vil ha informasjon om anbefalt papir, se Anbefalte papirformater og -typer.

• Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Hvis du vil ha mer informasjon om riktig måte å oppbevare papir på, se Oppbevaring av papir.

Hyppig papirstopp.

Trykt papir er benyttet.

Ikke legg i papir som allerede har blitt kopiert eller skrevet på av en annen maskin.

Hyppig papirstopp.

Ark henger sammen.

Luft papiret godt før du legger det inn. Mat eventuelt arkene en og en i maskinen.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Oppbevaring av papir for mer informasjon om anbefalt oppbevaring av papir.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er for tynt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du vil ha informasjon om anbefalt papir, se Anbefalte papirformater og -typer.

Du vil kontrollere utskriftskvaliteten før du kjører ut mange eksemplarer.

Du kan skrive ut en enkel kopi uten å spesifisere innstillingen igjen.

Kontroller utskriftskvaliteten ved først å skrive ut kun et sett med prøveutskriftfunksjonen. Se Grunnleggende operasjoner.

Du kan ikke kombinere flere funksjoner.

Valgte funksjoner kan ikke brukes sammen.

Sjekk kombinasjonen av funksjoner, og gjør innstillingene på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon om kombinasjon av funksjoner, se Grunnleggende operasjoner.

Ved sortering deles sidene inn i to blokker.

Minnet ble fullt mens papirene ble sortert, slik at de ble levert i to blokker.

Endre innstillingene for [Auto skanning når minnet er fullt] i [Egenskaper for kopimaskin/ dokumentserver]. Hvis du vil ha mer informasjon om "Auto skanning når minnet er fullt", se Forberedelser.

Et tekstmønster vises i bakgrunnen på kopien.

Du har kopiert et kopibeskyttet dokument som er beskyttet mot uautorisert kopiering.

Kontroller dokumentet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du hindrer uautorisert kopiering av dokumentet, se Grunnleggende operasjoner.

Bilder er forskjøvet.

Sidesperrer i papirmagasinet er ikke stilt inn riktig.

Kontroller at sidesperrene er riktig stilt inn. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan sidesperrene kan stilles, se Endre papirformatet.

Bilder er forskjøvet.

Papiret mates inn skrått.

Legg i papiret riktig. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger i papir, se Fylle på papir.

Bilder er forskjøvet.

Papirføreren til den automatiske dokumentmateren er ikke plassert korrekt.

Kontroller at papirføreren er plassert korrekt. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du stiller inn standardguide, see Plassere originaler i den automatiske dokumentmateren.

Kantene på arkene er krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold. Se Oppbevaring av papir for mer informasjon om anbefalt oppbevaring av papir.

Kantene på arkene er krøllete.

Du bruker papir som ikke er anbefalt.

Bruk papir som er anbefalt av leverandøren. Hvis du vil ha informasjon om anbefalt papir, se Anbefalte papirformater og -typer.

Papiret er brettet i hjørnene.

Papiret er krøllete

Juster [Korriger papirkrøll] i "justeringsinnstillinger for brukere". Se Justeringsinnstillinger for brukere for mer informasjon om justeringsinnstillinger for brukere.

Ark mates inn sammen og forårsaker papirstopp.

Ark henger sammen.

Bla i arkene for å flate ut papiret før det legges i. Alternativt, legg i papirene ett ark om gangen.

Meldingen “Etterfyll stifter” vises, og du kan ikke bruke stiftefunksjonen.

Stiftekassetten er ikke korrekt installert.

Kontroller at stiftekassetten er satt inn på korrekt måte.

Når et papirark er matet inn i et høyvolumsmagasin m/ 2 magasiner, kan det ikke sendes, ellers vil dobbeltmating oppstå.

Papiret krøller seg.

Flat ut det krøllete papiret og plasser det i magasinet.

Når et papirark er sendt inn i et høyvolumsmagasin m/ 2 magasiner, kan det ikke sendes, eller dobbelmating skjer.

Papirinnstillingene er angitt feil.

Juster papirinnstillingene riktig.

I "Dobbeltkopiering"-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres.

Kombinasjonen av original og kopipair er ikke korrekt.

Angi papirformatet igjen. Velg f.eks. A3 for A4-originaler. Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for doble kopier, se Grunnleggende operasjoner.

I "Slett marg", "Slett rygg" eller "Slett rygg/marg"-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres.

Du har angitt for bred slettemarg.

Gjør margbredden smalere.

I "Slett marg", "Slett rygg" eller "Slett rygg/marg"-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres.

Originaler er ikke skannet riktig.

Plasser originalene riktig.

I "Margjustering"-modus er det deler av originalbildet som ikke kopieres.

• Du anga en for bred marg til sletting.

• Det mangler plass til margen på motsatt side av innbindingsposisjonen.

Angi smalere marg med "Brukerverktøy".

I "Bilderepetisjon"-modus koieres ikke originalbildet flere ganger.

Du valgte kopipapir med samme format som originalene, eller du valgte ikke riktig reproduksjonsgrad.

Velg kopipapir som er større enn originalene eller angi riktig reproduksjonsforhold.

Stempelposisjonen er feil.

Papirretningen er feil.

Kontroller papirretningen og stempelposisjonen.

Stempelet er ikke skrevet på baksiden av arkene under tosidig kopiering.

Baksidestempelets plassering er feil i forhold til papirformatet.

