Ohita otsikko
 

Tulostintoimintoa käytettäessä virheraportteihin tai muihin raportteihin tulostuvat ilmoitukset

Tässä käsitellään virheraporttien virheilmoitusten todennäköisiä syitä ja mahdollisia ratkaisuja.

Tulostustyöt peruutetaan

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“91: Virhe”

Tulostus on keskeytetty automaattisesti komentovirheen vuoksi.

Tarkista tiedot.

“Toiminto, jota ei voi käyttää taittotoiminnon kanssa on asetettu. Työ on peruttu. ”

Tulostustyö peruutettiin, koska valittiin Taitto-toiminnon kanssa yhteensopimaton toiminto.

Peruuta Taitto-toiminnon kanssa yhteensopimattomat toiminnot. Lisätietoja toiminnoista, jotka eivät ole käytettävissä Taitto-toiminnon kanssa, katso Fold (Taitto).

“Toiminto, jota ei voi käyttää liimasidonnan kanssa on asetettu. Työ on peruttu.”

Valittua toimintoa ei voi käyttää Liimasidonta-toiminnon kanssa.

Lisätietoja toiminnoista, jotka eivät ole käytettävissä toiminnon Liimasidonta kanssa, katso Liimasidonta.

“Valittua toimintoa ei voi käyttää kampasidonnan kanssa. Työ on peruutettu.”

Valittu toiminto ei ole käytettävissä Kampasidonta-toiminnon kanssa.

Lisätietoja toiminnoista, jotka eivät ole käytettävissä Kampasidonta-toiminnon kanssa, katso Kampasidonta.

“Virhe, verkon kautta tullut työ tulostamatta. Tallennettu tulostamattomana työnä.”

On tallennettu virheitä sisältäviä töitä, koska verkon kautta tulostettavassa työssä esiintyi virhe, kun virhetöiden tallennustoiminto oli käytössä.

Tarkista pääkäyttäjältä, onko laite liitetty verkkoon oikein. Lisätietoja tulostusvirheiden tapahtuessa tallennettujen töiden tarkistamisesta ja tulostamisesta, katso Basic Operations.

“Toinen toiminto käyttää osoitekirjaa. Todennus epäonnistui.”

Toinen toiminto käyttää osoitekirjaa ja todennuspyyntöä ei voida tehdä.

Odota hetki ja yritä myöhemmin uudelleen.

“Loppu tulostusmäärä varattu toiselle kesk. hallitulle asiakkaalle. Työ peruutettu.”

Työn tietoja ei saatu ja työ peruutettiin.

Kaikki työt ovat muiden laitteiden varaamia. Tarkista asiakaslaitteen tila.

“Virhe liitäntärasiassa. Työ keskeytettiin. ”

Liitäntärasiassa on toimintahäiriö.

Tarkista liitäntärasian asetukset.

“Hallintapalvelimen yhteysvirhe. Työ on peruutettu.”

Työ peruutettiin keskitetyn hallintapalvelimen yhteysvirheen vuoksi.

Tarkista keskitetyn hallinnan laitteen tila.

“Virhe luvattoman kopioinnin estotyössä. Työ peruutettu.”

Yritit tallentaa tiedostoa asiakirjapalvelimelle, kun [Luvattoman kopioinnin esto] oli käytössä.

Valitse tulostinohjaimella jokin muu Työn tyyppi: kuin [Asiakirjapalvelin] tai poista [Luvattoman kopion esto] käytöstä.

“Virhe luvattoman kopioinnin estotyössä. Työ peruutettu.”

[Syötä käyttäjän teksti:] -kenttä [Luvattoman kopioinnin eston kuviotiedot] -näytöllä on tyhjä.

Valitse tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehden Valikko:-kohdassa [Tehosteet]. Valitse [Luvattoman kopioinnin esto] ja napsauta [Lisäasetukset...] nähdäksesi [Luvattoman kopioinnin eston kuviotiedot]. Kirjoita teksti kohtaan [Syötä käyttäjän teksti:].

