Når du har problemer med betjeningen af maskinen

Maskinen tænder ikke.

AC-strømkontakten er ikke tændt.

Tænd for AC-strømkontakten. Se mere om AC-strømkontakten under Generelle forholdsregler.

Når maskinen tændes, er det eneste ikon, der vises på startskærme,n ikonet [Kopimaskine (klassisk)].

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar.

Vent lidt længere.

Der er lige blevet tændt for maskinen, og skærmbilledet Brugerfunktioner vises, men dele af menuen mangler.

Andre funktioner end kopifunktionen er endnu ikke klar. Den påkrævede tid afhænger af funktionen. Funktionerne kommer frem i menuen Brugerfunktioner, efterhånden som de bliver klar.

Vent lidt længere.

Indikatoren forbliver tændt, og maskinen går ikke automatisk i dvaletilstand, når der trykkes på [Energisparer]-tasten.

I visse tilfælde går maskinen ikke i dvaletilstand, når der trykkes på [Energisparer]-tasten.

Kontrollér, om dvaletilstanden kan aktiveres, inden du trykker på [Energisparer]-tasten. Se mere om aktivering af dvaletilstand under Energibesparelse.

Displayet slukkes.

Maskinen er i lavenergitilstand.

Tryk på tasten [Kontrollér status] for at annullere strømsparetilstanden.

Displayet slukkes.

Maskinen er i dvaletilstand.

Tryk på [Energisparer]-tasten eller [Kontrollér status]-tasten for at forlade dvaletilstanden.

Der sker ikke noget, når der trykkes på [Kontrollér status]- eller [Energisparer]-tasten.

Der er slukket for strømmen.

Kontrollér, at strømindikatoren er slukket, og tænd for maskinen.

Strømmen slukkes automatisk.

Indstillingen for ugentlig timer er indstillet til [Strøm afbrudt].

Skift indstillingen for ugentlig timer. For yderligere oplysninger om indstillingen for ugentlig timer, se Enhedsadministration.

Skærmbilledet til indtastning af brugerkode vises.

Brugernes adgang er begrænses via brugerkode-godkendelse.

Se mere om pålogning, når brugerkode-godkendelse er aktiveret, under Når godkendelsesskærmen vises.

Skærmbilledet for godkendelse vises.

Der er indstillet basisgodkendelse, Windows-godkendelse eller LDAP-godkendelse.

Indtast dit login-brugernavn og -password. Se mere om skærmbilledet for godkendelse på Når godkendelsesskærmen vises.

En fejlmeddelelse vises stadig, selvom det fastklemte papir er fjernet.

• Meddelelser om papirstop bliver stående, indtil du har åbnet og lukket lågen som påkrævet.

• Der sidder stadig papir fast i kassetten.

Når du har fjernet fastklemt papir, skal du åbne frontlågen helt og så lukke den igen. Se mere om yderligere fjernelse af fastklemt papir under Fjernelse af fastklemt papir.

En fejlmeddelelse vises fortsat, selv om den angivne låge er lukket.

En eller flere uangivne låger er stadig åbne.

Luk alle lågerne på maskinen.

Billeder udskrives på den forkerte side af papiret.

Du kan have sat papiret forkert i.

Placér papiret korrekt. Se mere om ilægning af papir under Ilægning af papir.

Der opstår jævnligt papirstop.

Anvendelse af buet papir vil ofte resultere i papirstop, tilsmudsede kanter eller udskridning, når der hæftes eller stakkes.

• Glat papiret ud med hænderne for at rette problemet.

• Læg papiret i på hovedet, så de buede kanter vender nedad. Se mere om anbefalet papir under Anbefalet papir.

• Placér papiret på en plan overflade for at forhindre, at det buer, og undlad at stille pakken op ad en væg. Se mere om korrekt papiropbevaring under Papiropbevaring.

Der opstår jævnligt papirstop.

Kassettens side- eller endestyr er muligvis ikke indstillet korrekt.

• Fjern det fastklemte papir. Se mere om yderligere fjernelse af fastklemt papir under Fjernelse af fastklemt papir.

