Spring overskrift over
 

Meddelelser udskrevet i fejllogge eller rapporter ved brug af printerfunktionen

I dette afsnit beskrives sandsynlige årsager til og mulige løsninger på fejlmeddelelser, der udskrives i fejllogge eller -rapporter.

Når udskriftsjobs annulleres

Meddelelse

Årsag

Løsning

“91: Fejl”

Udskrivningen blev annulleret af den automatiske jobannulleringsfunktion på grund af en kommandofejl

Kontrollér, om dataene er gyldige.

“En funktion, der ikke kan anvendes med foldningsfunktionen, blev angivet. Jobbet er annulleret. ”

Et printjob blev annulleret, da en eller flere funktioner, der ikke var tilgængelig(e) med Foldning, blev valgt.

Annullér den eller de funktioner, der ikke er tilgængelig(e) med Foldning. Se mere om funktionerne, der ikke er tilgængelige med Foldning under Fold (Falsning).

“En funkt., der ikke kan anvendes med foldning, blev angivet. Jobbet er annulleret. ”

Der er valgt en funktion, der ikke er tilgængelig med Bogindbinding.

Se mere om, hvilkefunktioner, der ikke er tilgængelige med Limbinding, under Limbinding.

“En funktion, der ikke kan anvendes med ringindb., er angivet. Jobbet er annulleret. ”

Der er valgt en funktion, der ikke er tilgængelig med Ringindbinding.

Se mere om hvilke funktioner, der ikke er tilgængelige med Ringindbinding, under Ringbinding.

“Et job via netværket blev ikke udskrevet, da der opstod en fejl. Jobbet er registreret som ikke udskrevet. ”

Nogle job blev lagret, da der opstod fejl med et udskriftsjob via netværket, mens lagringsfunktionen for fejlbehæftede job var aktiveret.

Kontakt din administrator for at kontrollere, om maskinen er forbundet korrekt til netværket. Se mere om kontrol og udskrivning af lagrede printjobs, når der opstår printkonfigurationsfejl under Grundlæggende drift.

“Adressebogen er i brug af en anden funktion. Godkendelse mislykkedes. ”

Adressebogen forbliver i brug i en anden funktion, og identifikationsforespørgsel er ikke mulig.

Vent et stykke tid, og prøv igen senere.

“Hele rest. printkvote tildelt andre centralt styrede klienter. Jobbet er annulleret.”

Jobrilleinformationer kunne ikke hentes, og jobbet er annulleret.

Alle jobpladser er optagede af andre enheder. Kontrollér klientmaskinens status.

“Der opstod en fejl med interfaceboksen. Jobbet blev annulleret. ”

Der er et problem med interfaceboksen.

Kontrollér interfaceboksens indstillinger.

“Der er opstået en kommunikationsfejl med den centrale adm.server. Jobbet er annulleret.”

Jobbet er annulleret, da der opstod en kommunikationsfejl til den centrale administrationsserver.

Kontrollér den centrale administrationsmaskines status.

“Fejl opstod under beh. af job med /"Hindr. af uaut. kopier./"Jobbet blev annulleret.”

Du prøvede på at gemme en fil i dokumentserveren, da der blev angivet [Hindring af uautoriseret kopiering].

Vælg en anden jobtype end [Dokumentserver] under "Jobtype:" i printerdriveren, eller afmarkér [Hindring af uautoriseret kopiering].

“Fejl opstod under beh. af job med /"Hindr. af uaut. kopier./"Jobbet blev annulleret.”

Feltet [Indtast brugertekst:] på skærmbilledet [Hindring af uautoriseret kopiering: Mønsterdetaljer] er tomt.

Klik på [Effekter] under "Menu:" på fanen [Detalj. indstillinger] i printerdriveren. Vælg [Hindring af uautoriseret kopiering], og klik på [Detaljer...] for at vise [Hindring af uautoriseret kopiering: Mønsterdetaljer]. Indtast en tekst i [Indtast brugertekst:].

“Fejl opstod under beh. af job med /"Hindr. af uaut. kopier./"Jobbet blev annulleret.”

