Spring overskrift over
 

Når scanning ikke udføres som forventet

Beskrivelsen vedrørende scannerfunktionen er beregnet til maskiner af type 1, 2 og 3.

Problem

Årsag

Løsning

Det scannede billede er snavset.

ADF'ens glasplade, scannerglas eller styreplade er snavset.

Rengør ADF'ens glasplade, scanningsglas eller styreplade. Se mere om rengøring af maskinen under Vedligeholdelse af maskinen.

Billedet er forvrænget og ikke korrekt placeret.

Originalen blev flyttet under scanning.

Originalen må ikke flyttes under scanningen.

Billedet er forvrænget og ikke korrekt placeret.

Originalen lå ikke helt fladt på glaspladen.

Sørg for, at originalen ligger helt fladt på glaspladen.

Det scannede billede vender på hovedet.

Originalen blev anbragt på hovedet.

Placér originalen i den rigtige retning. Yderligere oplysninger om, hvordan originaler placeres, findes under Grundlæggende drift.

Ingen scannede billeder er tilgængelige.

Originalen er vendt forkert, så bagsiden scannes.

Hvis originalen lægges direkte på glaspladen, skal den side, der skal scannes, vende nedad. Når originalen er lagt ADF'en, skal den side, der skal scannes, vende opad.

Scannede billeder er roterede.

Hvis originalen er lagt i maskinen med sidehovedkanten vendt bagud, og billeder i fuldfarve eller gråtoner er lagret som en TIFF- eller JPEG-fil, indscannes de roteret.

Når der placeres en original direkte på glaspladen, skal den øverste kant flugte med venstre side af glaspladen.

Når originaler placeres i ADF'en, skal de placeres fra dens topkant. Yderligere oplysninger om placering af originaler findes under Grundlæggende drift.

Der er hvide områder på det scannede billede.

Hvis du scanner originaler med andre funktioner end netværks-TWAIN-scannerfunktionen, kan visse indstillinger for papirformat og opløsning producere billeder, der er større end det angivne format, fordi der er tilføjet margener i siderne.

Scanning ved en højere opløsning kan reducere margener.

Det scannede billedes skyggetæthed er forskellig fra originalens.

Hvis Højkomprimerings-PDF er valgt som gemmeformatet, når originalen scannes, så kan skyggetætheden variere.

Tryk på [Send filtype/-navn] på den første scannerskærm, og specificer så [PDF/A] for "Indstilling for PDF-fil".

Se mere om filtyper under Grundlæggende drift.

Der vises et tekstmønster i baggrunden.

Du har scannet et dokument, der er beskyttet mod uautoriseret kopiering.

Kontrollér dokumentet. For oplysninger om forebyggelse af uautoriseret kopiering af dokumenter, se Grundlæggende drift.

Når en original er scannet, annulleres følgende indstillinger:

Destination, Afsender, E-mail-tekst, Emne og Filnavn

For at forhindre, at indscannet data sendes til forkerte destinationer, har denne maskine en funktion, der annullerer indstillingerne, efter de indscannede data er afsendt.

Kontakt din servicetekniker for flere oplysninger om, hvordan man forhindrer automatisk nulstilling af indstillingerne, efter afsendelse af scannet data.