Όταν Δεν Μπορείτε Να Εκτυπώσετε

Ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιημένος.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης της παροχής ρεύματος, δείτε Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση του μηχανήματος.

Η αιτία εμφανίζεται στην οθόνη του πίνακα ελέγχου.

Ελέγξτε το μήνυμα σφάλματος ή την κατάσταση προειδοποίησης στον πίνακα ελέγχου και, κατόπιν, εκτελέστε την απαιτούμενη ενέργεια. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις λύσεις, δείτε Μηνύματα που εμφανίζονται όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία εκτυπωτή.

Το καλώδιο διασύνδεσης δεν είναι σωστά συνδεδεμένο.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη σωστή διαδικασία σύνδεσης των καλωδίων διασύνδεσης, ανατρέξτε στο έγγραφο Διαχείριση συσκευής.

Δεν χρησιμοποιείται το σωστό καλώδιο διασύνδεσης.

Ο τύπος καλωδίου διασύνδεσης που πρέπει να χρησιμοποιείτε εξαρτάται από τον υπολογιστή. Φροντίστε να χρησιμοποιείτε τον σωστό τύπο. Εάν το καλώδιο έχει υποστεί ζημιά ή έχει φθαρεί, αντικαταστήστε το. Για λεπτομέρειες σχετικά με το καλώδιο διασύνδεσης, ανατρέξτε στο έγγραφο Διαχείριση συσκευής.

Το καλώδιο διασύνδεσης συνδέθηκε μετά την ενεργοποίηση του μηχανήματος.

Συνδέστε το καλώδιο διασύνδεσης πριν από την ενεργοποίηση του μηχανήματος.

Εάν το μηχάνημα χρησιμοποιεί ασύρματο LAN, σε περίπτωση ασθενούς σήματος μπορεί να προκληθεί σφάλμα εκτύπωσης.

• Ελέγξτε την κατάσταση ραδιοσήματος του ασύρματου δικτύου στις [Ρυθμίσεις Συστήματος]. Εάν η ποιότητα του σήματος δεν είναι ικανοποιητική, μετακινήστε το μηχάνημα σε σημείο όπου είναι εφικτή η μετάδοση ραδιοκυμάτων ή απομακρύνετε αντικείμενα που ενδέχεται να προκαλούν παρεμβολές.

• Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του ραδιοσήματος μόνο όταν το ασύρματο LAN χρησιμοποιείται σε κατάσταση υποδομής. Για λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση του ραδιοσήματος του ασύρματου δικτύου, δείτε Διαχείριση Συσκευής.

Όταν υπάρχει φούρνος μικροκυμάτων ή σημείο πρόσβασης ασύρματου δικτύου LAN κοντά στη συσκευή, τα ραδιοκύματα ενδέχεται να προκαλούν παρεμβολές στην επικοινωνία του Bluetooth.

Απενεργοποιήστε τον φούρνο μικροκυμάτων και το σημείο πρόσβασης ασύρματου LAN και κατόπιν προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά. Εάν η εκτύπωση είναι επιτυχής, μετακινήστε τις συσκευές σε σημείο από όπου δεν προκαλούν παρεμβολές.

Αν το μηχάνημα χρησιμοποιεί ασύρματο δίκτυο LAN (IEEE 802.11b/g/n), τα ραδιοκύματα ενδέχεται να προκαλούν παρεμβολές στην ασύρματη επικοινωνία. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν κοντά στη συσκευή υπάρχει φούρνος μικροκυμάτων, ασύρματο τηλέφωνο, βιομηχανικό μηχάνημα, επιστημονικό όργανο ή ιατρικό όργανο που χρησιμοποιούν το ίδιο εύρος συχνοτήτων.

Απενεργοποιήστε άλλα μηχανήματα ή όργανα που χρησιμοποιούν την ίδια ζώνη συχνοτήτων και κατόπιν προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά. Εάν η εκτύπωση είναι επιτυχής, μετακινήστε τις συσκευές σε σημείο από όπου δεν προκαλούν παρεμβολές.

Εάν το μηχάνημα χρησιμοποιεί ασύρματο δίκτυο LAN, οι ρυθμίσεις SSID είναι εσφαλμένες.

Χρησιμοποιώντας το πάνελ οθόνης του μηχανήματος, ελέγξτε ότι έχει οριστεί σωστά το SSID. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις ρυθμίσεις SSID, δείτε Διαχείριση Συσκευής.

Εάν το μηχάνημα χρησιμοποιεί ασύρματο δίκτυο LAN, η διεύθυνση MAC του δέκτη μπορεί να παρεμποδίζει την επικοινωνία με το σημείο πρόσβασης.

• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σημείου πρόσβασης όταν βρίσκεται σε κατάσταση υποδομής. Ανάλογα με το σημείο πρόσβασης, η πρόσβαση πελάτη μπορεί να περιορίζεται από τη διεύθυνση MAC.

• Ελέγξτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα μετάδοσης μεταξύ του σημείου πρόσβασης και των ενσύρματων συστημάτων-πελατών, καθώς και μεταξύ του σημείου πρόσβασης και των ασύρματων συστημάτων-πελατών.

Το όνομα χρήστη σύνδεσης, ο κωδικός πρόσβασης σύνδεσης ή το κλειδί κρυπτογράφησης του προγράμματος οδήγησης δεν είναι έγκυρο.

Ελέγξτε το όνομα χρήστη σύνδεσης, τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης ή το κλειδί κρυπτογράφησης του προγράμματος οδήγησης.

Έχει οριστεί προηγμένη κρυπτογράφηση μέσω της λειτουργίας εκτεταμένης ασφάλειας.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της λειτουργίας εκτεταμένης ασφάλειας. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις ρυθμίσεις της λειτουργίας εκτεταμένης ασφάλειας, ανατρέξτε στον Οδηγό Ασφάλειας.

Μπορεί να έχει παρουσιαστεί μηχανικό σφάλμα.

Παρακαλούμε καλέστε τον αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης.

Η κατάσταση μετάδοσης δεν διαμορφώθηκε σωστά, όταν χρησιμοποιείται ασύρματο LAN σε κατάσταση ad hoc.

• Απενεργοποιήστε και στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία ενεργοποίησης και απενεργοποίησης της ισχύος βλ. Προετοιμασία.

• Αλλάξτε τη [Λειτουργία Επικοινωνίας] στις [Ρυθμίσεις Συστήματος] σε [802. 11 Λειτ. Ad-hoc] και κατόπιν, επιλέξτε [Απεν] για το [Μέθοδος Ασφαλ.]. Για λεπτομέρειες σχετικά με την Κατάσταση Επικοινωνίας, δείτε Διαχείριση Συσκευής.

Όταν η ένδειξη Λήψης Δεδομένων δεν ανάβει ή δεν αναβοσβήνει μετά την έναρξη μιας εργασίας εκτύπωσης, δεν αποστέλλονται δεδομένα στο μηχάνημα.

• Όταν χρησιμοποιείται καλώδιο για την απευθείας σύνδεση του υπολογιστή στο μηχάνημα, ελέγξτε αν έχουν διαμορφωθεί σωστά οι θύρες εκτύπωσης.

• Όταν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο, συμβουλευτείτε το διαχειριστή σας για τη σύνδεση δικτύου του υπολογιστή.