Opløsningen indstilles til mindre end 600 dpi, når [Hindring af uautoriseret kopiering] er angivet.

Indstil opløsningen til 600 dpi eller mere i printerdriveren, eller annuller [Hindring af uautoriseret kopiering].

“Fejl opstod under beh. af job med /"Hindr. af uaut. kopier./"Jobbet blev annulleret.”

Der blev valgt en anden farve end sort som mønsterfarve, da der blev brugt en kommando til at angive "Hindring af uautoriseret kopiering: Mønster" for et dokument, der skulle udskrives.

Angiv sort som mønsterfarve.

“Fejl opstod under beh. af job med /"Hindr. af uaut. kopier./"Jobbet blev annulleret.”

I [Administratorværktøjer] under [Systemindstillinger] blev "Hindring af uautoriseret kopiering" valgt som prioriteret for udskrivning på denne maskine.

Annuller hindring af uautoriseret kopiering i printerdriveren. Se mere om annullering af indstillingerne i hjælpen til printerdriveren.

“Sætvis udskrivning annulleret”

Sætvis udskrivning er annulleret.

Sluk for maskinen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, bør du kontakte en tekniker.

“Maksimumgrænsen er nået. Jobbet er annulleret.”

Antallet af ark, brugeren kan udskrive, er overskredet.

Der findes flere oplysninger om begrænsning af printforbrug i sikkerhedsvejledningen.

“Maks. antal for multiark-foldning er overskredet. Jobbet er annulleret. ”

Det maksimale antal for Multiark-foldning er overskredet.

Angiv et mindre antal ark for funktionen Multiark-foldning. For yderligere detaljer om det maksimale antal Multiark-foldning, se Specifikationer.

“Foldning er ikke mulig med disse indstillinger. Jobbet er annulleret. ”

Funktionen Foldning er ikke tilgængelig med de nuværende indstillinger.

Kontrollér papirindstillingerne. Se mere om Foldning-funktionens begrænsninger under Fold (Falsning).

“Modtagelse af data mislykkedes. ”

Datamodtagelse blev afbrudt.

Send dataene igen.

“Afsendelse af data mislykkedes.”

Maskinen modtog en kommando fra printerdriveren om at stoppe transmissionen.

Kontrollér, om computeren virker, som den skal.

“Der opstod en hæftefejl. Jobbet er annulleret.”

Jobbet er annulleret af jobnulstillingsbetingelsen for hæftning.

Kontrollér antallet af ark, der skal hæftes sammen, og prøv derefter at udskrive igen.

“Job annulleret, da der er sporet blandede papirformater.”

Dette job blev annulleret, da det indeholdt sider af blandede papirformater.

Åbn frontlågen af stableren, og fjern papiret.

“Jobbet blev annulleret, da de angivne indstillinger ikke kan benyttes til booklet.”

Jobbet blev annulleret, da indstillingerne, der ikke er relevante for Hæfteudskrift, blev specificeret.

Kontroller indstillingerne for Hæfteudskrift.

“Det valgte papirformat er ikke understøttet. Jobbet er annulleret. ”

Jobbet nulstilles automatisk, når det angivne papirformat ikke er korrekt.

Angiv det korrekte papirformat, og udskriv filen igen.

“Den valgte papirtype er ikke understøttet. Jobbet er annulleret. ”

Jobbet nulstilles automatisk, når den angivne papirtype ikke er korrekt.

Angiv den korrekte papirtype, og udskriv filen igen.

“Z-foldningsfejl. ”

Z-foldning blev annulleret.

Kontrollér indstillingerne for kassetten, papirretningen, udskriftsretningen og Z-foldning igen.

Når der er et problem med printerindstillingerne

Meddelelse

Årsag

Løsning

“Fejl for booklet-/halvfoldning”

Jobbet blev annulleret, da du angav ugyldige indstillinger for ryghæftning eller halvfoldning.

Kontrollér indstillingerne for ryghæftning eller halvfoldning.

“Klassificeringskoden er forkert.”

Klassificeringskoden er ikke blevet indtastet, eller den er indtastet forkert.

