Quando os emails não são enviados conforme esperado

O arquivo original não pode ser restaurado porque um e-mail dividido não pode ser recuperado no destino.

O tamanho do arquivo excede o tamanho máximo do e-mail especificado em [Tamanho máx. de e-mail]. Como [Sim (por tamanho máx.)] está especificado para [Dividir e enviar e-mail], o arquivo é dividido ao meio e enviado.

Especifique [Sim (por página)] para [Dividir e enviar e-mail] em [Recursos de scanner]. O arquivo é dividido por página e enviado.

Para enviar um e-mail sem dividi-lo, faça o seguinte:

• Especifique uma resolução para que o tamanho do arquivo não exceda o tamanho máximo definido em [Tamanho máx. de e-mail].

• Especifique um valor maior para [Tamanho máx. de e-mail] em [Recursos de scanner]. Certifique-se de que o tamanho máximo do e-mail não exceda o intervalo de tamanhos permitidos, definidos no servidor SMTP.

• Especifique [Não] para [Dividir e enviar e-mail] em [Recursos de scanner].

Para obter mais informações sobre essas definições, consulte Preparação.