Eseguire le seguenti procedure nella sequenza indicata. Interrompere la sequenza appena il problema viene risolto.

Procedura 1: modifica della temperatura di fusione

1In [Impostazioni avanzate] per la carta personalizzata, regolare la temperatura del rullo di riscaldamento fusione.

<Stampa in quadricromia>

Selezionare 1241: [Temperatura fusione], quindi aumentare di 5 °C il valore in [Temp.rullo riscald.] di [Quadr.].

<Stampa in bianco e nero>

Selezionare 1241: [Temperatura fusione], quindi aumentare di 5 °C il valore in [Temp.rullo riscald.] di [BN].

2Stampare l'immagine e controllare la fusione del toner. Il problema è stato risolto?

Completato!

No

Aumentare la temperatura di altri 5 gradi.

3Ripetere il passaggio 2.

Se il problema persiste pur avendo aumentato la temperatura a 190 gradi, eseguire la procedura 2: "Modifica della velocità del processo".

Procedura 2: Modifica della velocità del processo

Questa operazione rallenterà la stampa per dare maggior tempo alla fusione del toner. Le prestazioni risulteranno tuttavia ridotte.

Per informazioni su "Impostazione velocità processo", vedere la Guida al Menu degli elementi di regolazione.

1In [Impostaz.avanzate] per la carta personalizzata, impostare [Impost.velocità processo] in 1331: [Velocità motore] su [Bassa velocità].

2Stampare l'immagine e controllare la fusione del toner. Il problema è stato risolto?

Completato!

No

Contattare il centro assistenza.

Nota

  • La modifica della temperatura di fusione o della velocità del processo potrebbe determinare uno o più dei seguenti inconvenienti:

    • Arricciamento della carta

    • Inceppamento della carta

    • Punti bianchi simili a bolle

    • Righe lucide

    • Cambiamento della lucidità

  • Se si verificano uno o più degli inconvenienti elencati sopra, regolare la temperatura di fusione e la velocità del processo diminuendo la prima e aumentando la seconda.

  • Dopo aver attuato la soluzione, si consiglia di eseguire la calibrazione del colore del controller esterno. Per maggiori dettagli, vedere Procedura operativa per la calibrazione del colore.

  • Verificare la fusibilità del toner come segue:

    • L'immagine stampata non si stacca.

    • Il toner non si stacca nemmeno se viene leggermente grattato con un'unghia.

    • Il toner non si stacca nemmeno se viene strofinato con il panno ottico di pulizia.