Indtast den korrekte klassificeringskode.

“Klassificeringskoden er forkert.”

Klassificeringskoden er ikke understøttet af printerdriveren.

Vælg [Valgfrit] som klassificeringskode. Se mere om angivelse af klassificeringskoder under Grundliggende drift.

“Duplex annulleret”

Duplexudskrivning blev annulleret.

  • Vælg et passende papirformat til duplexfunktionen. Yderligere oplysninger om papirtyper findes i Specifikationer.

  • Skift indstillingen for "Brug duplex" i [Papirindstillinger] for at aktivere duplexudskrivning for kassetten. Se mere om indstilling af "Anvend duplex" under Papirkass.indstil..

“Overskredet maks. sider (sætvis)”

Antallet af sider overstiger det antal ark, du kan bruge Sætvis udskrivning til.

Reducér antallet af sider, der skal udskrives.

“Maks. antal for flerarksfoldning (halvfoldn.) er overskredet. ”

Det maksimale antal ark for flerarksfoldning (halvfoldning) er overskredet.

Se mere om det maksimale antal multiarksfoldninger (halvfoldninger) under Fold (Falsning).

“Modtagebakken er ændret”

Modtagebakken blev ændret, fordi papirformatet i den angivne modtagebakke er begrænset.

Angiv den rigtige modtagebakke.

“Bogindbinding er ikke mulig med disse indstillinger. ”

Bogindbinding er ikke mulig med de angivne indstillinger.

Kontrollér de nuværende indstillinger. Se mere om, hvilke funktioner, der ikke er tilgængelige, når Limbinding er angivet, under Limbinding.

“Bogindbinding er ikke mulig med dette antal ark. ”

Bogindbinding er ikke mulig med det angivne antal ark.

  • Kontrollér antallet af ark.

  • Angiv det korrekte antal ark.

For mere om det korrekte antal ark, se Specifikationer.

“Udskriftsoverløb”

Billeder blev kasseret under udskrivning.

Vælg en lavere opløsning i printerdriveren. Yderligere oplysninger om ændring af opløsningen findes i hjælpen til printerdriveren.

“Hulning annulleret”

Udskrivning med hulning blev annulleret.

Kontrollér papirretningen, udskriftsretningen og hullernes placering. Visse indstillinger kan give udskriftsresultater, der ikke er som forventet.

“Ringindbinding er ikke mulig med disse indstillinger. ”

Ringindbinding er ikke mulig med de angivne indstillinger.

Kontrollér de nuværende indstillinger. Se mere om, hvilke funktioner, der ikke er tilgængelige, når Ringindbinding er angivet, under Ringbinding.

“Hæftning annulleret”

Udskrivning med hæftning blev annulleret.

Kontrollér papirretningen, papirmængden, udskrivningsretningen og hæfteplacering. Visse indstillinger kan give udskriftsresultater, der ikke er som forventet.

Når dokumenter ikke kan lagres i dokumentserveren

Meddelelse

Årsag

Løsning

“Dokumentserveren er ikke tilgængelig. Kan ikke lagre. ”

Du kan ikke bruge dokumentserverfunktionen.

Kontakt administratoren for yderligere oplysninger om brug af dokumentserverfunktionen.

Der findes flere oplysninger om indstilling af tilladelser i sikkerhedsvejledningen.

“Dokumentserverens kapacitet er overskredet. Kan ikke lagre. ”

Harddisken blev fyldt, da en fil blev gemt.

Slet nogle af de filer, der er gemt på dokumentserveren, eller reducér størrelsen på det, du ønsker at sende.

“Antallet af filer i dok.serveren er overskredet. Kan ikke lagre. ”

Det maksimale antal filer, der kan gemmes i dokumentserveren, er overskredet.

Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren.

“Antallet af filer (automatisk) er overskredet.”

Da lagringsfunktionen til fejlbehæftede job blev brugt til at opbevare normale udskriftsjob som midlertidigt gemte udskriftsfiler, blev den maksimale filkapacitet for opbevaring af filer eller styring af midlertidigt gemte udskriftsfiler overskredet.

