As mensagens relacionadas à função de digitalização, lista de destinos, certificado de usuário e servidor LDAP são exibidas em equipamentos do Tipo 1, 2 e 3.
Mensagem |
Causa |
Solução |
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“Ocorreu erro de comunicação do mainframe c/opção estendida. Verifique indicador de status na caixa de interface.” |
Ocorreu um erro quando o equipamento tentava se comunicar com a caixa de interface. |
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“Ocorreu um erro de opção estendida. Verifique o status da opção estendida.” |
Ocorreu um erro na caixa de interface. |
Verifique o status da caixa de interface e corrija o erro. |
“Impossível se conectar à placa wireless. Desligue a máquina e verifique a placa.” (Uma "placa de LAN wireless" é chamada de "placa wireless".) |
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Desligue a alimentação e confirme se a placa de LAN wireless está inserida corretamente. Após a confirmação, ligue a alimentação novamente. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. |
“Limpe o vidro de leitura. (Localizado ao lado do vidro de exposição.)” |
O vidro de digitalização ou a placa de guia do ADF está suja. |
Limpe o vidro de digitalização ou placa de guia. Consulte a Manutenção do equipamento. |
“Falha ao ler arquivo PDF.” |
Há uma possibilidade de a versão em PDF não ser suportada pelo visualizador de PDF do navegador ou um nível de criptografia não suportado estar especificado. |
Com o navegador deste equipamento, arquivos PDF diferentes daqueles cujas versões e níveis de criptografia estão especificados a seguir não poderão ser visualizados.
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“A seguinte bandeja de saída está cheia. Remova o papel. ” |
A bandeja de saída está cheia. |
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“O ventilador de resfriamento interno está ativo. ” |
Trabalhos de impressão grandes fazem com que o interior do equipamento aqueça, levando à ativação do ventilador de resfriamento. |
O ventilador faz barulho mas trata-se de uma situação normal, e o equipamento continuará operacional durante o funcionamento do ventilador. A quantidade de papel que pode ser impressa e o tempo total da operação até que o ventilador comece a funcionar depende da temperatura do local em que o equipamento está instalado. |
“Autoverificação... ” |
O equipamento está executando operações de ajuste de imagem. |
O equipamento pode executar a manutenção periódica durante o funcionamento. A frequência e a duração da manutenção depende da umidade, temperatura e fatores de impressão, como o número de impressões, o tamanho e o tipo de papel. Aguarde até que o equipamento reinicie. |
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