Ignorar cabeçalho
 

Quando são exibidas outras mensagens

As mensagens relacionadas à função de digitalização, lista de destinos, certificado de usuário e servidor LDAP são exibidas em equipamentos do Tipo 1, 2 e 3.

Mensagem

Causa

Solução

“Ocorreu erro de comunicação do mainframe c/opção estendida. Verifique indicador de status na caixa de interface.”

Ocorreu um erro quando o equipamento tentava se comunicar com a caixa de interface.

  • Verifique o indicador de status na caixa de interface.

  • Verifique a conexão entre o equipamento e a caixa de interface.

“Ocorreu um erro de opção estendida. Verifique o status da opção estendida.”

Ocorreu um erro na caixa de interface.

Verifique o status da caixa de interface e corrija o erro.

“Impossível se conectar à placa wireless. Desligue a máquina e verifique a placa.”

(Uma "placa de LAN wireless" é chamada de "placa wireless".)

  • A placa de LAN wireless não foi inserida quando o equipamento foi ligado.

  • A placa LAN wireless foi retirada depois de o equipamento ter sido ligado.

  • As definições não são atualizadas apesar de a unidade ser detectada.

Desligue a alimentação e confirme se a placa de LAN wireless está inserida corretamente. Após a confirmação, ligue a alimentação novamente. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.

“Limpe o vidro de leitura. (Localizado ao lado do vidro de exposição.)”

O vidro de digitalização ou a placa de guia do ADF está suja.

Limpe o vidro de digitalização ou placa de guia. Consulte a Manutenção do equipamento.

“Falha ao ler arquivo PDF.”

Há uma possibilidade de a versão em PDF não ser suportada pelo visualizador de PDF do navegador ou um nível de criptografia não suportado estar especificado.

Com o navegador deste equipamento, arquivos PDF diferentes daqueles cujas versões e níveis de criptografia estão especificados a seguir não poderão ser visualizados.

  • PDF versão: 1.3-1.7

  • Nível de criptografia de PDF : 128 bits AES ou 256 bits AES

“A seguinte bandeja de saída está cheia. Remova o papel. ”

A bandeja de saída está cheia.

  • Para reiniciar a impressão, remova o papel da bandeja de saída. Se o papel estiver for enviado para a bandeja de separação em espinha e para evitar que o papel caia da bandeja, pressione a tecla [Parar] para suspender a impressão e remova o papel. Pressione [Continuar] no painel de controle para reiniciar a impressão.

  • Ao utilizar a unidade de dobragem múltipla, o número de folhas por pilha de papel depende do tipo de papel e tipo de dobra.

“O ventilador de resfriamento interno está ativo. ”

Trabalhos de impressão grandes fazem com que o interior do equipamento aqueça, levando à ativação do ventilador de resfriamento.

O ventilador faz barulho mas trata-se de uma situação normal, e o equipamento continuará operacional durante o funcionamento do ventilador.

A quantidade de papel que pode ser impressa e o tempo total da operação até que o ventilador comece a funcionar depende da temperatura do local em que o equipamento está instalado.

“Autoverificação... ”

O equipamento está executando operações de ajuste de imagem.

O equipamento pode executar a manutenção periódica durante o funcionamento. A frequência e a duração da manutenção depende da umidade, temperatura e fatores de impressão, como o número de impressões, o tamanho e o tipo de papel. Aguarde até que o equipamento reinicie.