Slet midlertidigt gemte udskriftsfiler eller lagrede filer i maskinen, der ikke skal bruges.

“Antallet af filer i dok.serveren er overskredet. Kan ikke lagre. ”

Dokumentserverens maksimale kapacitet med hensyn til sider er overskredet.

Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren, eller reducér antallet af sider, som du ønsker at sende.

“Antallet af sider (automatisk) er overskredet.”

Da lagringsfunktionen for fejlbehæftede job blev brugt til at opbevare normale udskriftsjob som midlertidigt gemte filer, blev sidekapaciteten overskredet.

Slet lagrede filer i maskinen, der ikke skal bruges.

Reducér antallet af sider, der skal udskrives.

“Job er annulleret, da indsamlingsfil ikke kunne gemmes: Overskr. maks. hukommelse.”

Harddisken blev fyldt, da en fil blev gemt.

Slet filer, der er gemt på dokumentserveren, eller reducér filstørrelsen, der skal sendes.

“Job er annulleret, da indsamlingsfil ikke kunne gemmes: Overskr. maks. antal filer.”

Det maksimale antal filer, der kan gemmes i dokumentserveren, er overskredet.

Slet filerne, der er gemt i dokumentserveren.

“Job er annull., da indsam.fil ikke kunne gemmes: Overskr. maks. antal sider pr. fil.”

Dokumentserverens maksimale kapacitet med hensyn til sider er overskredet.

Slet nogle af de filer, der er gemt i dokumentserveren, eller reducér antallet af sider, som du ønsker at sende.

“Den angivne mappe i dokumentserveren er låst. Kan ikke lagre. ”

Den angivne mappe er låst.

Lås mappen op, eller angiv et andet mappenummer, der kan bruges. Der findes flere oplysninger om låste mapper i sikkerhedsvejledningen.

Når der ikke er nok ledig plads på harddisken

Meddelelse

Årsag

Løsning

“Harddisken er fuld”

Harddiskens kapacitet for skrifttyper og formularer blev overskredet, mens der blev udskrevet ved brug af PostScript 3-printerdriveren.

Slet unødvendige formularer og skrifttyper, der er registreret på maskinen.

“Harddisken er fuld”

Harddisken blev fuld under udskrivning af en fil af typen Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift.

Slet lagrede filer i maskinen, der ikke skal bruges.

Alternativt kan datastørrelsen på Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift reduceres.

“Harddisken er fuld. (Auto)”

Harddisken blev fuld, mens lagringsfunktionen til fejlbehæftede job blev brugt til at opbevare normale udskriftsjob som midlertidigt gemte udskriftsfiler.

Slet lagrede filer i maskinen, der ikke skal bruges.

Alternativt kan du mindske datastørrelsen på den midlertidige udskriftsfil og/eller den opbevarede udskriftsfil.

Når der ikke er nok hukommelse

Meddelelse

Årsag

Løsning

“84: Fejl”

Der er ikke tilstrækkelig plads til billedbehandling.

Mindsk antallet af filer, der sendes til maskinen.

Når der er et problem med en parameter

Meddelelse

Årsag

Løsning

“86: Fejl”

Der er ugyldige parametre i kontrolkoden.

Kontrollér printerindstillingerne.

Når brugeren mangler rettigheder til at udføre en handling

Meddelelse

Årsag

Løsning

“Intet svar fra serveren. Godkendelse mislykkedes. ”

Der opstod en timeout, mens der skulle oprettes forbindelse til serveren for LDAP-godkendelse eller Windows-godkendelse.

Kontrollér serverens status.

“Der er ikke angivet printrettigheder for dette dokument. ”

Du har ikke rettigheder til at udskrive det ønskede PDF-dokument.

Kontakt ejeren af dokumentet.

“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. Jobbet er annulleret. ”

Det indtastede login-brugernavn eller login-password er ikke korrekt.

Kontrollér, at brugernavnet og passwordet er korrekt.

“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion. Jobbet er annulleret. ”

Du kan ikke bruge den valgte funktion med det angivne brugernavn.