“Virhe luvattoman kopioinnin estotyössä. Työ peruutettu.”

Tarkkuudeksi on asetettu alle 600 dpi ja [Luvattoman kopioinnin esto] on käytössä.

Aseta tulostinohjaimella tarkkuudeksi vähintään 600 dpi tai poista [Luvattoman kopioinnin esto] käytöstä.

“Virhe luvattoman kopioinnin estotyössä. Työ peruutettu.”

Kuvion väriksi on valittu jokin muu kuin musta, kun asiakirjaan on lisätty luvattoman kopioinnin estokuvio ja se on tulostettu komennolla.

Valitse kuvion väriksi musta.

“Virhe luvattoman kopioinnin estotyössä. Työ peruutettu.”

Tällä laitteella määritetyt luvattoman kopioinnin estoasetukset on määritetty ensisijaisiksi [Järjestelmäasetukset]-valikon kohdassa [Pääkäyttäjän työkalut].

Peruuta tulostinohjaimen luvattoman kopioinnin esto. Lisätietoja, katso tulostinohjaimen ohje.

“Lajittelu peruttu”

Lajittelu peruutettiin.

Katkaise virta ja kytke se takaisin päälle. Jos ilmoitus tulee uudelleen näkyviin, ota yhteys huoltoon.

“Käyttöraja saavutettu. Työ on peruutettu.”

Käyttäjälle sallittu tulostussivujen määrä ylittyy.

Lisätietoja tulostuksen käyttörajoista, katso Tietoturvaopas.

“Monitaiton enimmäismäärä ylitetty. Työ on peruttu. ”

Monitaitto-toiminnon arkkien enimmäismäärä ylitettiin.

Valitse Monitaitto-toimintoon vähemmän sivuja. Lisätietoja Monitaitto-toiminnon enimmäissivumäärästä, katso Specifications.

“Taitto ei käytössä valituilla asetuksilla. Työ on peruttu. ”

Taitto ei ole käytettävissä valituilla asetuksilla.

Tarkista paperin asetukset. Lisätietoja Taitto-toiminnon rajoituksista, katso Fold (Taitto).

“Datavastaanotto epäonnistui.”

Tietojen vastaanotto keskeytettiin.

Lähetä tiedot uudelleen.

“Tiedon lähetys epäonnistui.”

Laite sai keskeyttämiskäskyn tulostinohjaimelta.

Tarkista, että tietokone toimii oikein.

“Nidontavirhe. Työ peruutettu.”

Työn niittauksen nollaustila peruutti työn.

Tarkista nidottavien arkkien määrä ja yritä tulostaa uudelleen.

“Työ peruttu, koska on havaittu erikokoisia papereita.”

Työ peruutettiin, koska se sisälsi sivuja, joilla oli eri paperikoko.

Avaa niputusyksikön etukansi ja poista paperit.

“Työ peruutettiin, koska määritetyt asetukset ei ole yhteensopivia vihkojen kanssa.”

Työ peruutettiin, koska oli määritetty vihkotulostukseen sopimattomat asetukset.

Tarkista vihkotulostuksen asetukset.

“Valittua paperikokoa ei tueta. Työ peruutettu. ”

Jos asetettu paperikoko on virheellinen, työ nollataan automaattisesti.

Määritä oikea paperikoko ja tulosta tiedosto uudelleen.

“Valittu paperityyppi ei ole tuettu. Työ peruutettu.”

Jos valittu paperityyppi on virheellinen, työ nollataan automaattisesti.

Määritä oikea paperityyppi ja tulosta tiedosto uudelleen.

“Z-taittovirhe. ”

Z-taitto peruttiin.

Tarkista vielä paperikasetti, paperin suunta, tulostussuunta ja Z-taittoasetukset.

Tulostusasetuksissa on ongelmia

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Monitaitto/puolitaittovirhe”

Työ peruttiin, koska vihkonidonnan tai puolitaiton asetuksissa on virhe.

Tarkista vihkonidonnan tai puolitaiton asetukset.

“Luokittelukoodi ei kelpaa.”

