Types de réception de fax
Cette section présente les trois méthodes de réception de documents de fax : Réception immédiate, Réception en mémoire et Réception de substitution.
L'appareil peut ne pas être en mesure de recevoir des messages si l'espace mémoire disponible est réduit.
Si l'espace disponible atteint 0% lors de la réception, toute réception ultérieure devient impossible et la communication en cours est interrompue.
Lors de la réception de fax importants, il est conseillé de vérifier le contenu des documents reçus avec les destinataires.
En cas de coupure d'alimentation (l'appareil est hors tension) ou si l'appareil débranché pendant environ une heure, tous les documents stockés dans la mémoire sont supprimés. Dès que l'interrupteur est réactivé, le Rapport de coupure de courant est imprimé pour que vous puissiez vérifier la liste des fichiers supprimés. Consultez le Guide utilisateur de votre périphérique.
Chaque page d'un fax est imprimée dès sa réception. Cette méthode est utilisée pour les fax standard.
La réception est toujours réalisée en mode Réception immédiate, sauf si « Combiner 2 originaux » ou [Impression Recto/Verso] est défini sur « ON », ou si [Qté impression fichier RX] est défini sur « 2 » ou sur une valeur supérieure, auquel cas l'appareil passe en mode Réception en mémoire.
Si la réception de substitution est utilisée, le fax n'est pas imprimé ; il est stocké en mémoire.
L'appareil attend que toutes les pages du document soient reçues en mémoire avant de l'imprimer.
Il se peut que l'appareil ne soit pas en mesure de recevoir des documents en grande quantité ou contenant beaucoup d'informations. Si c'est le cas, nous vous conseillons d'attribuer à [Qté impression fichier RX] la valeur « 1 » et de désactiver « Combiner 2 originaux » ou [Impression Recto/Verso].
Si les paramètres sont définis comme suit, le document reçu est enregistré sur le disque dur et ne sera pas imprimé. Vous pouvez l'imprimer à l'aide de cet appareil ou d'un ordinateur connecté, si nécessaire.
Type d'écran de paramètres : Standard
[Paramètres fax]
[Paramètres réception] [Paramètre de fichier en réception] [Action après réception de fichier] [Stocker] [ON]Type d'écran de paramètres : Classique
[Paramètres fax] onglet [Paramètres réception] [Paramètre de fichier en réception] [Stocker] [ON]
L'appareil prend en charge les résolutions Standard et Détail pour la réception.
Les faxes envoyés aux résolutions Fin ou Super fin sont imprimés sur votre imprimante à la résolution Détail. Cette résolution pourra différer de la résolution prévue par l'expéditeur.
Pour recevoir des fax via le fax Cloud, configurez les paramètres du prestataire de service pour joindre les fax reçus au format TIFF.
La réception de substitution est utile lorsque l'appareil ne peut pas imprimer de fax.
En mode Réception de substitution, un fax reçu est stocké en mémoire au lieu d'être imprimé. Les fax reçus dans ce mode sont automatiquement imprimés lorsque la condition à l'origine de l'utilisation de ce mode est résolue.
Le voyant de fax reçu s'allume et Fich.RX substitut° apparaît sur le Widget fichier fax RX de l'écran d'accueil pour vous indiquer que des fax ont été reçus en mode Réception de substitution.
Selon la raison pour laquelle l'appareil ne peut pas imprimer, la réception de substitution peut être utilisée pour tous les fax reçus ou pour ceux qui remplissent une condition spécifiée dans les paramètres suivants.
Type d'écran de paramètres : Standard
[Paramètres fax] [Paramètres initiaux détaillés] [Définition paramètre] [Définition paramètre]Type d'écran de paramètres : Classique
[Paramètres fax] onglet [Paramètres initiaux] [Définition paramètre]
Réception de documents sans condition
Si une des conditions énumérées ci-dessous se produit, tous les fax reçus sur l'appareil utiliseront le mode de réception de substitution.
Problèmes
Causes
Solutions
L'appareil imprime avec une autre fonction.
L'appareil est en train d'imprimer avec une autre fonction.
Le document est automatiquement imprimé dès que le travail en cours est terminé.
Le message Réceptacle de sortie plein. Retirer le papier. s'affiche.
Le réceptacle de sortie est plein.
Retirez du papier du réceptacle de sortie.
[Vérifier l'état] est allumé.
Le capot est ouvert.
Fermez le capot indiqué à l'écran.
Réception de documents selon les paramètres définis
Si l'une des conditions ci-dessous s'applique, l'appareil ne reçoit que les fax remplissant les critères définis dans Paramètres utilisateur.
Problèmes
Causes
Solutions
[Vérifier l'état] est allumé.
Un incident papier se produit.
Retirez le papier coincé.
Pour plus d'informations sur la suppression du papier, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de votre appareil.
[Vérifier l'état] est allumé.
Tous les magasins sont vides.
Ajoutez du papier.
Pour plus d'informations sur l'ajout de papier, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de votre appareil.
[Vérifier l'état] est allumé.
Le toner est épuisé.
Remplacez la cartouche de toner.
Pour plus d'informations sur le remplacement de la cartouche de toner, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de votre appareil.
Le message Magasin défectueux. s'affiche.
Le magasin sélectionné ne fonctionne pas.
Appelez le SAV.
Dans les Paramètre utilisateur des paramètres suivants, définissez les conditions suivantes pour Substituer la réception :
Type d'écran de paramètres : Standard
[Paramètres fax]Type d'écran de paramètres : Classique
[Paramètres fax]
Lors de la réception du nom ou du numéro de fax du propriétaire
L'appareil bascule en mode Réception de substitution uniquement lorsque l'expéditeur a défini le Nom Propr. et le N° Propriét. fax. Si l'alimentation est coupée pendant plus d'une heure, tous les documents stockés dans la mémoire sont supprimés. Si c'est le cas, les enregistrements permettent d'identifier les expéditeurs des documents supprimés afin de leur demander de les renvoyer.
Si un expéditeur n'a pas programmé de Nom Propr. ou de N° Propriét. Fax, l'appareil risque de ne pas recevoir certains fax importants. Il est recommandé à vos expéditeurs importants de programmer à l'avance ces informations.Libre
L'appareil bascule sur le mode de réception de substitution, que l'expéditeur ait programmé un Nom Propr. ou un N° Propriét. Fax, ou non.Correspondance des codes réseau fermé
L'appareil ne bascule en mode de substitution que lorsque le Code réseau ferme enregistré sur l'appareil de réception est identique à son propre Code réseau fermé.Désactiver
L'appareil ne reçoit aucun document.Pour en savoir plus sur Définition paramètre, voir le Guide utilisateur de votre périphérique.
À la réception d'un fax après la définition de [Stocker] sur [ON] dans les paramètres suivants, le témoin Fax s'allume et Fich.RX substitut° s'affiche sur le Widget fichier fax RX sur l'écran d'accueil. Pour plus d'informations sur les paramètres de fichier de réception, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de votre appareil.
Type d'écran de paramètres : Standard
[Paramètres fax] [Paramètres réception] [Paramètre de fichier en réception] [Action après réception de fichier]Type d'écran de paramètres : Classique
[Paramètres fax] onglet [Paramètres réception] [Paramètre de fichier en réception]
Lorsque l'imprimante reçoit un fax même avec Réception immédiate, le voyant du fax s'allume et Fich.RX substitut° apparaît sur le Widget fichier fax RX de l'écran d'accueil.