• Kontrollér, at side- eller endestyrene er indstillet korrekt. Kontrollér også, at sidestyrene er låst. Se mere om indstilling af side- og endestyr under Skift af papirformat.

Der opstår jævnligt papirstop.

Der er lagt papir i maskinen i et format, der ikke kan registreres.

• Fjern det fastklemte papir. Se mere om yderligere fjernelse af fastklemt papir under Fjernelse af fastklemt papir.

• Hvis du ilægger et papirformat, der ikke kan vælges automatisk, skal det angives via betjeningspanelet. Se mere om ændring af papirformat via betjeningspanelet under Ændring til et format, der ikke kan registreres automatisk.

Der opstår jævnligt papirstop.

Der er et fremmedlegeme på modtagebakken.

• Fjern det fastklemte papir. Se mere om yderligere fjernelse af fastklemt papir under Fjernelse af fastklemt papir.

• Der må ikke anbringes noget på modtagebakken.

Der opstår jævnligt papirstop.

Hæfteklammepatronen er ikke indsat korrekt.

Indsæt hæfteklammepatronen korrekt. Se mere om isætning af hæfteklammer under Påfyldning af hæfteklammer .

Der opstår jævnligt papirstop

Lille format tykt papir er blevet indlagt i lang kant fremføring (LEF) retning.

Når der fremføres papir med en vægt på 200 gsm eller derover og en papirlængde på 21 cm (8,27 tommer) eller derover, trækkes skuffeenheden ud og brug armen på transportenheden til at hæve højden. Se mere under Brug af lille tykt papir.

Der opstår papirstop, når der udskrives på kuverter.

Kuverterne er krøllede.

Sørg for at glatte de krøllede kuverter helt ud, før du ilægger dem. Stak ikke kuverter højere end grænsemarkeringen i papirkassetten. Hvis der stadig opstår papirstop, efter kuverterne er udglattet, skal du lægge dem i kassetten en ad gangen og udskrive dem enkeltvis. Se mere om ilægning af kuverter under Kuverter.

Under udskrivning af kuverter bliver der enten indført flere samtidig, eller de indføres ikke.

Kuverterne er krøllede.

Sørg for at glatte de krøllede kuverter helt ud, før du ilægger dem. Stak ikke kuverter højere end grænsemarkeringen i papirkassetten. Hvis der stadig opstår papirstop, efter kuverterne er udglattet, skal du lægge dem i kassetten en ad gangen og udskrive dem enkeltvis. Se mere om ilægning af kuverter under Kuverter.

Der kan ikke udskrives i duplex.

Du har valgt en kassette, der ikke er indstillet til duplexudskrivning.

Skift indstillingen for "Brug duplex" i "Indstill. f. papirkass." for at aktivere duplexudskrivning for kassetten. Se mere om indstilling af "Brug duplex" under Papirkass.indstil..

Der kan ikke udskrives i duplex.

Du har valgt en papirtype, der ikke kan bruges til duplexudskrivning.

Vælg en egnet papirtype til duplex i "Indstill. f. papirkass.". Se mere om indstilling af "Papirtype" under Papirkass.indstil..

Papiret er bøjet.

Papiret kan blive bøjet, når det kommer ud i efterbehandlerens øverste bakke.

Vælg efterbehandlerens offsetbakke som modtagebakke.

Billedpositionen på papiret er forkert.

• Maskinen har ikke registreret papirets type og/eller bredde korrekt.

• Printpositionen er justeret forkert.

Kontakt maskinadministratoren eller en servicetekniker.

Maskinen slukker ikke 16 minutter efter, der er slukket på hovedafbryderen.

Maskinen kan ikke udføre nedlukningsproceduren.

Gentag nedlukningsproceduren. Kontakt en tekniker, hvis maskinen ikke slukkes.

Der opstod en fejl, da adressebogen blev ændret via displayet eller Web Image Monitor.

Adressebogen kan ikke ændres under sletning af flere lagrede dokumenter.

Vent et øjeblik, og gentag derefter handlingen.

