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Melden Sie sich bei Web Image Monitor im Administratormodus an.
Klicken Sie im Menü [Gerätemanagement] auf [Konfiguration].
Klicken Sie unter "Geräteeinstellungen" auf [Automatische E-Mail-Benachrichtigung].
Das Dialogfeld für die Benachrichtigungseinstellungen wird angezeigt.
Die folgenden Einstellungen vornehmen:
Benachrichtigungsmeldung: Sie können diese Einstellung entsprechend Ihrer Anforderungen vornehmen und z. B. den Standort des Geräts und die Kontaktinformationen des Kundendienstmitarbeiters eingeben.
Einträge in der Spalte Zu benachrichtigende Gruppen: Die Adressen für die E-Mail-Benachrichtigung können nach Bedarf gruppiert werden.
Elemente in der Spalte Gruppen/Objekte zum Benachrichtigen wählen: Wählen Sie Gruppen für jeden Benachrichtigungstyp, z. B. Gerätestatus und Fehler, aus.
Um detaillierte Einstellungen für diese Einträge vorzunehmen, klicken Sie auf [Bearbeiten] neben "Detaillierte Einstellungen für alle Objekte".
Klicken Sie auf [OK].
Klicken Sie auf [Abmelden].
Beenden Sie den Web Image Monitor.
Weitere Informationen zum Web Image Monitor finden Sie unter Verwendung von Web Image Monitor.
Informationen zu den Einstellungen finden Sie in der Web Image Monitor-Hilfe.
Inhalt der automatischen E-Mail-Benachrichtigung
Wenn ein in [Automatische E-Mail-Benachrichtigung] festgelegter Fehler auftritt, sendet das Gerät eine E-Mail mit folgendem Betreff:
"Gerät-Alarmbenachrichtigung: XXXXX (Beschreibung des aufgetretenen Fehlers)"
Die E-Mail beinhaltet Fehlerdetails und Protokoll-Einstellungsinformationen des Geräts. Löschen Sie den Fehler laut Beschreibung.
Sollte einer der folgenden Fehler auftreten, kontaktieren Sie den Kundendienst.
Funktionsproblem: Plotter
Fehler: Magazin 1-8, A
Funktionsproblem: Finisher
Funktionsproblem: Hefter
Funktionsproblem: Finisher-Versatzablage
Fehler: Option RAM
Fehler: Adressbuchdaten
SD-Karten-Authentifizierung fehlgeschlagen
Fehler: HDD Board
Fehler: Ethernet-Board
Fehler: USB
Fehler: Drucker
Beispiel für den E-Mail-Textkörper:
Drucker:
Abdeckung geöffnet
Details:
Niedrig: Schwarzer Toner
Abdeckung offen: Vorderabdeckung
Kopierer:
Abdeckung geöffnet
Details:
Niedrig: Schwarzer Toner
Abdeckung offen: Vorderabdeckung
Scanner:
Bereit
Details:
----------------------------------------------------------------------
Modellname: XXXXX
Gerätename: XXXXX
Kommentar:
TCP/IP (Ethernet)
Host-Name: xxxxx
Domain-Name:
IPv4-Adresse: ***.***.***.***
TCP/IP (Ethernet)
IPv6:
Stateless Address1: ::/0
Stateless Address2: ::/0
Stateless Address3: ::/0
Stateless Address4: ::/0
Stateless Address5: ::/0
MAC Address
Ethernet: 00:00:*74:**:**:**
Druckservername: XXXXX
NDS-Baum:
Gerätename:
Zonenname:
SMB
Arbeitsgruppenname: ARBEITSGRUPPE
Computername: XXXXX
Share-Name: XXXXX
**********************************************************************
Geräteseiten-URL (Ethernet):
http://***.***.***.***/
Nachricht_Test
GTS
Benachrichtigte Gruppe: Name_Gruppe
Der Inhalt des E-Mail-Textkörpers kann je nach Gerätetyp und -einstellungen variieren.
Wenn der Fehler beseitigt ist, sendet das Gerät eine E-Mail mit folgendem Betreff:
"Geräte-Wiederherstellungsmeldung: XXXXX (Beschreibung des beseitigten Fehlers)"