Luokittelukoodia ei ole syötetty tai se on syötetty väärin.

Syötä oikea luokittelukoodi.

“Luokittelukoodi ei kelpaa.”

Tulostinohjain ei tue luokittelukoodia.

Valitse luokittelukoodiksi [Valinnainen]. Lisätietoa luokittelukoodien määrittämisestä, katso Basic Operations.

“2-puoleisuus peruttu”

Kaksipuoleinen tulostus peruutettiin.

  • Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen soveltuva paperikoko. Lisätietoja paperista, katso Specifications.

  • Ota "Kopioi 2-puoleisena" käyttöön tälle paperikasetille [Kasetin paperiasetukset] -valikossa. Lisätietoa, katso Kasetin paperiasetukset.

“Sivumäärä ylitetty (Lajittelu)”

Sivuja on liikaa lajiteltavaksi.

Vähennä tulostettavien sivujen määrää.

“Monitaiton (puolitaitto) enimmäismäärä ylitetty. ”

Monitaiton (puolitaiton) enimmäismäärä ylitettiin.

Lisätietoja monitaiton (puolitaitto) enimmäismäärästä, katso Fold (Taitto).

“Kasetti vaihdettu”

Luovutustasoa vaihdettiin, koska valitun luovutustason paperikoko oli rajattu.

Valitse sopiva luovutustaso.

“Liimasidonta ei ole käytössä näillä asetuksilla.”

Liimasidonta ei onnistu valitsemillasi asetuksilla.

Tarkista asetukset. Lisätietoja siitä, mitkä toiminnot eivät ole käytettävissä, kun Liimasidonta on määritetty, katso Liimasidonta.

“Liimasidonta ei ole käytössä tällä arkkimäärällä.”

Liimasidonta ei onnistu valitsemallasi arkkimäärällä.

  • Tarkista arkkien määrä.

  • Anna sopiva arkkimäärä.

Lisätietoja sopivasta arkkimäärästä, katso Specifications.

“Tulostus ohitettu”

Kuvia hylättiin tulostuksen aikana.

Valitse tulostinohjaimessa pienempi tarkkuus. Lisätietoja tarkkuusasetuksen muuttamisesta, katso tulostinohjaimen ohje.

“Rei'itys peruttu”

Rei'itystulostus peruutettiin.

Tarkista paperin suunta, tulostussuunta ja rei'ityskohta. Asetuksissa voi olla ongelmia.

“Kampasidonta ei ole käytössä tehdyillä asetuksilla.”

Kampasidonta ei onnistu valituilla asetuksilla.

Tarkista asetukset. Lisätietoja toiminnoista, jotka eivät ole käytettävissä toiminnon Kampasidonta kanssa, katso Kampasidonta.

“Nidonta peruttu”

Nidonta peruutettiin.

Tarkista paperin suunta ja määrä, tulostussuunta ja nidontakohta. Asetuksissa voi olla ongelmia.

Asiakirjoja ei voi tallentaa asiakirjapalvelimeen

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Asiakirjapalvelin ei ole käytettävissä. Ei voi tallentaa.”

Asiakirjapalvelin ei ole käytettävissä.

Lisätietoja Asiakirjapalvelin-toiminnon käyttämisestä saat pääkäyttäjältä.

Lisätietoja oikeuksien asettamisesta, katso Tietoturvaopas.

“Asiakirjapalvelimen tallennusraja on ylitetty. Ei voi tallentaa.”

Kiintolevy täyttyi, kun tiedosto tallennettiin.

Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai pienennä lähetettävän tiedoston kokoa.

“Asiakirjapalvelimen tiedostojen enimmäismäärä ylitetty. Ei voi tallentaa.”

Asiakirjapalvelimelle ei mahdu enempää tiedostoja.

Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja.

“Liikaa tiedostoja (autom.)”

Tiedostojen tallennuskapasiteetti tai viivästettyjen tiedostojen hallintakapasiteetti (automaattinen) ylitettiin, kun tavallisia tulostustiedostoja yritettiin tallentaa viivästettyinä tulostustiedostoina virhetyön tallennuksella.