Der findes flere oplysninger om indstilling af tilladelser i sikkerhedsvejledningen.

Når en bruger ikke kan registreres

Meddelelse

Årsag

Løsning

“Aut. registrering af brugeroplysninger mislykkedes. ”

Automatisk registrering af oplysningerne for LDAP-godkendelse eller Windows-godkendelse mislykkedes, fordi adressebogen er fuld.

Der findes flere oplysninger om automatisk registrering af brugeroplysninger i sikkerhedsvejledningen.

“Oplysninger om brugergodkendelse er allerede registreret for en anden bruger.”

Brugernavnet til LDAP var allerede registreret i en anden server med et andet ID, og en duplikering af brugernavnet skete på grund af domæneskifte (servere), osv.

Der findes flere oplysninger om brugergodkendelse i sikkerhedsvejledningen.

Når der sker andre fejl

Meddelelse

Årsag

Løsning

“98: Fejl”

Maskinen kunne ikke opnå korrekt adgang til harddisken.

Sluk for maskinen, og tænd igen. Hvis meddelelsen vises gentagne gange, bør du kontakte en tekniker.

“Fejl for komprimerede data. ”

Printeren registrerede komprimerede data, der var fejlkomprimeret.

  • Kontrollér tilslutningen mellem computeren og printeren.

  • Kontrollér, at det anvendte program til komprimering af dataene fungerer korrekt.

“Datalagringsfejl”

Du forsøgte at udskrive en fil af typen prøvetryk, sikker udskrift, gem udskr. midlertidigt eller lagret udskriftsfil eller lagring af en fil i dokumentserveren, mens harddisken ikke fungerede.

Kontakt en tekniker.

“Der er opstået en fejl.”

Der er opstået en syntaksfejl eller lignende.

Kontrollér, at PDF-filen er gyldig.

“Maks. lagrede filer overskredet”

Mens et job af typen Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift blev udskrevet, blev den maksimale filkapacitet overskredet.

Slet lagrede filer i maskinen, der ikke skal bruges.

“Maks. lagrede sider overskredet”

Mens et job af typen Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift blev udskrevet, blev den maksimale sidekapacitet overskredet.

Slet lagrede filer i maskinen, der ikke skal bruges.

Reducér antallet af sider, der skal udskrives.

“Filsystemet er fuldt.”

PDF-filen kan ikke udskrives, da kapaciteten for filsystemet er overskredet.

Slet alle unødvendige filer fra harddisken, eller reducér størrelsen på filen, der skal sendes til maskinen.

“Foldningsenhed-fejl.”

Der er et problem med multifoldningsenheden.

Kontakt en tekniker.

“I/O-buffer-overløb.”

Der er opstået en fejl med et input-buffer-overløb

  • Markér [I/O-buffer], og indstil derefter den maksimale bufferstørrelse til en højere værdi under [Værtsinterface] i [Printerfunktioner].

  • Reducér antallet af filer, der skal sendes til maskinen.

“Utilstrækkelig hukommelse”

Der opstod en hukommelsesallokeringsfejl

PCL 6

Gå til fanen [Detalj. indstillinger] i printerdriveren, klik på [Udskr.kval.: Avanceret] i "Menu:", og vælg derefter [Raster] i listen "Vektor/Raster:". I nogle tilfælde kan det tage lang tid at fuldføre et udskriftsjob.

“Fejl ved genfinding af hukommelse”

Der opstod en hukommelsesallokeringsfejl

Sluk for strømmen og tænd igen. Hvis meddelelsen vises igen, skal du udskifte RAM'en. Kontakt din servicetekniker for yderligere oplysninger om udskiftning af RAM.

“Papirtypefejl”

Det angivne papirtypenavn er ikke indstillet i maskinen.

Genhent de nyeste oplysninger om papirtyper, der er indstillet i maskinen.

Kontakt en tekniker, hvis udskrivningen ikke starter.

Bemærk

  • Indholdet af fejl kan udskrives på konfigurationssiden. Kontrollér konfigurationssiden sammen med fejlloggen. For yderligere oplysninger om udskrivning af konfigurationssiden, se Forberedelse.