Web Image Monitor kan ikke bruges til udskrivning af dokumenter, der er lagret i dokumentserveren.

Når der er angivet printbegrænsning, kan brugere ikke udskrive mere end deres printkvote. Udskriftsjob, der er valgt af brugere, hvis printkvote er opbrugt, annulleres.

• Der findes flere oplysninger om angivelse af printbegrænsning i sikkerhedsvejledningen.

• Se [Oversigt over udskriftsjob] for at få vist status. Gå i Web Image Monitor, og klik på [Job] i menuen [Status/information]. Klik derefter på [Oversigt over udskriftsjob] i "Dokumentserver".

Funktionen aktiveres ikke eller kan ikke bruges.

Hvis du ikke kan udføre et job, kan det skyldes, at en anden funktion benyttes.

Vent, indtil det aktuelle job er færdigt, før du forsøger igen.

Se mere om funktionskompatibilitet under Funktionskompatibilitet.

Udskrevne ark i stakkerens bakke kan ikke justeres korrekt.

• Papiret buer.

• Når der bruges bestrøget papir, kan de udskrevne ark muligvis ikke stables korrekt i stakkerens bakke.

• Hvis papiret buer nedad: Vælg [Korrektionsniveau for П-buer: Lavt] eller [Korrektionsniveau for П-buer: Højt] under [Korrigér buer ved udskrivning] i "Justeringsindstillinger for operatører".

• Når papiret buer opad, vælges [Korrektionsniveau for U-buer: Lavt] eller [Korrektionsniveau for U-buer: Højt] under [Korrigér buer ved udskrivning] i "Justeringsindstillinger for operatører".

For detaljer om Justeringsindstillinger for operatører, se Justeringsindstillinger for operatører.

Udskrevne ark i stakkerens bakke kan ikke justeres korrekt.

Hvis papiret har en vægt på 280,0 g/m² eller mere, og formatet er A3, SRA3 eller større, kan udskrevne ark muligvis ikke justeres korrekt i stakkerens bakke.

Vælg [Korrektionsniveau for П-buer: Lavt] eller [Korrektionsniveau for П-buer: Højt] under [Korrigér buer ved udskrivning] i "Justeringsindstillinger for operatører".

For detaljer om Justeringsindstillinger for operatører, se Justeringsindstillinger for operatører.

Papiret krøller, når portfals, C-fals eller Z-fals anvendes.

Papiret rynker, hvis der anvendes Portfoldn., Brev, fold ind eller Brev, fold ud til B4 JIS (Japanese Industrial Standard), A3, 8 ¹/₂" × 14", 11" × 17", 12" × 18", 8K eller større papirformater.

Hvis portfals, C-fals eller Z-fals anvendes på større papir end A4, anbefales det at aktivere billedreduktion og bruge papir, der ikke er større end A4.

Når Z-fals benyttes, kan maskinen angive, at modtagebakken er fuld, selvom mængden af udskrevet papir er mindre end stablekapaciteten.

Støttebakken til Z-fals er ikke monteret.

Montér støttebakken, hvis efterbehandleren eller multifalseenheden anvendes. Se mere om montering af z-foldstøttebakken under Oversigt over ekstraudstyr til maskinen.

Multifalseenheden leverer ark med rynkede kanter, når Portfals anvendes.

Papiret buer.

• Fjern papiret, og læg det i igen med bagsiden opad.

• Fjern papiret, og læg det i igen i modsat retning.

Falsepositionen er forkert, når C-fals anvendes på B5 JIS-ark.

Flerarksfals er angivet, når der kun skal udskrives et enkelt ark.

Vælg [Brev, fold ind] i [Output/Tilpas funktion/Efterbehandler] på startskærmbilledet for kopifunktionen under [Foldningsenh.]. Tryk på [Skift], og indstil "Multiark-foldning" til [Fra]. For yderligere oplysninger om angivelse af funktionen Multiark-foldning, se Grundlæggende drift.

Når printerfunktionen anvendes, skal du ændre printerdriverens brevfoldeindstillinger, så multiark-foldning ikke er angivet.