Poista tarpeettomat viivästetyt tulostustiedostot (autom.) ja muut tarpeettomat laitteelle tallennetut tiedostot.

“Asiakirjapalvelimen sivujen enimmäismäärä ylitetty. Ei voi tallentaa.”

Asiakirjapalvelimelle ei mahdu enempää sivuja.

Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai vähennä lähetettävien sivujen määrää.

“Liikaa sivuja (autom.)”

Sivujen enimmäismäärä ylittyi, kun tavallisia tulostustiedostoja yritettiin tallentaa viivästettyinä tulostustiedostoina virhetyön tallennuksella.

Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot.

Vähennä tulostettavien sivujen määrää.

“Työ peruttu. Siepattuja tiedostoja ei voi tallentaa. Muisti ei riitä.”

Kiintolevy täyttyi, kun tiedosto tallennettiin.

Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai pienennä lähetettävän tiedoston kokoa.

“Työ peruttu. Siepattuja tiedostoja ei voi tallentaa. Liikaa tiedostoja.”

Asiakirjapalvelimelle ei mahdu enempää tiedostoja.

Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja.

“Työ peruttu. Siepattuja tiedostoja ei voi tallentaa. Liikaa sivuja tiedostossa.”

Asiakirjapalvelimelle ei mahdu enempää sivuja.

Poista asiakirjapalvelimelle tallennettuja tiedostoja tai vähennä lähetettävien sivujen määrää.

“Valittu asiakirjapalvelimen kansio on lukittu. Ei voi tallentaa. ”

Valittu kansio on lukittu.

Avaa kansion lukitus tai määritä kansio, jota voi käyttää. Lisätietoja lukituista kansioista, katso Tietoturvaopas.

Kiintolevyllä ei ole tarpeeksi vapaata tilaa

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Kiintolevy täynnä”

Kiintolevyn fontti- ja mallikapasiteetti ylittyi, kun tulostettiin PostScript 3 -tulostinohjaimella.

Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat fontit ja mallit.

“Kiintolevy täynnä”

Kiintolevy täyttyi tulostettaessa salattuja, viivästettyjä, tallennus- tai mallitulostustöitä.

Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot.

Voit myös pienentää salatun, viivästetyn, tallennus- tai mallitulostustiedoston kokoa.

“Kiintolevy täynnä (autom.)”

Kiintolevy täyttyi, kun tavallisia tulostustiedostoja yritettiin tallentaa viivästettyinä tulostustiedostoina virhetyön tallennuksella.

Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot.

Voit myös pienentää väliaikaisen tulostustiedoston ja/tai tallennetun tulostustiedoston kokoa.

Muistin ollessa riittämätön

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“84: Virhe”

Kuvan käsittelyyn ei ole vapaata työtilaa.

Vähennä laitteelle lähetettyjen tiedostojen määrää.

Parametrin kanssa on ongelmia

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“86: Virhe”

Ohjauskoodiparametrit ovat virheellisiä.

Tarkista tulostusasetukset.

Käyttäjältä puuttuessa toiminnon käyttöoikeus

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Ei yhteyttä palvelimelle. Todennus epäonnistui.”

Aikakatkaisu yhdistettäessä palvelimelle LDAP- tai Windows-todennusta varten.

Tarkista palvelimen tila.

“Tähän asiakirjaan ei ole tulostusoikeuksia.”

Sinulla ei ole oikeuksia tulostaa valittua PDF-tiedostoa.

Ota yhteyttä tiedoston omistajaan.

“Ei käyttöoikeuksia tähän toimintoon. Työ peruutettu.”

Annoit väärän käyttäjänimen tai salasanan.

Tarkista, että käyttäjänimi ja salasana ovat oikein.

“Ei käyttöoikeuksia tähän toimintoon. Työ peruutettu.”

Sisäänkirjautuneella käyttäjällä ei ole valitun toiminnon käyttöoikeuksia.

Lisätietoja oikeuksien asettamisesta, katso Tietoturvaopas.

