Když nelze tisknout

Napájení je vypnuté.

Podrobnosti ohledně zapnutí napájení viz Zapínání / Vypínání napájení.

Příčina je zobrazena na displeji ovládacího panelu.

Zkontrolujte chybovou zprávu nebo stavové upozornění na ovládacím panelu a proveďte požadovanou akci. Podrobnosti ohledně řešení viz Zprávy zobrazující se při používání funkce Tiskárny.

Kabel rozhraní není řádně připojen.

Podrobnosti o správném připojení kabelů rozhraní viz Device Management (Správa zařízení).

Nepoužíváte vhodný kabel rozhraní.

Typ kabelu rozhraní, který se má použít, závisí na počítači. Musíte používat správný kabel. Pokud je kabel poškozený nebo opotřebovaný, vyměňte jej. Podrobnosti o kabelu rozhraní viz Device Management (Správa zařízení).

Kabel rozhraní byl připojen až po zapnutí zařízení.

Kabel rozhraní připojte než zapnete zařízení.

Pokud se zařízením používáte bezdrátovou síť LAN, může chyba tisku spočívat ve slabém signálu.

• Stav radiového signálu bezdrátové sítě LAN zkontrolujte v položce [Systémová nast.]. Je-li kvalita signálu nedostatečná, přemístěte zařízení na místo, kde je signál dostatečně silný, anebo odstraňte předměty, které mohou způsobovat interferenci.

• Stav signálu lze zkontrolovat jen tehdy, když je bezdrátová sít LAN používána v režimu Infrastruktura. Podrobnosti ohledně stavu radiového signálu bezdrátové LAN viz Správa zařízení.

Pokud je blízko zařízení mikrovlnná trouba nebo přístupový bod bezdrátové sítě LAN, může dojít k interferenci při komunikaci pomocí Bluetooth.

Vypněte mikrovlnnou troubu a přístupový bod bezdrátové sítě LAN a zkuste tisknout znovu. Pokud je tisk úspěšný, přesuňte zařízení na místo, kde nebude docházet k interferenci.

Pokud zařízení používá bezdrátovou síť LAN (IEEE 802.11b/g/n), mohou při bezdrátové komunikaci docházet k interferenci. K tomu může dojít, pokud v blízkosti zařízení pracují ve stejném frekvenčním rozsahu mikrovlnná trouba, přenosný telefon, průmyslová tiskárna, vědecký nebo lékařský přístroj.

Vypněte jiná zařízení nebo přístroje, které používají stejný frekvenční rozsah, a potom zkuste tisk znovu. Pokud je tisk úspěšný, přesuňte zařízení na místo, kde nebude docházet k interferenci.

Zařízení pracuje v bezdrátové LAN, ale SSID není správně nastaveno.

Správnost nastavení SSID ověřte na displeji zařízení. Podrobnosti a nastavení SSIS viz Správa zařízení.

Pracuje-li zařízení v bezdrátové síti LAN, pak MAC adresa příjemce může bránit komunikaci s přístupovým bodem.

• Zkontrolujte nastavení přístupového bodu v režimu infrastruktury. V závislosti na přístupovém bodě může být přístup uživatele omezen adresou MAC.

• Také zkontrolujte, zda není narušeno spojení přístupového bodu s uživateli připojených pomocí kabelu a s uživateli využívajícími bezdrátové připojení.

Zadané přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč ovladače nejsou správné.

Zkontrolujte přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč.

Pomocí rozšířené funkce zabezpečení bylo nastaveno pokročilé šifrování.

Zkontrolujte funkci rozšířeného zabezpečení. Podrobnosti ohledně funkce rozšířeného zabezpečení viz Security Guide (Bezpečnostní průvodce).

Mohla se vyskytnout mechanická chyba.

Kontaktujte servisního zástupce.

Režim přenosu není nakonfigurován správně, pokud se bezdrátová síť LAN používá v režimu ad hoc.

• Vypněte a opět zapněte napájení. Podrobnosti o zapnutí napájení viz Příprava.

• Změňte [Komunik. mód] v položce [Systémová nast.] na [Režim 802.11 Ad-hoc] a pak zvolte [Vypnuto] pro položku [Metoda zabezpečení]. Podrobné informace o položce Komunik. mód viz Správa zařízení.

Pokud indikátor příjmu dat po spuštění tiskové úlohy nesvítí ani nebliká, nebyla data do zařízení odeslána.

• Používáte-li kabel k přímému připojení počítače k zařízení, zkontrolujte, zda jsou tiskové porty správně nakonfigurovány.

• Když je počítač připojen k síti, požádejte vašeho správce sítě o připojení počítače k síti.