Nullstill stemplingsposisjonen for baksiden. Hvis du vil ha mer informasjon om Adj. Stempelposisjon på baksiden, se Forberedelser.

Kopier som lages med "Hefte"- eller "Magasin"-funksjonen kan ikke brettes i bok på riktig måte.

Du valgte en innstilling ("Åpning venstre" eller "Åpning høyre") som ikke passer til retningen til originalene.

Endre innstillingene for [Retning: hefte, magasin] i [Egenskaper for kopimaskin/ dokumentserver]. Hvis du vil ha mer informasjon om innstillingene for [Retning: hefte, magasin], se Forberedelser.

Når du bruker "Kombiner", er det deler av bildet som ikke kopieres.

Du har spesifisert en reproduksjonsgrad som ikke passer til originalenes og kopipapirets formater.

Når du angir en reproduksjonsgrad ved hjelp av manuelt papirvalg, sørg for at graden passer med originalene og med kopipapiret. Velg riktig reproduksjonsgrad før du bruker kombinere-modus. Hvis du vil ha mer informasjon om kombinert modus, se Grunnleggende operasjoner.

Kopiene har feil rekkefølge.

Du har plassert originalene i feil rekkefølge.

Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF-en, skal den siste siden være på bunnen.

Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Du har lagt i papir som er for tykt eller for tynt.

Bytt papir. Hvis du vil ha mer informasjon om papirvekt som kan brukes til tosidig utskrift, se Spesifikasjoner.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Du har valgt et papirmagasin som ikke er stilt inn for tosidig utskrift.

Endre innstillingen for "Bruk tosidig" i [Papirmagasininnstillinger] for å aktivere tosidig utskrift for papirmagasinet. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du stiller inn "Apply Duplex", se Papirmagasininnstillinger.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Du har valgt en papirtype som ikke kan brukes til tosidig utskrift.

I [Papirmag-innst.], velger du en papirtype som kan brukes til tosidig utskrift. Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for papirtype, kan du se Papirmagasininnstillinger.

Kopiene har feil rekkefølge.

Du har plassert originalene i feil rekkefølge.

Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF-en, skal den siste siden være på bunnen.

Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres.

Når du bruker "Tosidig", kopieres det jevnt fra øverst til nederst selv om [Topp mot topp] er valgt.

Du plasserte originalene feil vei.

Plasser originalen i riktig retning. Hvis du vil ha mer informasjon om plassering av originaler i tosidig kopiering, see Tosidig-kopiering.

Får ikke tilgang til fil.

• Filen er passordbeskyttet.

• Det angitte passordet er ikke korrekt.

Hvis du vil ha mer informasjon om passordbeskyttede filer, se Sikkerhetsveiledning.

Du kan ikke finne ut hva som er lagret i en fil.

Det kan være at du ikke vil kunne kontrollere innholdet i en fil kun utfra filnavnet.

Du kan veksle skjermbildet Velg fil mellom [Liste] og [Miniatyrbilder]-visning for å sjekke innholdet i filen.

• Visningsliste

  Filnavnet, totalt antall sider og brukernavn vises.

• Miniatyr-visning

  Et bilde av den lagrede filen vises.

Hvis du vil ha mer informasjon om skjermbildet Velg fil, se Grunnleggende operasjoner.

Minnet blir stadig fullt.

Minnet til dokumentserveren er fullt.

Slett unødvendige filer. I filvalgdisplayet, velg unødvendige filer, og trykk deretter [Slett fil]. Hvis dette ikke øker ledig minne, gjør følgende:

• Bytt til skannerskjermen, og slett deretter unødvendige filer som er lagret under skannerfunksjonen.

• Bytt til skriverskjermen, og slett unødvendige filer som er lagret under Prøveutskrift, Sikker utskrift, Hold utskrift eller Lagret utskrift.

Kopier stiftes ikke.

Det er fastkjørte stifter i stiftemaskinen.

Fjern stifter som har satt seg fast. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du fjerner fastkjørte stifter, se Fjerning av stifter som har satt seg fast.

Kopier stiftes ikke.

Kopipapiret er krøllete.

• Snu kopipapiret som ligger i magasinet.

• Rett ut de krøllete arkene ved å bruke [Justeringsinnstillinger for brukere]. Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for [Juster utretting av papir], se Justeringsinnstillinger for brukere.

Kopier stiftes ikke.

Antall kopier er altfor høyt for at stifteren skal kunne stifte dem som en enkelt part.

Du finner mer informasjon om stiftekapasiteten i "Spesifikasjoner for etterbehandler SR5090" eller "Spesifikasjoner for etterbehandler SR5110" eller "Spesifikasjoner for hefte-etterbehandler SR5100" eller "Spesifikasjoner for hefte-etterbehandler SR5120", Spesifikasjoner.

Ryggstiftede dokumenter løsner og stables ikke riktig.

Noen typer papir tåler bretting og åpner seg etter å ha blitt breddet og stiftet.

Du finner informasjon om anbefalt papir i Anbefalte papirformater og -typer.

Stifter er plassert feil.

Originaler er ikke riktig angitt.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du plasserer originaler for stifting, se Grunnleggende operasjoner.

Stiftede papirark blir ikke matet ut under utskrift.

Når du stopper utskrift mens du bruker stiftefunksjonen kan det være at papir som ikke er stiftet blir igjen i stifteenheten.

Trykk på [Stop]-tasten, og avbryt kopieringsinnstillinger, inkludert stifting.