Käyttäjän rekisteröinti ei onnistu

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“Käyttäjätietojen aut. tallennus epäonnistui.”

Osoitekirja on täynnä, joten LDAP- tai Windows-todennuksen vaatima automaattinen tietojen tallennus ei onnistu.

Lisätietoja käyttäjätietojen automaattisesta tallennuksesta, katso Tietoturvaopas.

“Todennustiedot on tallennettu jo toiselle käyttäjälle.”

LDAP-käyttäjänimi on jo rekisteröity toiselle palvelimelle toisella tunnuksella ja käyttäjänimen tuplaantuminen tapahtui verkkoalueen (palvelimen) vaihtamisen tms. vuoksi.

Lisätietoja käyttäjän todennuksesta, katso Tietoturvaopas.

Muiden virheiden esiintyessä

Ilmoitus

Syy

Ratkaisu

“98: Virhe”

Ongelma kiintolevyssä.

Katkaise virta ja kytke se takaisin päälle. Jos virheilmoitus tulee usein, ota yhteys huoltoon.

“Pakatun tiedon virhe.”

Tulostin havaitsi virheitä pakatuissa tiedoissa.

  • Tarkista tietokoneen ja tulostimen välinen liitäntä.

  • Tarkista, että tietojen pakkaamiseen käytetty ohjelma toimii oikein.

“Tietojen tallennusvirhe”

Yritit tulostaa salattuja, viivästettyjä, tallennettuja tai mallitulostustöitä tai tallentaa tiedostoa asiakirjapalvelimelle kiintolevyn toimintahäiriön aikana.

Ota yhteys huoltoedustajaan.

“Virhe.”

Syntaksivirhe tai vastaava.

Tarkista, ettei PDF-tiedosto ole vaurioitunut.

“Tiedostomäärä ylittyi”

Tiedostokapasiteetti ylittyi, kun tulostettiin salattua, viivästettyä, malli- tai tallennustulostustyötä.

Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot.

“Sivumäärä ylitetty”

Enimmäissivukapasiteetti ylittyi, kun tulostettiin salattua, viivästettyä, malli- tai tallennustulostustyötä.

Poista laitteelle tallennetut tarpeettomat tiedostot.

Vähennä tulostettavien sivujen määrää.

“Tiedostojärjestelmä täynnä.”

PDF-tiedosto ei tulostu, koska tiedostojärjestelmä on täynnä.

Poista kaikki tarpeettomat tiedostot kiintolevyltä tai pienennä laitteelle lähetettyjen tiedostojen kokoa.

“Taittoyksikkövirhe.”

Monitaittoyksikössä on toimintahäiriö.

Ota yhteys huoltoedustajaan.

“I/O-puskuri ylivuoto”

Puskurimuisti täyttyi.

  • Valitse [Isäntäliitäntä] kohdassa [Tulostimen asetukset] ja suurenna puskurimuistin enimmäiskokoa kohdassa [I/O-puskuri].

  • Vähennä laitteelle lähetettävien tiedostojen lukumäärää.

“Muisti ei riitä”

Muistivirhe.

PCL 6

Valitse tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehdellä Valikko: ja [Tulostuslaatu: lisä], ja valitse sitten Vektori/Rasteri:-luettelosta [Rasteri]. Tulostustyön valmistuminen voi kestää kauankin.

“Muistivirhe”

Muistivirhe.

Katkaise virta ja kytke se takaisin päälle. Jos ilmoitus tulee uudelleen, vaihda RAM-muisti. Lisätietoja RAM-muistin vaihtamisesta saat huollosta.

“Paperityyppivirhe”

Määritettyä paperityypin nimeä ei ole tallennettu laitteelle.

Hanki uusimmat tiedot laitteelle tallennetuista paperityypeistä.

Jos tulostus ei käynnisty, ota yhteys huoltoon.

Huom.

  • Virheiden sisältö voi näkyä konfigurointisivulla. Tarkista konfigurointisivu yhdessä virheraportin kanssa. Lisätietoja konfigurointisivun tulostamisesta, katso Preparation.