WSD-skanneritoiminnon käyttäminen ei onnistu

“Yhteys tietokoneelle ei onnistu. Ota yhteys pääkäyttäjään.”

Protokolla WSD (laite) tai WSD (skanneri) ei ole käytössä.

Lisätietoja WSD-protokollan käyttöön ottamisesta tai käytöstä poistamisesta, katso Tietoturvaopas.

“Skannaus ei onnistu, koska yhteys epäonnistui.”

Asiakastietokoneelle ei ole asetettu skannausprofiilia.

Aseta skannausprofiili. Lisätietoja, katso Scan.

“Skannaus ei onnistu, koska yhteys epäonnistui.”

Tietokoneella on valittu asetus [Älä tee mitään], joka pakottaa tietokoneen pysymään passiivisena vastaanottaessaan skannattuja tietoja.

Avaa skannerin ominaisuudet ja napsauta välilehteä [Tapahtumat]. Valitse vaihtoehto [Käynnistä tämä ohjelma], kun tietokone on vastaanottanut skannatut tiedot. Lisätietoja, katso käyttöjärjestelmän ohje.

“Skannaus ei onnistu. Tarkista tietokoneen asetukset.”

Skannausprofiili on määritetty väärin.

Tarkista skannausprofiilin asetukset.

“Tietoja ei voitu lähettää, koska tietokone teki aikakatkaisun ennen kuin tiedot lähetettiin.”

Aikakatkaisu käytettäessä WSD-skanneria. Aikakatkaisu tapahtuu, kun asiakirjan skannauksen ja tietojen lähettämisen välillä kuluu liian kauan aikaa. Aikakatkaisun todennäköisiä syitä:

• Alkuperäisiä asiakirjoja on liikaa.

• Alkuperäisten syöttötukos.

• Muiden töiden lähetys.

• Vähennä alkuperäisten asiakirjojen määrää ja skannaa uudelleen.

• Poista juuttunut alkuperäinen ja skannaa uudelleen.

• Tarkista skannausraportista, onko muita töitä odottamassa lähetystä, ja skannaa sitten uudelleen.