Fejléc átugrása
 

Ha nem tud nyomtatni

Ok

Megoldás

A készülék ki van kapcsolva.

A bekapcsolás részletes ismertetését lásd: A készülék be-/kikapcsolása.

A hiba oka a készülék kezelőpanelének kijelzőjén látható.

Ellenőrizze a kezelőpanelen a hibaüzenetet vagy a figyelmeztető állapotot, és hajtsa végre a szükséges tennivalókat. A részletekkel kapcsolatban lásd: A nyomtató funkció használatakor megjelenő üzenetek.

Az interfész kábel nincs megfelelően csatlakoztatva.

Az interfészkábelek megfelelő csatlakoztatásának részletes ismertetését lásd: "Connecting to the Interface", Device Management.

Nem a megfelelő interfész kábelt használja.

A használandó interfészkábel típusa a számítógéptől függ. Minden esetben megfelelő kábelt használjon. Ha a kábel sérült vagy elhasznált, cserélje azt ki. Az interfészkábel részletes ismertetését lásd: "Connecting to the Interface", Device Management.

Az interfész kábelt a készülék bekapcsolása után csatlakoztatta?

Az interfészkábelt a készülék bekapcsolása előtt csatlakoztassa.

Ha a készülék vezeték nélküli LAN környezetben működik, akkor a nyomtatás sikertelenségét a gyenge vezeték nélküli jel is okozhatja.

  • A [Rendszerbeáll.] részben ellenőrizze a vezeték nélküli LAN rádiójelének állapotát. Ha a jel minősége nem megfelelő, olyan helyen használja a készüléket, ahol a rádióhullámok azt elérik, illetve távolítson el minden, esetlegesen interferenciát okozó tárgyat.

  • Csak akkor ellenőrizheti a rádiójel állapotát, ha a vezeték nélküli LAN-t infrastruktúra üzemmódban használja. A vezeték nélküli LAN rádiójelének állapotával kapcsolatosan lásd: „Interface Settings”, Device Management.

Ha mikrohullámú sütő, vagy vezeték nélküli LAN hozzáférési pont van az eszköz közelében, a rádióhullámok zavarhatják a Bluetooth kommunikációt.

Kapcsolja ki a mikrohullámú sütőt és a vezetéknélküli LAN hozzáférési pontját, majd ismételje meg a nyomtatást. Ha a nyomtatás sikerült, akkor helyezze a készüléket egy olyan helyre, ahol nincs interferencia.

Ha a készülék a vezeték nélküli LAN (IEEE 802.11b/g/n) egységet használja, akkor a rádióhullámok zavarhatják a vezeték nélküli kommunikációt. Ez akkor fordulhat elő, ha az eszköz közelében azonos frekvenciatartományt használó mikrohullámú sütő, vezeték nélküli telefon, ipari gép, tudományos vagy orvosi műszer található.

Kapcsolja ki az azonos frekvenciatartományt használó más gépeket vagy berendezéseket, majd próbálja újra a nyomtatást. Ha a nyomtatás sikerült, akkor helyezze a készüléket egy olyan helyre, ahol nincs interferencia.

Ha a készülék vezeték nélküli LAN környezetben működik, akkor az SSID beállítása nem megfelelő.

Ellenőrizze a készülék kijelzőjén, hogy helyesen állította-e be az SSID-t. Az SSID beállítások ismertetését lásd: „Interface Settings”, Device Management.

Ha a készülék egy vezeték nélküli LAN-on működik, a vevő MAC címe akadályozhatja a kommunikációt a hozzáférési ponttal.

  • Infrastruktúra módban ellenőrizze a hozzáférési pont beállításait. Hozzáférési ponttól függően a MAC cím korlátozhatja a kliens hozzáférést.

  • Ellenőrizze, hogy a hozzáférési pont és a vezetékes kliensek között, valamint a hozzáférési pont és a vezeték nélküli kliensek között zökkenőmentes az átvitel.

A belépési név, belépési jelszó vagy az illesztő titkosítási kódja érvénytelen.

Ellenőrizze a bejelentkezéshez megadott felhasználói nevet és jelszót, vagy az illesztő titkosítási kulcsát.

A kiterjesztett biztonsági beállításoknál speciális titkosítás lett beállítva.

Ellenőrizze a kiterjesztett biztonsági funkció beállításait. A kiterjesztett biztonsági funkció beállításának részletes ismertetését lásd: Biztonsági útmutató adminisztrátorok számára.

Mechanikai hiba történhetett.

Vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselővel.

Az átviteli mód nincs megfelelően konfigurálva a vezeték nélküli LAN ad hoc üzemmódban való használatához.

  • Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja be ismét. A készülék be- és kikapcsolásának részletes ismertetését lásd: Előkészület.

  • Módosítsa a [Kommunikációs mód]-ot a [Rendszerbeáll.]-ban [802.11 Ad-hoc mód]-ra, majd válassza a [Ki] lehetőséget a [Biztonsági mód]-nál. A Kommunikációs mód részletes ismertetését lásd: „Interface Settings”, Device Management.

Ha az Adatbevitel lámpa nem villog vagy nem világít a nyomtatási munka elindulása után sem, a számítógép nem küldi az adatokat a készülékre.

  • Ha közvetlenül kábellel van csatlakoztatva a számítógép a készülékhez, ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e konfigurálva a nyomtatóportok.

  • Ha a számítógép hálózatra van csatlakoztatva, az adminisztrátornál érdeklődjön a számítógép hálózati csatlakozásáról.

Ha a nyomtatás nem indul el, forduljon a szerviz képviselőjéhez.