Omet capçalera
 

Quan els correus electrònics no s'envien tal com està previst

Problema

Causa

Solució

El fitxer original no es pot recuperar perquè no es pot recuperar un correu electrònic partit a la destinació.

La mida de fitxer supera la mida màxima de correu electrònic a [Mida màx. c/e]. Com que [Sí (per tamany màx.)] està especificat per a [Divideix i envia correu electrònic], s'ha dividit el fitxer per la meitat i s'ha enviat.

Especifiqueu [Sí (per pàgina)] per a [Divideix i envia correu electrònic] a [Caract. escàner]. El fitxer s'ha dividit per pàgina i s'ha enviat.

Per enviar un correu electrònic sense partir-lo, realitzeu el següent:

  • Especifiqueu una resolució de manera que la mida de fitxer no superi la mida màxima establerta a [Mida màx. c/e].

  • Especifiqueu una xifra més alta per a [Mida màx. c/e] a [Caract. escàner]. Assegureu-vos que la mida màxima de correu electrònic més gran no supera l'interval de mides permeses al servidor SMTP.

  • Especifiqueu [No] per a [Divideix i envia correu electrònic] a [Caract. escàner].

Per obtenir més informació sobre aquests paràmetres, consulteu el manual Preparatius.